在当今竞争激烈的市场环境中，企业数字化转型已成为提升竞争力和运营效率的关键。麦考密克（McCormick），作为全球知名的食品制造企业，正积极推进其企业资源计划（ERP）系统的升级工作。面对ERP实施过程中普遍存在的复杂性和潜在风险，麦考密克选择了创新的“降风险”策略，力求在保证技术升级顺利推进的同时，避免过度的投资峰值，确保项目平稳落地。麦考密克CEO兼董事长Brendan Foley在2025年第二季度财报电话会议上透露，公司已从传统的“大爆炸”式整体部署转向分阶段的功能部署。这种策略虽然延长了项目的整体时间线，但却有效分散了投资压力，有助于实现持续且稳健的资金投入。Foley指出，未来一年内，ERP相关的投资峰值不会出现，企业将在数字化和人工智能领域持续加大投入，但ERP花费将保持稳定。
ERP系统的升级历来是许多企业信息技术部门的挑战，原因不仅在于系统的复杂性及长期的项目周期，还包括用户接受度和操作习惯的调整难题。随着诸如Hershey、Mondelēz International和Lamb Weston等食品领域竞争对手积极推进ERP系统的革新，McCormick也在加快步伐以避免被落后。ERP升级往往伴随着技术支出的激增和新旧系统切换过程中的业务可视性差等问题，这些都可能给企业运营带来潜在风险。麦考密克在其2023年年报中明确表明，将主要集中资源攻坚美国业务的ERP系统升级，预计在2027年前每年对应的运营开支将在3500万到5000万美元之间。虽然在2024年年报中未对ERP项目进行更新说明，但公司持续加大数字化技术的投入力度，包括人工智能的应用。值得关注的是，麦考密克新聘任的首席信息与数字官Guy Peri于2024年11月加入公司，他拥有近30年的数字战略领导经验，曾在宝洁公司担纲重要职位。
Peri的加入为麦考密克的技术升级和数字转型注入了强大动力。他擅长利用数据分析、人工智能、云计算和信息安全等技术，推动企业级变革计划，以实现可观的业务成果和创新突破。在全球范围内，麦考密克的ERP升级实践为食品行业乃至更广泛的制造业提供了宝贵经验。通过从传统“全面上线”的大规模实施转为功能模块分阶段推行，企业能够更灵活地应对实施过程中的复杂挑战，减少阶段性投资高峰，并确保更高的用户适应性和系统稳定性。此外，此策略也释放了更多资源用于创新科技领域，实现ERP系统与人工智能、大数据等技术的有效融合，打造智能化的企业运营平台。对于正在摸索数字化转型路径的企业来说，麦考密克的经验强调了战略灵活性的重要性。
ERP不仅仅是技术系统的更替，更是业务流程的深刻变革。因而，分阶段实施能够帮助组织各部门逐步适应新环境，降低变革阻力。同时，科学的资金投入规划避免了因项目集中投入对公司财务造成的压力，从而维护整体业务的稳定发展。可见，成功的ERP升级不仅需要顶层设计和技术支持，更需深刻理解企业自身的实际需求及行业环境，结合创新的管理理念进行调整。麦考密克的实践充分展现了企业如何借助现代信息技术和数字化思维，转变传统项目管理模式，实现降风险、稳步推进、促进业务增长的目标。未来，随着技术的持续迭代和市场变化，更多企业将效仿麦考密克，采取更加灵活和动态的ERP实施方案。
通过持续优化数字化技术能力，挖掘数据背后的价值，将助力企业在新一轮行业竞争中抢占先机。总的来说，麦考密克“去风险”ERP实施战略不仅是企业数字化转型的成功案例，更是行业数字变革的风向标。企业应吸纳其经验，结合自身特点，探索符合自身发展步伐的技术升级路径，实现数字化与智能化的深度融合，推动高效运营和可持续发展。
