在人力资源管理经历了数十年的转型之后,现代企业中的HR部门已经远远超出了最初的招聘、福利和薪资管理职能,逐渐演变成一个高度规训、监督员工言行的组织机构。这种转变引发了企业家和管理者的质疑,他们发现HR过度强调社会正义、政治正确与风险规避,反而抑制了员工的创造力和企业整体的竞争力。近期,XX-XY运动品牌创始人Jennifer Sey因公开宣布取消公司的人力资源部门,引发了广泛的热议。她认为,HR部门已成为名副其实的“DEI警察”,通过过度干预员工交流,限制自由表达,最终损害了公司的创新动力和业务发展。为何HR部门产生了这样的变革?人力资源作为企业职能的初期,职责主要在于招聘、工资管理和员工福利,是一种支持性职能。但随着社会文化的变化和企业对多样性、公平及包容(Diversity, Equity, and Inclusion,简称DEI)理念的重视,HR的角色逐渐扩大到“文化守护者”和“行为监督者”。
许多HR部门开始强制执行语言规范,例如必须在邮件署名中添加代词,推行多样性培训,甚至对员工的言论进行严格审查。Jennifer Sey指出,这种现象不仅增加了企业内部的管理成本,更重要的是削弱了员工的创造性思维和主动性。她指出,HR部门往往招募的是“乖乖女”类型的管理者,她们乐于遵守规则,缺乏商业智慧和创新意识,更注重执行规范而非激发员工潜力。大批员工具有独立思考和个性化表达的空间被压缩,企业逐步陷入风险规避的困境。在她看来,HR过度强调“风险规避”,导致招聘和晋升成了衡量“不会冒犯任何人”的安全系数而非岗位胜任力。企业因此吸纳了大量平庸不具有创新力的员工,这与创业公司需要快速发展、敢于颠覆传统的本质需求形成了巨大矛盾。
XX-XY Athletics作为一个专注于女性体育保护的初创企业,选择了完全舍弃HR部门,用“讲真话”作为用人准则,倡导员工在工作环境中敞开心扉,打破传统沟通禁忌。企业领导层不再依赖繁琐的规则和培训,而是直接与员工交流,鼓励他们敢于表达独特观点,挑战现状,从而激发团队的创造力和企业的品牌竞争力。这个做法显然颠覆了传统管理的常规认知,但Jennifer Sey坚信企业的成功与失败都应当基于真实的商业成果,而非“政治正确”或“社会公正”的口号。她把HR部门对员工言行的严格管控比作“校园里的女班长”,这些“Head Girls”管理者缺乏真正的领导才能,只会执行规则,反而阻碍了组织的发展。她的观点引发了深刻思考:现代企业是否过分授权HR,导致组织文化变得僵化?是否某些HR行为已经超越了其原本的服务职能,侵犯了员工的自由表达?此外,HR在推动多样性、公平及包容的过程中,虽然初衷是好的,但实际操作却往往带来反向效果。企业员工被迫时刻关注言语是否冒犯他人,纠结于政治正确的表述,消耗了大量精力,忽略了自身的专业发展与创造价值的核心职责。
Jennifer Sey强调,重视员工的专业能力与创新精神比单纯推行规则更能推动企业进步。她的经验也表明,企业文化的打造并不是依靠规章制度的堆砌,而是通过领导者的榜样作用和员工间的相互尊重来实现。在她看来,放弃HR并不意味着放弃管理,而是拒绝那些无意义的繁文缛节,取而代之的是一种基于信任与责任的管理方式。这种方式能够让企业从条条框框中解放出来,更专注于市场竞争和产品创新,真正做到为客户和品牌创造价值。对于许多中小型企业和创业公司来说,HR部门往往不是必需品,反而会成为阻碍组织快速反应市场需求的负担。同行中也有不少成功案例,在没有传统HR架构的情况下,依靠扁平化管理和开放式沟通机制,取得了不俗的成绩。
最终,Jennifer Sey提出了一个引人深思的问题:企业是否应该重新定义人力资源的角色,使其真正成为赋能者,而不是限制者?在新经济形势下,HR需要更多关注如何促进员工创造力和组织适应性,而非单纯执行繁琐的合规任务。摆脱传统HR的束缚,企业或许能够找到一条更加自由、高效的发展之路,让员工在真实表达中爆发创新活力,为市场带来真正的突破。