麦当劳与克里斯皮·克里姆的合作从2022年秋季开始，这一次由全球知名快餐巨头与著名甜甜圈品牌携手的尝试，被业内视为快餐早餐市场创新的标志性事件。最初，双方在肯塔基州路易斯维尔地区的九家麦当劳门店开始测试克里斯皮·克里姆甜甜圈的销售。该举措获得了一定程度的关注和好评，紧接着在2023年三月，合作范围迅速扩展到了路易斯维尔及其周边的列克星敦地区的160家门店。扩张的脚步没有停歇，原计划在2024年和2025年继续深入推广，到2026年底覆盖麦当劳在美国约13,600家门店的绝大部分。麦当劳希望通过此举丰富其早餐菜单，吸引更多早餐消费者，同时提升其整体销售额。克里斯皮·克里姆则看中这次合作能带来的庞大销售渠道，期望借助麦当劳的广泛覆盖实现品牌影响力和销售的双重提升。
然而，尽管最初的市场反响良好，二者的合作很快遇到了严峻挑战。进入2025年，特别是在第一季度财报发布后，克里斯皮·克里姆对外透露，由于甜甜圈在合作门店的销量未达预期，公司决定暂停第二季度的销售推广活动。该消息一度引发市场关注，克里斯皮·克里姆首席执行官乔什·查尔斯沃思公开承认，这次合作虽然在执行、营销和员工培训方面双方都投入了大量资源，但消费者需求在最初营销高潮后出现了明显下滑，造成盈利困难。 乔什·查尔斯沃思表示，双方已有计划通过简化运营流程和调整推广策略来刺激需求，但因成本与销量间无法达到预期的平衡，最终导致合作关系无法持续。麦当劳方面则强调，克里斯皮·克里姆在其早餐业务中所占比例较小且并无重大影响，麦当劳营销与客户体验负责人艾莉莎·布伊提科弗称双方合作虽然强劲且达成预期，但盈利模式对于克里斯皮·克里姆来说是至关重要的。 合作终止的消息正式宣布于2025年7月2日。
此举标志着两个品牌之间的这段联手历程宣告结束。对麦当劳而言，虽然失去甜甜圈这一产品的早餐线补充，但更利于聚焦在其核心快餐产品和其他创新菜单上，同时持续优化顾客体验。克里斯皮·克里姆则重心转向美国的高销量分销点和资本轻资产的国际加盟扩张，希望通过更高效的策略实现盈利增长。 此外，克里斯皮·克里姆的投资者对于这段合作中信息披露问题表现出了强烈不满，随即发起了一项集体诉讼，指责公司高管之间在2025年初发布的财报中对合作中销售下降和盈利困难等关键信息披露不充分甚至存在误导。该诉讼目前仍在审理中，成为行业关注焦点之一，也为快餐及零售合作模式中的信息透明和风险管理敲响警钟。 麦当劳作为全球规模最大的快餐连锁品牌，一直致力于通过产品创新和菜单多样化吸引不同消费群体。
与克里斯皮·克里姆的合作原本看似十分契合——甜甜圈与咖啡、早餐汉堡共同丰富消费者选择，但现实市场验证了联营项目的复杂性。消费者的需求不仅关乎品牌吸引力，更受价格、口味偏好、方便性等多维度影响。而克里斯皮·克里姆产品在现有麦当劳门店环境下的运作成本和库存管理等也成为不可忽视的挑战。 回顾这段合作历程，可以看到快餐与甜品细分市场的深度整合尝试。双方在品牌营销层面曾展开积极联动，联合促销活动、门店环境适应培训、线上线下的多渠道宣传等措施交替推进。消费者对新鲜感的初步热情确实带来了流量增长，但持续的销售转化和成本控制问题逐渐暴露。
麦当劳的业务生态系统固然庞大，但适应单品多样化供应链的灵活性仍需提升。克里斯皮·克里姆则需要重新评估其战略定位及渠道开展策略，以实现长远盈利。 展望未来，面对快节奏、多变的餐饮市场环境，企业间的跨品类合作将面临更多挑战与机遇。品牌的合作不再是简单的产品放置，而是更深层次的运营协同、消费者体验创新、技术和数据驱动的精准营销等综合考量。麦当劳未来可能继续探索更多创新合作方式，不断调整推广策略以提升早餐业务的竞争力。克里斯皮·克里姆则将继续加快其“高销量分销点”开拓计划，聚焦资本轻盈的国际加盟及品牌差异化优势，努力实现可持续发展。
总的来说，麦当劳与克里斯皮·克里姆的合作虽以终止告终，但其带来的行业示范效应、消费者行为洞察和供应链优化经验将为未来同类跨界合作提供宝贵借鉴。企业需要在合作初期就设定清晰可衡量的目标，保持动态调整的灵活性，同时注重成本管控与营销创新并重。消费者的喜好瞬息万变，精准把握市场需求和及时反馈机制是成败的关键。此次事件也为食品饮料行业在品牌联动、渠道扩张与信息披露透明度方面提供了深刻启示。随着市场环境不断进化，未来的餐饮合作定将更加注重契合度与可持续性，推动行业迈向更加健康和创新的格局。
