随着2027年SAP ECC（ERP Central Component）正式退市，全球众多依赖SAP ECC的企业正面临选择：是进行成本高昂且风险较大的系统迁移，还是寻找替代方案改进现有环境。Rimini Street（纳斯达克代码：RMNI）作为领先的第三方企业软件支持提供商，正积极布局，通过与知名云平台公司ServiceNow的战略合作，打造面向未来的支持与现代化解决方案，为企业用户开启一条稳健而创新的道路。SAP ECC作为一款拥有庞大用户基础的企业资源计划软件，支撑着众多跨国公司和行业巨头的运营。随着官方支持的终止，客户面临的软件维护和安全保障压力将显著增加，而系统迁移项目往往需要巨大的时间、资金以及人力投入。Rimini Street洞察到这一市场空白点，提出了能够节约客户约50%维护费用的高性价比支持服务，帮助客户延长现有系统寿命，同时借助新技术实现关键业务的现代化升级。Rimini Street的核心竞争力在于其独立的第三方支持体系，能够为SAP、Oracle和其他主流企业软件提供定制化的维护和问题解决服务，覆盖补丁部署、性能优化、安全防护等多个方面。
这种灵活且经济高效的服务模式，深受预算有限但又不愿中断关键业务流程企业的青睐。此次，它与ServiceNow达成的合作更是进一步提升了其产品和服务的技术含量。ServiceNow作为领先的数字化工作流平台，以高度自动化和智能化为特色，广泛应用于IT服务管理、业务运作优化等领域。二者的结合实现了“既保留传统ERP系统核心优势，又引入现代云原生架构与AI能力”的复合型解决方案。通过集成ServiceNow的Now平台，企业能够在原有ERP基础上，灵活应用自动化流程、人工智能和数据分析服务，简化系统管理流程，加速数字转型步伐，同时避免了大规模系统重塑的复杂度和高昂成本。Rimini Street高层表示，虽然双方的合作并非独家，但预计这项业务将在2026年成为公司的重要收入增长点。
公司管理层也正在有序退出PeopleSoft支持业务，将更多资源和市场精力聚焦于SAP ECC的支持和现代化机会。值得关注的是，Rimini Street也积极构建间接销售渠道，以扩大客户覆盖面和市场渗透率。分析师对此保持谨慎乐观。TD Cowen技术分析师Derrick Wood维持对Rimini Street的“持有”评级，目标价为4美元；而Craig-Hallum的Jeff Van Rhee则继续“买入”评级，显示市场对其未来成长潜力的认可。纵观整个行业环境，企业软件市场正处于数字化转型与成本压力的双重驱动下，Third-Party Support(TPS)模式正在逐渐被更多企业接受。尤其是在大型ERP厂商调整支持政策、推行升级换代的背景下，第三方支持商凭借灵活、经济和技术协同优势，成为企业IT预算优化的重要路径。
Rimini Street与ServiceNow的深度合作不仅是对传统维护服务的升级，更是新一代企业软件运营模式的创新注脚。它为用户在保障现有资产投资的基础上，提供了迈向智能化、自动化时代的桥梁，同时避免了传统ERP平台升级所带来的业务中断风险和技术复杂度。从投资角度看，尽管Rimini Street当前股票价格波动幅度有限，但其扎实的财务状况和清晰的业务战略为未来增长奠定了基础。尤其在SAP ECC退市倒计时下，公司锁定的市场需求将保持强劲。同时，结合ServiceNow的技术优势，不仅提升了服务附加值，还有助于开拓新客户，增强客户粘性。面对企业数字化转型的浪潮，如何既控制成本又实现系统现代化，成为IT决策者的核心诉求。
Rimini Street和ServiceNow的这一合作，是对这一挑战的精准回应。随着更多企业感受到SAP ECC退市压力，寻求高效且低风险的解决方案意愿不断增强，Rimini Street的市场空间有望得到进一步打开。另外，Rimini Street持续退出PeopleSoft业务并转向重点市场，也显示了公司资源优化与战略聚焦的成熟思考，力求在有限资源环境下实现最佳回报。综合来看，Rimini Street正在借助其专业技术与创新合作，抓住SAP ECC退市带来的巨大市场机会。未来几年，其业务将围绕支持服务持续深化，运用ServiceNow先进平台能力，为企业客户提供更智能、灵活的服务体验。同时，企业软件支持市场的竞争格局也将因此发生变化，客户将在传统ERP厂商支持之外，更多选择第三方供应商参与维护和创新。
总的来说，Rimini Street与ServiceNow的合作代表了企业软件支持服务的一次重要变革。它帮助客户在保证业务连续性和信息安全的前提下，逐步融入人工智能、自动化等前沿技术，加快数字化进程。在SAP ECC全面退市的时间节点，Rimini Street提供的低成本、高效能且技术领先的支持方案，将成为众多企业实现持续运营与转型升级的坚实依托，值得关注和期待。
