近年来，零售行业正经历前所未有的变革和挑战。消费行为不断变化，技术更新迅速，零售商需要不断寻求创新解决方案，以应对激烈的市场竞争和多变的消费者需求。近日，专注于劳动力管理和绩效优化的StoreForce与MMP Forge旗下的Incite培训与沟通平台达成战略合作，旨在为零售商提供更加完善的支持，提升门店运营效率，强化员工技能，推动整体零售表现迈上新台阶。 这次合作将StoreForce在劳动力优化与绩效指标管理方面的专业优势，与MMP Forge的移动优先培训和沟通平台紧密结合，形成一套完整的零售执行与员工赋能解决方案。通过此举，零售商可以更高效地推行新营销活动、产品发布以及政策更新，不仅优化成本结构和利润表现，更确保员工对产品与品牌知识的深刻理解，从而提升顾客服务质量和购物体验。 商界领袖一致认为，零售的成功归根结底在于“零售准备度”与“执行力”。
如今，市场瞬息万变，零售商面临成本上涨、劳动力短缺、供应链波动等多重压力，消费者也显示出更加理性和多变的购物行为。消费者更注重价值体验，倾向于多次少量的购物方式，同时追求线上线下无缝衔接的购物体验。这对零售业者提出了更高的要求，既要保持灵活高效的运营体系，也要持续提升员工的知识水平与服务能力。 在这样的背景下，StoreForce与MMP Forge的合作显得尤为重要。这一合作不仅是技术与服务层面的简单叠加，更是通过深度整合，实现“知行合一”的零售管理模式。StoreForce的劳动力管理系统帮助零售商科学制定和管理排班计划，优化人员配置，有效控制劳动力成本。
同时，MMP Forge的Incite平台通过移动端即时推送培训内容和沟通信息，确保前线员工时刻掌握最新知识和技能，大幅提升员工参与度和工作满意度。 StoreForce首席营收官Matt Charpentier表示，这次合作是零售行业向数字化转型迈出的重要一步。通过结合劳动力管理和学习管理系统的力量，零售企业不仅能够精准控制人力资源的使用，还能激发员工积极性和专业水平，实现业绩的持续增长。MMP Forge首席执行官David Harouche也强调，成功源于准备和执行的无缝结合。将两家公司技术优势合并，零售商能将知识转化为实际的业绩表现，赢得市场竞争优势。 零售市场的未来充满不确定性，却也蕴含巨大机遇。
根据国家零售联合会（NRF）的统计，预计今年美国零售销售额将在5.42万亿至5.48万亿美元之间，同比增长2.7%至3.7%。尽管如此，消费者信心下滑，通胀压力和关税影响仍在制约需求。面对价格敏感度上升、品牌忠诚度下降的消费者行为变化，零售商必须快速适应，通过智能化的员工管理和培训体系，提升运营效率与客户满意度。 StoreForce和MMP Forge的合作正是应对这一趋势的有力武器。双方通过结合劳动力优化与学习赋能，帮助零售企业构筑了一个以数据驱动、以人为核心的先进管理平台。无论是新员工的迅速上岗，还是资深员工的持续技能提升，都能在平台的支持下更加高效和有效。
此外，平台还支持多渠道数据整合和实时反馈，帮助管理者及时调整策略，实现业务目标的精准达成。 未来，随着零售环境的进一步复杂化，店铺的运营管理和员工赋能将成为品牌成功的关键因素之一。StoreForce和MMP Forge携手打造的解决方案，正是帮助零售企业顺应时代变化，提升竞争力，实现持续盈利的重要工具。通过提升员工的零售准备度，优化劳动力配置，确保每一场促销活动和产品推广都能精准执行，零售商将获得更高的顾客满意度和更强的市场响应能力。 总的来说，StoreForce与MMP Forge的战略合作代表了零售管理领域的创新里程碑。他们通过将技术优势和行业洞察深度融合，为零售商提供了整合且高效的劳动力与学习管理解决方案。
面对未来零售的挑战和变革，这一合作无疑为零售业注入了强劲动力，帮助企业实现智能化转型，构筑以员工能力和客户体验为核心的竞争优势。 随着消费者需求愈发多样化，零售业者唯有拥抱数字化转型，结合科学的劳动力管理与高效的员工培训体系，方能在未来激烈的市场环境中立于不败之地。StoreForce与MMP Forge的携手合作，正为零售商开启了一个全新的管理时代，帮助他们在不断变化的市场中抓住机遇，实现可持续发展。
