外卖和食品配送行业的快速发展推动了全球数字经济的变革，而在这场变革中，Glovo作为西班牙起家的国际外卖平台，因其创新的配送服务和广阔的市场覆盖，成为多国市场的重要玩家。然而，伴随业务扩张和市场支配力的提升，Glovo近期在摩洛哥市场面临了监管层的严肃调查，成为业界关注焦点。摩洛哥竞争委员会已正式针对GlovoApp Morocco启动调查程序，调查内容聚焦于其涉嫌滥用市场主导地位的反竞争行为，包括对合作伙伴施加不公正的商业条件以及采取不正当的低价策略。这一调查不仅揭示了数字经济竞争中的复杂问题，也反映出摩洛哥市场监管体系的日益成熟。Glovo自进入摩洛哥市场以来，迅速成为当地家庭配送行业的重要力量。摩洛哥市场如今是该公司在全球第四大市场，合作伙伴超过六千五百家，配送员数量达到四千五百人，这显示出公司业务规模之大。
然而，正是这种市场地位，也导致了竞争委员会关注其潜在可能的不当行为。调查起始于2024年2月19日的自我申报决定，紧接着在2024年10月22日，监管人员对Glovo位于卡萨布兰卡的办公室进行了突袭检查，旨在收集更多证据。报告指出，Glovo可能通过滥用其在市场上的主导地位来影响合作伙伴的商业合作条件，涉嫌设置不合理的价格门槛，抑制市场竞争的活力。这些行为如果成立，将违反摩洛哥第104-12号自由价格与竞争法第7条，该条款明确禁止扭曲竞争的行为，如强加不合理的商业条件或规定最低转售价格。Glovo对此调查积极回应，强调公司尊重法律程序，致力于公平竞争、透明经营、技术创新及服务质量提升。其发言人指出，Glovo愿意在公平的动态中与行业各方共赢，推动市场健康发展。
摩洛哥竞争委员会由Ahmed Rahhou领导，他指出此次调查阶段是保障程序正义的“对抗性程序”，即确保Glovo有充分的机会进行申辩，而此次步骤并不预示最终调查结果。此举表明摩洛哥监管机构在处理反竞争指控时强调程序公平，严格遵守法律规定。Glovo在当地市场的崛起对摩洛哥配送行业产生了深远影响。通过与众多商业合作伙伴协作，Glovo不仅推动了消费者体验的提升，也激发了配送经济的新发展模式。反竞争指控若成立，势必影响整个行业生态，携带风险的商业策略可能导致市场单一化，损害消费者利益及行业创新动力。随着数字平台经济趋于成熟，监管机构开始加强对平台企业潜在垄断行为的监管力度。
摩洛哥竞争委员会此举亦在国际反竞争监管环境下具有标志性意义，反映出新兴市场对维护公平竞争的积极态度。类似案例在欧洲及拉美市场也较为常见，监管方不断审视大型平台如何利用其市场优势，通过价格策略或商业条款限制竞争者，甚至干扰供应链合作伙伴的独立经营。摩洛哥此番调查将为国际市场提供宝贵经验，也促使国外企业重新审视其市场运营策略。企业需要兼顾快速扩张与合规经营，确保在享有市场份额优势的同时，尊重合作伙伴权益与公平竞争原则。同时，该事件也提醒摩洛哥的本地商业伙伴和消费者，市场环境的公平性正在被监管机构密切监控。公平竞争有助于确保多样化的服务选择和可持续性发展，提升消费者体验与市场活力。
未来，监管机构将继续强化数字平台监管制度，鼓励技术创新与公平合作并行，促进产业健康生态。综上所述，摩洛哥对Glovo涉嫌反竞争行为的调查，不仅是对一家跨国数字平台在地市场行为的审视，更是数字经济时代市场治理升级的缩影。该事件揭示了数字平台扩张过程中蕴含的合规风险与法律挑战，也预示着全球范围内市场监管趋严的新趋势。企业应以此为鉴，平衡增长与监管，以保障长期可持续发展。消费者和行业各界则期待监管机构通过公正调查，促进一个健康繁荣的竞争市场格局，为摩洛哥及其他新兴市场提供优质、高效的数字经济服务体验。同时，这场调查也有望推动相关立法更加完善，有助于构建更适应数字经济发展的法律框架，保障市场多元竞争与创新动力。
随着事件进展及最终调查结果公布，整个行业将持续关注并从中汲取教训，从而推动全球数字食品配送市场走向更公平、更透明的未来。
