智能手机成为日常通信核心的同时,也成为诈骗者的重要战场。随着 iOS 26 的推出,苹果在系统层面引入多项旨在识别并阻挡诈骗电话與垃圾短信的新功能,试图让 iPhone 恢复"像手机一样"的可用性。本文深入解析这些改进如何运作、如何设置以获得最佳效果、潜在的局限与风险,以及普通用户可以配合的防骗策略。 在 iOS 26 中,最受关注的变化之一是基于智能分析的来电筛查功能。苹果将新的来电处理选项放入电话应用与设置中,其中一个名为"要求说明来电目的"的功能(Ask Reason for Calling)。该功能默认关闭,用户在升级并首次打开电话应用时会看到提示,可以选择开启。
开启后,对于系统判定为未知或可疑的来电,系统会要求呼叫者简单说明来电目的,呼叫者需要说出来电理由,iPhone 将实时转录并显示在屏幕上,用户可以据此决定接听、挂断或直接标记为垃圾电话。 苹果把这项功能定位为提升通话决策的信息层,但同时强调隐私保护。根据苹果的说法,来电筛查与语音转录的处理尽量在设备本地完成,以避免将完整通话上传到云端进行分析。这样的设计有助于缓解用户对通话内容外泄的担忧,不过也带来了技术挑战,例如在噪音环境或非标准口音下识别准确率可能下降,从而影响判断结果。 除了语音筛查,iOS 26 在短信过滤方面也有显著更新。系统默认启用了更严格的垃圾短信过滤机制,能够将怀疑为营销或诈骗的短信自动移入"未知与垃圾信息"分组,减少对主收件箱的干扰。
苹果继续扩展与运营商和第三方过滤服务的合作通道,允许在系统级别调用更丰富的信源来识别短信来源和内容模式。然而,这类过滤仍有误判的可能,特别是来自未保存联系人但合法的单次验证码或服务通知,用户需要定期检查未知分组以免错失重要信息。 iOS 26 的这些更新并不是孤立的。早在几代系统之前,苹果就推出了"静音未知来电"功能,用以自动将非通讯录来电静音并转入语音信箱。新系统将静音机制与智能筛查结合,让用户在自动静音情况下也能通过文字或转录快速判别来电价值。对于那些厌烦无止境推销与骚扰的用户,这种组合策略能显著降低干扰频率。
如何设置这些功能以获得最佳体验?用户可以打开设置应用,进入电话设置查看"要求说明来电目的"选项,并根据个人使用习惯开启或关闭。短信过滤相关设置位于信息应用的"未知与垃圾信息",默认开启后可在该页查看被分类的短信并手动恢复误判信息。同时,保持系统更新和同步运营商提供的垃圾信息黑名单有助于提升过滤效果。 除了系统内建功能,第三方呼叫识别与拦截应用仍然有其价值。一些应用通过更大范围的数据来源和云端模型进行号码信誉评分,能够拦截跨地域或频繁变换号码的诈骗团队。iOS 26 保留对这类应用的支持,但苹果对第三方访问通话与短信数据的权限控制较为严格,开发者必须在用户明确授权下才能启用深度筛查。
这种权限限制既保护了用户隐私,也对第三方服务的功能实现提出更高要求。 从欺诈者的角度看,技术防线升级会促使他们改变策略。过去常见的机器人拨号、仿冒银行或快递通知的群发文本可能逐步让位于更有针对性的社会工程攻击,例如先通过短信或电邮建立信任,再通过少量个性化电话进行骗取。面对这种情况,单靠系统的自动筛查无法完全杜绝风险,用户的警惕性和常识判断仍然至关重要。系统功能的目标是降低噪音与阻挡大量低成本的群发诈骗,使用户能更加集中精力处理真正重要的通话与信息。 iOS 26 的 AI 筛查在技术实现上值得注意的几点。
首先,苹果强调本地化处理以保护隐私,意味着智能模型需要在有限的设备算力与能耗预算中运行,因此在识别边界与复杂场景下准确率并非完美。其次,转录与意图判断依赖短时语音样本与关键词匹配,复杂的社会工程话术可能绕过简单模式检测。最后,苹果保留人工与用户反馈机制,用户可以标记垃圾电话与垃圾短信,这些标记将用于改进后续模型与运营商黑名单同步。 用户常见疑问之一是是否会错过重要电话。开启"要求说明来电目的"或"静音未知来电"确实可能导致来自未保存联系人但重要的电话被延后接听。为此建议为关键联系人保留明确标注,或在短时间内将重要服务如医院、快递或雇主的号码加入通讯录或白名单。
同时,企业与服务提供方也应适应新规则,尽量通过短信与邮件并行通知,并在必要时通过已知号码或专用客户服务号码与用户沟通。 另一个关注点是小企业与非盈利组织的影响。传统的电话营销或电话通知机制在更严格的筛查下将面临更高的通过成本。为降低误判概率,企业可以在客户数据库中鼓励用户保存官方号码,使用短信或邮件提前告知来电时间,并采用多渠道验证机制以确保重要通知的有效传达。 对于开发者与安全研究者而言,iOS 26 提供了新的研究空间。如何在保障隐私前提下提升本地模型性能、如何设计更鲁棒的语音意图识别、以及如何利用有限的用户反馈进行高效在线学习,都是值得关注的技术问题。
苹果的封闭生态在保护用户隐私上有其优势,但同时也限制了研究者获取大规模真实电话样本的能力,进而影响模型迭代速度。因此业界需要在数据可用性、隐私保护与反欺诈效果之间寻找平衡点。 在政策与监管层面,苹果的举措也能为监管机构提供参考。面向诈骗的系统性解决方案需要运营商、设备厂商与监管部门的协同。运营商侧的呼叫验证技术如 STIR/SHAKEN 有助于减少号码伪造,设备侧的智能筛查可以阻挡已经辨识的垃圾源,而监管机关应加强对诈骗产业链的打击与跨境合作。iOS 26 的功能并非独立事件,而是更大背景下技术、商业與法律合力的一部分。
日常用户可以采取的实用建议包括保持 iPhone 与应用更新以获得最新的防护改进,定期审核"未知与垃圾信息"分组以避免遗漏重要短信,将常用服务号码保存到通讯录,使用企业或银行提供的官方渠道进行敏感操作,并在遇到可疑来电时优先挂断并通过官网或已知渠道核实对方身份。若接到声称来自银行或税务机构的紧急要求,通过独立渠道核实是最稳妥的做法。 总体来看,iOS 26 在电话与短信防护上迈出重要一步,把更多智能判断放到用户设备上,既提升了隐私保护又增强了反诈骗能力。尽管并非万能,且需要用户与企业配合,但它有望显著减少无差别群发的骚扰与诈骗,让人们重新对手机通话功能产生信心。未来的方向很可能是多方协作下的持续迭代,结合设备端智能、云端信誉库与监管干预,最终实现一个更安全、更可靠的通话生态。 对于希望最大化 iPhone 防骗能力的用户而言,建议开始从熟悉与开启 iOS 26 的新功能入手,同时配合良好的个人信息保护习惯与运营商的额外服务。
技术能带来防护,但常识、防范意识与核实流程同样是抵御诈骗不可或缺的最后一道防线。随着系统、行业与法规的逐步完善,手机诈骗的成功率有望继续下降,使用手机进行沟通的体验也会更加接近其本来的目的:简单、可靠且值得信任。 。
