2025年6月，便利店行业迎来了诸多高管层面的重大调整，进一步展现出该行业在激烈市场竞争中的战略升级动力。尤其是Refuel便利店集团与Stewart’s Shops的领导班子变动尤为引人关注，成为业内热议焦点。从长期布局和企业持续发展角度，探讨此次人事调整背后的意义，有助于理解便利店行业未来的发展方向。 Refuel作为一家快速扩展的区域便利店品牌，宣布由现任联合总裁Travis Smith和Jon Rier接任联合首席执行官职位，正式开始其新的管理模式，接替创始人Mark Jordan。而Jordan则转任董事会主席，为企业战略保持持续的指导和支持。此次双首席执行官模式的确立，表明Refuel对稳健增长和业务多元化继续加速推进的坚定决心。
Travis Smith作为Refuel的联合创始人之一，直接参与了公司由起步到快速壮大的整个过程，尤其擅长并购战略和业务拓展。在加入Refuel之前，他曾在Sunoco负责并购项目，积累了丰富的行业经验。Smith的领导风格注重业务整合和市场渗透，有助于Refuel巩固其区域优势。 另一位联合首席执行官Jon Rier，2019年加入Refuel，担任首席财务官一职，负责公司的资金管理和财务战略。他此前在RaceTrac拥有14年的丰富从业经历，跨足财务规划、燃油运输管理等多个关键领域。Rier的财务和运营背景为Refuel提供了坚实的业务支撑，特别是在当前便利店行业强调供应链效率与资产管理的背景下更具价值。
Refuel选择双首席执行官模式不仅是对内聚合领导力的体现，同时也响应了行业对灵活快速应变管理结构的需求。便利店市场竞争日趋激烈，消费者需求不断升级，企业在保持业务增长的同时，必须强化管理团队的能力复合与协同，从而实现长期稳定的客户价值提升。 另一家老牌家族与员工共同所有的便利店集团Stewart’s Shops也经历了重要人员调整。其首席运营官Chad Kiesow晋升为总裁，体现了公司内部培养核心人才、稳步推进高层继任规划的成功。Kiesow自1994年随Bonfare便利店收购加入Stewart’s以来，一直在多个管理岗位积累深厚行业经验，尤其在负责加油站业务和设施管理方面表现突出。 其晋升从首席运营官到总裁的职务变动，不仅维系了Stewart’s的家族企业文化，同时也带来了现代化经营视角。
CEO Gary Dake提到，这一升迁历经三年筹备，体现出企业注重人才培养和稳健过渡的长远战略。Kiesow对运营细节的深刻理解和对企业文化的认同，将有助于Stewart’s持续深化客户关系，提升品牌影响力与市场响应速度。 Fresh Stop便利店也同步任命了新的总裁Matt Pickelsimer和首席财务官Kelly Bacon。Pickelsimer具备跨界管理经验，涵盖便利店、餐饮和汽车洗护行业，曾主导过汽车订阅服务销售与运营，显示其在客户体验与成本控制方面的统筹能力。而Bacon则在东岸主要便利店品牌Royal Farms及The Wills Group拥有扎实的财务管理背景，其准确的财务分析和风险管控为Fresh Stop的扩张奠定坚实商业基础。 此外，Love’s Travel Stops & Country Stores首度增设首席技术官职位，任命Tim Langley-Hawthorne，负责推动公司技术战略与创新产品开发。
尤其是在人工智能应用日益普及的当下，Love’s通过专设技术高管进一步增强其数字化转型能力，寻求在便利店零售行业内形成技术领先优势。Langley-Hawthorne直接向Love’s总裁Shane Wharton汇报工作，彰显了公司对技术创新高度重视。 这些便利店企业高层人事变动，体现出行业迎合数字经济与消费升级的双重要求。除了传统的门店布局和供应链管理，便利店正积极整合财富管理、技术创新和个性化服务。Refuel、Stewart’s等品牌通过战略性高管调整，为下一阶段市场扩展和客户深化奠定基础。 从行业视角看，便利店竞争不再是单纯的价格战和商品多样化对决。
企业高层管理团队的构建、领导力的多元融合直接影响企业能否快速适应政策变化、消费趋势和技术革新。此次集中变动带来的领导理念更新、运营模式升级，将激发便利店行业的新一轮创新浪潮。 同时，这也向资本市场释放出积极信号。领导团队的年轻化、多元化及专业化，令投资者更加关注企业长期成长潜力与市场应变能力。未来，便利店企业将更加侧重数字化转型、智慧供应链、可持续发展等核心方向，促使行业迈向高效与绿色并重的新阶段。 展望未来，Refuel和Stewart’s等知名便利店品牌将继续依托强势领导团队推进差异化布局，深化用户体验创新，构建更强的市场竞争壁垒。
其高管团队的战略远见和执行力，将成为推动整体行业升级与增长的重要动力。 总的来看，2025年6月便利店行业领导团队的重大变动，既是企业自身战略发展的必然结果，也折射出整个行业生态深刻变革的趋势。随着更多便利店企业加速引进复合型高管人才和优化管理架构，行业未来或将迎来更加多元化与创新驱动的发展阶段，为消费者带来更便捷、高效的服务体验，助力经济与社会的可持续发展。
