近年来，随着虚拟化技术在企业IT环境中的普及，VMware凭借其强大的虚拟化解决方案，成为全球众多大型企业的首选。然而，随着Broadcom收购VMware后对软件许可和支持模式的调整，一些用户开始面临前所未有的成本压力。作为德国最大的电信运营商之一，Telefónica德国分公司在今年初果断决定将VMware的支持服务转移至Spinnaker，这一举措引发了业界的广泛关注。此次转变不仅折射出大型企业面对软件许可费用上涨的无奈，也揭示出IT服务供应商之间激烈竞争的市场格局。Telefónica德国分公司原本主要运行的是基于传统永久许可的vSphere 7.0与8.0版本，并通过定期维护合同获得持续的技术支持。Broadcom收购VMware后，宣布逐步取消永久许可，推行涵盖多种软件组件的订阅制套餐，尤其以集成vSphere、vSAN、NSX等多产品的VMware Cloud Foundation（简称VCF）为代表，旨在打造一站式私有云解决方案。
尽管这种套餐化服务为部分客户提供了完整的平台体验，但对于只需部分功能的企业来说，新增的组件不仅提升了整体成本，还带来了复杂的管理负担。Telefónica的专业软件资产管理负责人Holger Berndt向媒体透露，Broadcom提供的新报价高达之前维护费用的五倍之多，意味着三年内需要支出的预算远远超过此前的500万至800万欧元区间。这个数字显然让企业无法接受，尤其是在新方案中很多功能并非Telefónica实际需要，导致性价比极低。面对这种情况，Telefónica展开了彻底的市场调研与供应商评估，并最终选择了Spinnaker作为新的支持合作伙伴。鉴于Telefónica此前已有多年的Spinnaker Oracle软件支持经验，选择Spinnaker既保证了服务的连续性，也优化了成本结构。Berndt强调，迁移支持服务不仅为公司节省了大量费用，还避免了不必要的软件功能冗余，为以后的数字化转型奠定良好的基础。
Broadcom在定价策略方面表现出的缺乏灵活性成为此次变革的主要推动因素。虽然Broadcom强调其订阅方案能够为用户带来更高的价值和完整性，但不少实际客户，包括Telefónica和荷兰国家政府机构Rijkswaterstaat（RWS），对此表达了强烈不满。近期法院裁定VMware必须继续为RWS提供支持，直到其成功迁出VMware平台，表明这种转订阅模式的普及面临法律和客户认可的双重挑战。此外，诸如Rackspace和北卡罗来纳州立大学等机构也先后宣布放弃VMware，转向Red Hat、Nutanix等替代技术，这进一步体现了市场对价格公道与服务灵活性的强烈诉求。转变VMware支持服务的过程并非一帆风顺。Telefónica在切换期间遇到了一些技术与许可上的挑战，例如如何处理既有的第二手永久许可及正在订阅的软件资产，这需要IT部门在规划、预算及风险管理方面投入大量精力。
尽管如此，企业对VMware虚拟机的依赖依旧巨大，Teléfónica目前运营着超过八千七百台虚拟机，分布于六百六十台主机服务器，体现了虚拟化技术在其核心业务中的关键角色。面对Broadcom收购后不断上涨的授权费用，Telefónica计划在2026年底之前逐步退出VMware环境，展开全面的迁移和替代方案实施。其过渡期策略包括详细的需求分析、潜在供应商的竞标过程及未来技术路线的规划，确保整个IT系统的业务连续性和成本效益。从行业视角来看，Broadcom收购后VMware产品定价与许可模式的变化，造成了大量用户的动摇和流失，推动了整个虚拟化及私有云领域的竞合格局变化。厂商间不断推陈出新的替代技术和服务成为企业控制IT总拥有成本、提升灵活性的有效路径。Telefónica的案例为其他大型企业应对类似挑战提供了宝贵的借鉴经验，提醒企业在软件采购和维护策略上必须保持审慎，灵活应对市场变动。
展望未来，随着云计算、容器化技术的发展以及开源项目的不断成熟，传统虚拟化巨头和新兴平台之间的竞争将更加激烈。企业在选择支持和技术战略时，除了价格因素外，更应关注平台的开放性、集成度及长期创新能力，平衡成本与性能、灵活性与稳定性的关系。综上所述，Telefónica德国分公司因Broadcom大幅提升VMware续费价格而决定转移支持服务至Spinnaker的事件，不仅反映了当前IT市场的激烈变革，也揭示了软件授权模式转型带来的企业管理难题和战略调整需求。随着更多客户对高额订阅费用的抵制，软件供应商如何调整定价与服务策略，将成为业界关注的焦点。企业应积极探索多元化解决方案，加强对自身软件资产的精细化管理，以应对未来更加复杂的数字化转型挑战。
