多元、公平與包容(DEI)計畫起初是為了幫助歷史上在職場中面臨不平等待遇或歧視的族群而設計,如有色人種和少數族裔。然而,隨著時間推移,這些計畫的受益對象已經大幅擴展,覆蓋更廣泛的社群,包括白人女性、LGBTQ+族群、殘障人士、退伍軍人以及正在建立家庭的員工。這些計畫不僅旨在消除職場中的歧視與偏見,同時也致力提升員工的歸屬感與工作滿意度,從而促使企業文化更加多元與包容。白人女性是其中一個受惠最大的群體。許多企業根據DEI計畫,積極推動女性晉升到領導職位,並著手縮小性別薪資差距。這些努力包括設置彈性工作時間和提供產假、育嬰假,讓兼顧工作與家庭責任的女性員工的職涯發展不受限。
這類福利措施有效提升女性在職場的競爭力與進步機會,也讓她們能在職場中獲得更公平的待遇。此外,有些企業根據公平勞動標準法規,設置了專門的哺乳室,保障哺乳期母親有舒適安全的環境脫離辦公空間,進行擠奶或餵奶作業。這種看似細小的舉措,實際上反映了DEI計畫在關懷女性員工不同需求上的細膩與實際價值。除了白人女性群體以外,LGBTQ+員工的職場環境也因DEI計畫的推動變得更加友善與包容。舉例來說,許多公司積極慶祝驕傲月(Pride Month),舉辦相關的講座、網絡活動及慈善募款,增加LGBTQ+員工的能見度與支持。企業與社群組織合作,透過員工資源群組(ERGs)確保這些群體在職場中享有安全與尊重。
這些團體不僅推動多樣化的健康保險涵蓋範圍,尤其是關注跨性別員工的需求,例如提供荷爾蒙治療或性別確認手術的醫療補助,也致力於讓職場文化培養尊重員工性別認同的習慣,例如在電子郵件或名片中使用正確的代稱。尊重代稱不僅避免誤用性別,更能減少LGBTQ+員工被誤解、輕視甚至排斥的風險,營造更和諧的工作氣氛。另外,正在組建家庭的員工也從DEI計畫中獲得實質福利。很多企業更新其健康保險方案,將體外受精(IVF)、捐贈精子與卵子的相關醫療納入保障範圍,為各種家庭形式的成員提供支持。無論是同性伴侶、單親或是異性戀夫婦,這些福利減輕了他們面對生育困難時的經濟壓力,展示出企業對員工生活多樣性的重視與包容。科學研究也顯示,提供這類家庭福利的企業較易於留住優秀人才,員工對企業的忠誠度與滿意度提升。
殘障人士在DEI計畫中同樣獲得關注與資源。美國《殘疾人法案》(ADA)規範了不能基於殘障歧視勞動者,DEI策劃持續促進企業執行弱勢群體法案規定,並針對殘障員工提供職業訓練及工作設施改造。聯邦政府及私營企業投入資金與資源,幫助殘障員工克服在特定領域(如技術與空中交通管制)上的就業障礙,使他們能夠在職場中發揮潛力。殘障實習計畫與導師制度亦為這一群體提供必要支持,鼓勵更多殘障員工積極參與並升遷。退伍軍人在DEI範疇內也備受重視,尤其是有服務傷害的退伍軍人。許多職場以招聘優惠、轉職培訓與心理健康服務協助這類員工順利過渡至民間職場生活。
企業如安永(Ernst & Young)定期舉辦專屬退伍軍人職業博覽會和網絡活動,並與退伍軍人組織合作,提供專業成長與就業支援。星巴克則致力於聘用退伍軍人及其配偶,並提供軍事相關服務假期,積極回饋退伍軍人社群。這些舉措提高了退伍軍人在企業內的可見度及歸屬感,展現出企業社會責任的實踐。值得注意的是,這些DEI計畫的實施往往不僅限於企業內部利益,同時也反映在企業對市場與消費者的理解與連結。例如,推出LGBTQ+主題商品或支持相關社會公益,使品牌形象更貼近多元消費者需求,達成商業利潤與社會責任的雙贏。然而,近年來這些計畫在某些政治勢力的壓力下遭遇阻礙與質疑,有部分反對聲浪認為DEI忽略了所謂的"實力主義",使得企業選才不再純粹依賴能力。
然而專家與從業者強調,DEI並非損害「能力」的標準,而是透過消除看不見的偏見和結構性障礙,讓每個人都能在公平環境中展現其真正價值。隨著社會變遷與多元文化的推進,企業若忽視DEI不僅可能流失優秀人才,也可能失去因多元文化所帶來的創新活力與市場競爭力。總體而言,多元、公平與包容計畫不僅服務於特定族裔,反而涵蓋了不同性別、性傾向、身心狀況身份和生活階段的多樣群體。這些計畫通過提升工作環境的公平性與包容力,不僅帶給員工更高的工作效能和幸福感,也加強企業的社會責任感和市場競爭力。未來,隨著對多元文化敏感度的提升及政策支持的深化,DEI計畫有望在更多層面推動社會正義,為各族群創造更寬廣的機會與更美好的職場體驗。 。
