在当今快速发展的科技时代，企业如何利用新技术以增强竞争力成为了一个重要话题。作为电子商务软件供应商，Shopify的首席执行官托比亚斯·吕特克（Tobias Lütke）最近提出了一个引人注目的观点：他认为，利用人工智能（AI）来取代传统的招聘和增加资源是未来企业的成功之道。这一观点在内部备忘录中得到了强调，使得员工在考虑增加人力资源时，首先需要解释为什么AI无法完成所需的任务。 AI的崛起 随着AI技术的不断成熟，越来越多的公司意识到其潜力。Shopify在这方面走在了前面，吕特克认为，通过有效使用AI，员工不仅可以提高生产力，还能够解决一些曾经看似无法克服的复杂问题。他指出，许多员工已经在充分利用AI后取得了显著成果，提升了工作效率。
根据他的观察，良好的AI应用能够使员工的工作成效达到以往的百倍效果。 吕特克表示，AI的使用需要深入学习和反复练习。这意味着员工不仅要掌握AI的基本操作，还要了解其在日常工作中的实际应用，从而充分挖掘AI的潜力。这种学习并非一蹴而就，而是一个不断探索与尝试的过程。他鼓励员工“玩转”AI，尝试不同的应用方式，以寻求最佳的工作解决方案。困难的任务在AI的帮助下变得更容易，这是吕特克所推崇的工作文化。
在不断变化的市场中，若公司无法适应新技术，将可能陷入停滞。这种停滞不仅意味着失去市场竞争力，还可能导致企业的慢性衰退。因此，吕特克对员工提出了明确的期望：在考虑增加人力资源前，必须首先思考AI能否解决该问题。如果AI无法胜任，再考虑采取其他措施。 Shopify的发展历程 自2006年成立以来，Shopify一直致力于为小型和中型企业提供在线商店创建的工具。随着电商行业的不断发展，Shopify于2015年成功上市。
在2020年和2021年，受新冠疫情影响，线上零售市场的蓬勃发展使Shopify迅速增长。然而，进入2022年后，随着市场情况的变化，公司面临着多轮裁员的挑战，截至2024年底，员工人数已减少至8100人。因此，如何通过AI实现效率提升，对Shopify来说显得尤为关键。 未来增长的期待 吕特克提到，AI的应用和推广能够为Shopify带来20%到40%的年增长率。他认为，这并不是一个过于激进的目标，而是在现在的市场条件下，可以通过优化AI的使用来实现的合理预期。有效的AI应用将改变员工的工作方式，推动企业整体向前发展。
此外，吕特克还提到，企业在依赖AI的同时，也必须不断激励员工学习新技能，适应新的工作环境，这是保持长期竞争力的基础。 AI与招聘的伦理思考 虽然AI的引入可以提升效率，减少公司在招聘和资源方面的开支，但同时也引起了关于企业伦理的讨论。员工对于AI可能取代自己工作的担忧不可忽视。在这一点上，吕特克明确表示，AI的引入并非是为了取代人，而是为了提升人类的工作效率。 Shopify在推行AI战略的过程中也在不断关注员工的心理状态和成长路径，提供培训和支持，帮助他们更好地融入AI环境。 结论 总体来看，Shopify CEO托比亚斯·吕特克所倡导的以AI为核心的工作模式预示着未来企业运作的一个新方向。
通过有效利用AI，企业不仅能够提升生产力，还能在新的市场竞争中保持强劲的增长势头。在技术不断进步的时代，适应变革、保持学习能力将成为企业和员工共同面对的重要挑战。只有在这样的环境中，企业才能真正找到属于自己的立足之地，确保长久的成功与发展。
