近年来，人工智能迅猛发展，尤其是ChatGPT等先进AI语言模型的问世，正在深刻改变全球劳动力市场的面貌。自2022年11月ChatGPT全球发布以来，英国市场的初级岗位数量出现大幅下滑，这一趋势引起了广泛关注和反思。根据招聘搜索平台Adzuna的最新研究数据显示，英国毕业生职位、学徒岗位、实习机会和无需学位的初级岗位自ChatGPT发布以来减少了32%。初级岗位占整体招聘市场的比例从2022年的28.9%降至今年的25%。这一现象背后反映了企业利用人工智能提高生产效率、缩减人力资源规模的现实需求。 英国各行业的招聘状况正在经历显著变化，越来越多公司采用AI技术处理曾需员工完成的任务，尤其是在客户服务、数据分析、人力资源管理等领域。
例如，金融科技领域的Klarna已经推出AI助手来处理大部分客户查询，极大降低了对人工客服的需求；美国科技巨头IBM则利用AI代理人承担了数百名HR员工的工作，但同时也增聘了更多技术程序员和销售人才以适应新环境。如此一来，AI对初级岗位的替代效应愈发明显，导致大量传统入职门槛较低的职位消失，给刚步入职场的年轻人和无高学历人群带来严峻挑战。 这种趋势并非孤立事件。Indeed作为另一大型招聘平台的数据显示，今年中旬针对应届毕业生的招聘岗位同比下降了33%，为2018年以来的最低水平。知名AI公司Anthropic的负责人达里奥·阿莫代警告称，未来五年内AI技术可能取代半数初级办公室岗位，导致失业率上升10%到20%。诸多业内专家和机构也强调，虽然AI正创造新兴岗位，但整体上对初级职位的冲击难以忽视，特别是那些重复性高和技能要求较低的工作。
不可忽略的是，国际货币基金组织（IMF）的一项研究表明，美国和英国等发达国家约60%的岗位暴露于人工智能影响之下，其中一半岗位可能会受到不利冲击。在这种背景下，技能结构的快速变化对职场人士提出了更高要求。普华永道的报告指出，拥有AI技能的从业者薪酬比无相关知识者高出56%，远超去年同期的25%，凸显了技术升级对就业市场带来的巨大差异。与此同时，AI影响较大的职业如金融分析师，所需技能的变革速度也比传统行业快66%，这对员工的适应能力和持续学习提出了严峻考验。 作为应对，英国政府和企业开始积极倡导劳动力拥抱人工智能技术，提高相关能力。科技大臣彼得·凯尔呼吁各界尽早“行动”，掌握AI工具，以避免被时代淘汰。
他指出，许多人最初对AI抱有恐惧和疑虑，但一旦真正使用便会感受到其简单易用及巨大潜力。AI不仅能辅助决策和提升生产效率，更能为未来创造更多高附加值岗位，从而为劳动者带来新的发展机遇。 尽管人工智能带来了职位减少的挑战，但它也催生了新的职业类型和产业形态。除了典型的技术类岗位需求增加之外，跨学科复合型人才的需求日渐旺盛。例如，AI伦理专家、数据隐私顾问、机器学习工程师和智能系统维护人员等新兴职业逐步成为市场宠儿。同时，教育培训领域也趋向智能化，在线技能提升课程和定制化学习路径帮助职场人士快速适应AI浪潮，增强核心竞争力。
对年轻求职者和传统低技能岗位劳动者而言，尽快掌握AI相关技能，提升数字素养和创新能力显得格外重要。社会各界应共同协作，建立完善的职业转型支持体系，包括强化职业培训、完善教育体系改革和推动终身学习文化。企业也需调整招聘战略，注重人才能力提升和岗位再设计，以更好适应人工智能带来的结构调整。 总而言之，ChatGPT的发布标志着人工智能进入一个新的发展阶段，其对英国乃至全球初级岗位市场造成了显著冲击。面对这一变革，个人、企业和政府需积极拥抱技术，提升适应力，抓住机遇。虽然挑战重重，但人工智能也在为劳动力市场和整个社会注入创新活力，推动未来经济社会迈向更加智能、高效和包容的新时代。
如何平衡AI带来的便利与潜在风险，将是未来数年内各方共同关注的核心议题。
