近年来，随着乘客对高质量机上互联网服务需求的不断增长，航空公司纷纷引入更先进的卫星通信技术以提升飞行体验。作为全球领先的航空公司之一，联合航空积极推动在其机队中部署SpaceX的Starlink卫星互联网系统，期望通过这一高速网络解决传统空地通信技术在全球范围内的局限性。然而，技术革新道路上难免遇到挑战。2025年6月，联合航空发现旗下Embret175支线飞机上的Starlink服务存在无线电干扰问题，这一问题不仅影响乘客的网络使用，更对飞行安全通信带来潜在风险。此次事件揭示了航空通信系统在引入新型联接设备时复杂的技术协调难题，以及行业在确保安全与创新兼顾方面的努力。 干扰源于Starlink卫星通信天线与飞机上的甚高频（VHF）飞行通信天线之间的物理位置过于接近。
VHF通信设备负责机组人员与空中交通管制塔之间关键的语音交流，其信号必须清晰无误，任何静电干扰都可能危及飞行安全。Starlink的天线作为发射接收高速数据的核心设备，因电磁波的溢出影响了VHF频道，导致偶尔出现静电噪声、信号断断续续以及通讯不清等情况。意识到这一问题的紧迫性后，联合航空迅速暂停了受影响飞机上的Starlink服务以排除潜在危险。相关部门与SpaceX共同成立专项技术团队，针对干扰问题展开深入分析和有效解决方案的制定。 经技术评估，问题关键在于天线安装布局不合理。Embret175机型较为紧凑，天线布置空间有限，Starlink天线被安装在离VHF天线过近的位置，未能满足通信设备所需的安全距离。
针对这一实际情况，工程师们提出了通过重新定位Starlink天线，增加两者之间间隔的方法以降低电磁干扰。经过反复实验与飞行测试，新方案验证了天线物理隔离的有效性，显著消减了信号重叠现象，确保飞行通信通畅无阻。联合航空随后启动了分批次对全数受影响Embret175飞机实施天线迁移改造，预计将在数周内完成所有更新。 在此事件中，联合航空展现了对乘客安全与体验的高度负责态度。公司首席运营官托比·恩奎维斯特公开表示，技术团队已经“基本解决”了这个干扰问题，标志着此次网络黑屏期的终结。此次干扰虽属初期新技术应用中的常见挑战，但联合航空快速响应和解决的能力令人印象深刻，展现出其在新兴技术与航空安全规章制度间的完美平衡。
值得一提的是，除了Embret175这一紧凑机型外，联合航空相对较大的机型更易于调整设备布局，未来类似问题再度出现的概率较低。 Starlink卫星互联网自2024年开始逐步在联合航空机队部署，目前已覆盖超过60架飞机。该技术采用低轨道卫星提供的高速、低延迟网络服务，下载速度可达100 Mbps，远超传统空地通信网络。极速网络支持高清流媒体视频播放、视频会议以及无缝网页浏览，为乘客打造了全新飞行体验，尤为受商务旅客欢迎。联合航空更创新性地为MileagePlus常旅客会员免费提供Starlink接入，以此增加客户黏性并吸引更多忠实客户。虽然网络服务中包含一定广告内容，但整体带来的性能提升无疑为乘客带来极大便利和价值。
此次事件同时反映出航空监管环境对新技术应用的严格把控。任何设备安装和技术变更均需经过严格测试及认证，确保飞行安全标准不受影响。联合航空与SpaceX协作进行多轮验证测试，体现了航空业在创新推动下不忘安全底线的态度。未来，随着技术的持续优化和更多飞机的升级，Starlink服务预计将在全球航线得到更广泛应用，使远程航线也能享受到稳定高速的互联网连接。 从行业趋势看，卫星互联网技术与航空服务的结合是飞行互联网革命的重要推手。相比地面通信网络易受地形与偏远地区限制，低轨星座能够实现全球范围无缝覆盖，特别适合长途及跨洋航班。
联合航空此次的经验为整个航空行业提供了宝贵的参考，如何平衡新设备安装与飞行安全保障，如何针对不同机型调整技术方案，将成为未来航空装备升级的核心议题。 随着2026年新一代Starlink V3卫星的逐步投入使用，预计上下行速率和覆盖能力将进一步提升。联合航空的合作伙伴SpaceX也计划不断优化产品性能以适应航空应用的严苛环境。对乘客来说，这意味着未来航班中的网络体验将逐步接近地面居民的宽带水平，真正实现“在空中办公、娱乐和连接世界”的梦想。 此外，受此次干扰事件启发，航空制造商和通信设备供应商将进一步强化设备设计的电磁兼容性（EMC），推动更严格的行业标准制定。这一趋势不仅保障机上设备的安全协调，也促进了未来更多创新通信技术在航空领域的快速应用。
联合航空作为行业先锋，其成功解决Starlink干扰问题，不仅巩固了自身市场竞争力，也为航空数字化转型树立了标杆。 总的来说，联合航空与SpaceX的紧密合作不仅克服了技术挑战，更彰显了航空业对未来机上网络体验的无限憧憬。随着设备升级全面完成，Embret175系列飞机将重新迎来高速、稳定的Starlink服务，极大提升旅客满意度和品牌塑造。展望未来，随着卫星互联网技术的持续革新，全球乘客的飞行生活将愈加智能化、便利化，开启航空通信的崭新篇章。
