米歇尔·克罗斯安-马托斯，这位曾在美妆零售巨头Ulta Beauty担任首席营销官的重要高管，于2025年初宣告加入SharkNinja，担任公司全新设立的首席增长官一职。她的到来不仅为这家以创新家用产品著称的科技企业注入了强劲的增长动力，也彰显了SharkNinja对消费体验和市场扩张的高度重视。作为拥有丰富品牌建设和消费者洞察经验的资深营销专家，克罗斯安-马托斯正带领SharkNinja开拓一个崭新的发展阶段，将消费者置于企业战略的核心位置，致力于通过创新和精准的数据驱动的营销策略，实现长期和可持续的业务增长。 SharkNinja成立于1994年，是一家专注于家用电器和创新产品的制造商，其产品涵盖厨房电器、吸尘器、空气处理设备及美妆工具等多个类别。近年来，随着消费电子和家用美容市场的快速成长，SharkNinja的业务实现了显著增长。根据公司2024年提交的美国证券交易委员会（SEC）文件显示，2024年其美容及家居环境类产品的销售额达到了5.687亿美元，同比增长超过六成，尤其是在美发产品以及风扇和加湿器领域表现优异。
整体净销售额则突破了55亿美元的里程碑，彰显了其强大的市场竞争力和精细的产品组合管理能力。 克罗斯安-马托斯从2024年1月离开Ulta Beauty后，便成为市场关注的焦点。Ulta Beauty作为美国领先的美妆零售商，在她任职期间，其品牌形象和市场份额得到了极大提升。她以创新的消费者互动方式和数字化营销手段闻名，善于从消费者需求出发，构建差异化的品牌体验。如今，她将这一成功经验带入SharkNinja，全面负责制定公司的增长策略，整合全球客户服务中心，以及推动消费者体验的优化。 她在接受采访时表示，能够加入SharkNinja是一次极具意义的职业机遇。
她深受公司使命精神和员工热情的鼓舞，期待通过创新的数字技术和数据驱动模式，实现消费者全球连接的深化。克罗斯安-马托斯坚定认为，通过重新定义企业的成功衡量体系，以消费者为核心设计关键绩效指标，将有助于帮助SharkNinja建立可持续发展的繁荣蓝图。 SharkNinja首席执行官马克·巴罗卡斯（Mark Barrocas）对此表示高度认可。他强调，克罗斯安-马托斯具备独特的远见和务实的执行能力，她对消费者洞察的深刻理解将为公司带来新的活力，推动企业文化更加专注于客户需求和体验。巴罗卡斯指出，随着公司持续扩大规模，克罗斯安-马托斯的领导力必将成为开启公司下一个转型增长篇章的关键因素。 实际上，SharkNinja近年来在产品创新和市场开拓方面不断突破传统界限。
除厨房小家电外，美妆及家庭环境产品日渐成为未来增长的核心驱动力。克罗斯安-马托斯的加盟正好契合企业的长期战略目标——打造无缝的消费者旅程，提升品牌忠诚度与满意度，为不同细分市场带来个性化解决方案。她计划通过系统化的目标管理和跨部门协作，优化供应链、销售渠道及客户服务全流程，从而提升整体业务表现和市场响应速度。 此外，数字化转型是SharkNinja未来发展的重中之重。克罗斯安-马托斯深谙现代营销的科技趋势，倡导灵活运用数据分析、人工智能等前沿技术，打造智能化消费体验平台。她相信，借助科技的力量，企业不仅能够洞察消费者行为，更能预测市场变化，实现精准营销和产品迭代，加速实现增长目标。
美妆行业的市场变化日益加速，消费者需求多元化且追求个性化服务，这亦成为她在SharkNinja战略布局中的重要考量。一方面，通过整合美妆业务与家用电器产品线，实现创新产品的协同开发和市场推广；另一方面，深入挖掘消费者的痛点和需求，打造从产品设计到售后服务的全链条闭环。她认为，这种消费体验的重塑将有助于提升品牌影响力以及市场占有率。 在其职业生涯中，克罗斯安-马托斯始终注重品牌文化的建设和团队能力的培养。她擅长激励团队创新思维，推动跨界合作，促进各部门之间的高效沟通与协作，形成合力推动企业发展。进入SharkNinja后，她同样致力于打造以“消费者痴迷”为核心的企业文化，使团队成员在共同愿景指导下，聚焦用户价值，持续推动卓越执行和产品创新。
综合来看，克罗斯安-马托斯的加入，不仅意味着SharkNinja在市场战略上的一次重大升级，也标志着企业对消费者体验和数字化转型的决心。未来，随着她带领公司实现更深层次的消费者洞察，SharkNinja有望在全球家用科技和美容市场中进一步强化领导地位，引领行业进入创新驱动和消费者满意度双重提升的新阶段。 总之，米歇尔·克罗斯安-马托斯汇聚丰富的品牌营销经验和敏锐的市场洞察力，正助力SharkNinja在全球竞争激烈的消费品领域创造差异化优势。通过重新构建增长模型、深化客户关系以及创新数字技术应用，她与SharkNinja团队共同谱写了一段关于未来消费体验和商业成功的崭新篇章。随着这位资深营销领袖的引领，我们有理由期待SharkNinja将开启其崭新的企业成长故事，在全球市场上书写更加辉煌的成绩。
