2025年4月，Shopify的首席执行官托比亚斯·吕特克在一份内部备忘录中指出，人工智能（AI）已不再是可选项，而是公司运营的核心。他强调，在要求增聘新员工之前，团队必须先证明人工智能无法胜任某项任务。这一声明不仅反映了Shopify的战略转变，也代表了科技行业整体趋势的演变。 吕特克指出，人工智能的使用已成为Shopify员工日常工作的基本要求。他提到：“反应性使用人工智能现在是Shopify的基线期望。”这一规定适用于所有员工，包括高层领导。
他希望每个团队在请求增加人力前，首先考虑AI能否独立完成相关工作。 在这一文化转变中，Shopify还决定将员工的人工智能使用能力纳入绩效评估和同事评价中。吕特克强调，员工应展示自己在日常工作中如何有效应用AI工具，虽然学习使用AI工具可能需要时间和精力。他解释道：“熟练使用人工智能是一项需要通过反复实践来学习的技能。” 吕特克鼓励员工将人工智能视为一种多功能的合作伙伴，能够帮助他们完成从编码、研究到写作、教学和反馈等多种任务。他分享了自己频繁使用AI工具的案例，但也承认仍有许多领域等待探索。
Shopify已经推出了多款AI驱动的解决方案，包括为商家提供的Sidekick和用于任务自动化的Shopify Magic。 吕特克表示，人工智能的引入已经在Shopify内部实现了显著的生产力提升。他介绍了一些员工利用AI工具，将工作效率提高了100倍的案例。他表示：“这是我职业生涯中前所未见的转变，工具的效能首次呈现出10倍的增长。” 为了支持这一转变，Shopify正在为其员工提供最前沿的AI工具。开发者可以使用Copilot、Claude和Cursor等工具，而所有员工都可以访问内部平台chat.shopify.io。
吕特克甚至建议，早期阶段的项目应当从AI驱动的原型开始，以便于实验和快速学习。 在科技产业中，围绕人工智能的讨论愈演愈烈。谷歌最近就报告称，其代码中有四分之一是由AI生成的。一些领导者，如Replit的首席执行官阿马贾德·马萨德（Amjad Massad），甚至提出学习编码可能很快就会变得过时。 这种将人工智能作为中心的工作方式，既是对技术发展的响应，也是对未来职业技能要求的重新定义。随着AI技术的不断进步，企业在招人时将更加重视候选人在人工智能领域的能力。
吕特克的声明引发了广泛关注和讨论，许多企业开始研究如何在自身组织中高效实施人工智能。他们意识到，与其简单地招聘新员工，不如充分探索和利用现有的AI工具优化工作流程。 这一新催化剂的引入对相关行业和从业者都有着深远的影响。随着人工智能技术的普及和应用范围的扩大，个体和团队都需要提高自身的适应能力和AI素养，以保持竞争力。这一过程不仅有助于提高企业整体效率，也可能引发职业结构的调整和再造，因此，人才在未来仍将是企业成功的关键。 最后，伴随着人工智能的迅速发展，企业在战略上的变革也不断推进。
如何在提高工作效率的前提下，保持与人类智能的平衡，仍是所有企业面临的挑战。而通过培养员工的AI能力，企业将能够实现更高效的工作模式，从而在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。
