2025年9月19日,美国零售行业迎来了一个值得庆贺的重要时刻:Abercrombie & Fitch首席执行官弗兰·霍洛维茨被美国零售协会(NRF Foundation)评选为2026年度远见卓识领袖(Visionary 2026)。这一荣誉旨在肯定在零售领域推动创新变革、引领行业发展的杰出领导者。作为全球知名服装品牌Abercrombie & Fitch(A&F)的掌舵人,霍洛维茨用其独到的战略眼光和持续创新精神,成功带领品牌转型升级,赢得了业内外广泛的赞誉。霍洛维茨的这次获奖不仅代表了个人成就,更标志着Abercrombie & Fitch在激烈竞争的零售市场上实现了华丽的蝶变。作为远见卓识领袖荣誉的获得者,霍洛维茨将在2026年1月11日于纽约举行的第十一届NRF基金会荣誉典礼上接受表彰。该奖项历年来仅授予极具影响力的零售高管,如沃尔玛、耐克、Target、李维斯和汤米·希尔费格等知名品牌的领军人物,可见其分量之重。
此次评选委员会对霍洛维茨的表彰,重点在于她将客户置于业务核心的经营理念和品牌重塑背后的卓越执行力。美国零售协会总裁兼首席执行官马修·谢伊赞誉霍洛维茨"认识到构建具有真实感和客户中心的零售品牌的价值",他的评价正道出了霍洛维茨执掌A&F以来带来的深刻变化。弗兰·霍洛维茨于2014年加入Abercrombie & Fitch集团,最初负责旗下子品牌Hollister的管理。三年后,她晋升为集团首席执行官,开始全面负责公司的战略规划和运营管理。在此之前,霍洛维茨拥有超过30年的业内经验,曾在Ann Taylor Loft、Express以及Bloomingdale's等知名企业中担任高级品牌建设和商品策划职位,她的职业生涯充满了品牌焕新的成功案例。霍洛维茨上任A&F CEO后,接手的是一个面临销售低迷和品牌形象老化双重困境的传统服饰企业。
那时,Abercrombie & Fitch曾经的辉煌似乎已经成为回忆,品牌定位显得脱节,消费人群迅速流失。霍洛维茨敏锐捕捉到市场变化和年轻消费群体需求的异动,坚决推行以客户为中心的品牌转型战略。她引导公司重新审视产品设计、门店体验和数字化营销,通过创新赋能重塑品牌认同。具体策略包括扩大产品线多样性,强化线上线下一体化互动,以及注重包容性与多样化形象的塑造,逐步打破过往单一化、排他性的品牌刻板印象。这伤害了品牌原有客户的忠诚度,且无法吸引新一代消费者。改善客户体验、提升品牌亲和力成为霍洛维茨施政的核心。
从数据来看,在她的领导下,Abercrombie & Fitch的销售和利润均实现稳健增长。北美及国际市场的扩展策略也显奏效,公司业务覆盖范围不断扩大,品牌影响力日益攀升。业内人士高度评价A&F作为"零售转型的经典案例",而霍洛维茨则被视为这场企业革新的关键推动者。对霍洛维茨而言,此次荣誉不仅是一种肯定,更是一种激励。她谦逊地表示,这一切成就都离不开团队的共同努力,正是他们的智慧与坚持,才能完成如此成功的逆转。她强调,每一个商业决策都是围绕"客户为中心"这一核心价值展开,未来也将继续致力于打造连接消费者并满足其多元需求的品牌生态。
除了获奖典礼,霍洛维茨还将在NRF 2026年零售大型展会"Retail's Big Show"上,与协会领导马修·谢伊进行炉边对话,分享她的领导心得和零售业未来趋势的洞见。这将为行业内外提供宝贵的学习机会,激励更多企业担当时代的变革者。近年来,零售行业正经历前所未有的技术与消费变革,数字化与消费者体验成为决定胜负的关键因素。霍洛维茨领导的Abercrombie & Fitch正是借助敏锐的市场洞察和数字转型,实现了品牌年轻化和全球化。这不仅反映了她个人的领导艺术,更代表了零售企业在新时代背景下提升竞争力的必由之路。通过这次远见卓识领袖称号的颁发,美国零售协会不仅彰显了霍洛维茨的卓越贡献,也传递出对创新与客户价值重视的行业信号。
未来,随着零售生态持续演进,霍洛维茨和Abercrombie & Fitch无疑将继续扮演市场改革先锋的角色,引领更多品牌走向可持续发展与客户共赢。弗兰·霍洛维茨的故事和她领导下的Abercrombie & Fitch的转型经验,为广大零售企业提供了宝贵启示:唯有深入理解消费者需求,坚持创新和品牌重塑,才能在变革浪潮中脱颖而出,赢得长久竞争力。这一切不仅彰显了她个人职业生涯的巅峰,也成为全球零售行业关注和学习的典范。随着2026年的临近,业界期待霍洛维茨在接下来的公开活动中,继续分享前瞻思考与成功密码,助力更多企业拥抱未来的挑战与机遇。 。
