摩根大通（JPMorgan Chase & Co.）作为全球领先的金融服务巨头，一直以来都在多元化、公平与包容（DEI）领域积极投入资源，旨在推动企业内部文化及外部社会责任的提升。然而，摩根大通董事长兼首席执行官Jamie Dimon最近在内部会议中的言论为这一趋势带来了新的思考空间。Dimon在俄亥俄州举行的一次员工会议上坦言，公司在某些多元化项目上的投资过于庞大，尤其是针对无意识偏见（unconscious bias）培训的成效表示怀疑，他直言“我从未真正相信过偏见培训”，并计划取消相关项目。这番话迅速在业内引发热议，既反映出企业高层对DEI战略的反思，也映射出多元化工作在实际执行过程中所面对的挑战。自乔治·弗洛伊德事件发生以来，全球范围内许多大企业加快了多元化与包容项目的实施，这些举措不仅是对社会正义浪潮的响应，也成为企业吸引和保留人才的重要手段。摩根大通在2021年推出名为“You Belong Here: Building a More Inclusive JPMC”的员工培训计划，旨在增强员工的归属感，同时通过高层领导的问责机制确保多元化目标的落实。
该公司还承诺将DEI进展纳入绩效考核和薪酬制度，体现了对这一策略的高度重视。然而，Dimon此次公开表达的态度显现出，他对某些DEI项目的实际效果和资源分配产生了质疑。特别是他说，公司在某些“愚蠢”的开支上浪费了大量资金，这种措辞的直接与严厉，表明他对部分项目缺乏信心和支持。摩根大通尚未对外具体说明将取消哪些学习模块和培训计划，也未明确未来的DEI策略变动细节。但从Dimon的言论中可以看出，他希望以更加务实和有效的方法推进多元化议题，避免过多的官僚主义和预算浪费。这种由高层领导率先“降温”与审视的态度，或许反映出企业多元化政策进入了一个调整和优化的阶段。
企业多元化倡议在过去几年被广泛推崇，尤其是在美国社会呼吁平等和公正的背景下，财富500强公司普遍加大了对少数族裔、女性、LGBTQ+群体以及退伍军人等社群的支持力度。然而，也有分析指出，单靠培训和制度设计难以彻底改变深层次的职场文化和行为偏见。过度依赖只言片语的培训课程反而可能导致员工抵触或无效。Dimon的坦率发言无疑为这一议题注入了新的讨论动力。在公众视角和投资者眼中，多元化不仅是一种企业社会责任，更是影响公司品牌形象和市场竞争力的重要因素。摩根大通此前向投资者报告时，强调了其通过多元化改善“公司文化和业务表现”的战略承诺，因此这次内部观点的转变格外引人关注。
未来，摩根大通如何调整和优化其多元化政策，将成为业界观察的焦点。这一态度变化也提醒其他大型企业，对DEI项目的设计与实施需要坚持效果导向，并持续检验和改进策略。在更广泛层面来看，推动职场实质性的包容性变革应结合多维度手段，例如领导层表率、招聘多元性、职业发展支持以及文化认同感的深化，而不仅仅依赖传统培训课程。总体而言，Jamie Dimon的这番表态引导我们思考，企业在追求多元化与包容目标时，如何平衡理想与现实，避免形式主义的陷阱，从而实现真正的社会进步和商业成功。随着摩根大通等行业巨头的步伐调整，全球企业多元化发展道路或将进入新的思考阶段，带来更具针对性和实效性的变革实践。
