Bed Bath & Beyond,作为曾经的美国家居零售巨头,其兴衰历程反映了零售行业在过去半个多世纪中的巨大变迁。成立于1971年,由Warren Eisenberg和Leonard Feinstein两位创始人在新泽西州斯普林菲尔德创建,最初名为Bed 'n Bath。创始人源自折扣零售界的管理岗位,他们敏锐地察觉了消费者市场将从折扣零售向专业化门店转移的趋势。凭借这一洞察,Bed Bath & Beyond逐步发展为美国和加拿大知名的家居用品大卖场,并一度跻身《财富》500强和《福布斯》全球2000强。随着1970年代的成立、1980年代名称变更和超级门店的扩张,Bed Bath & Beyond开启了其辉煌时期。 在20世纪80年代末和90年代初,Bed Bath & Beyond迅速增长,凭借卓越的库存管理系统和创新的促销策略,在业内领先。
1991年该公司开设了首批超级门店,随后几年加速开店,1999年实现了销售额首次突破10亿美元。2000年代初,Bed Bath & Beyond开始一系列收购,包括Harmon Discount Health & Beauty(后改名为Harmon Face Values)、Buy Buy Baby和Cost Plus World Market,其业务范围从家居装饰扩展至婴儿用品及国际市场。收购婴儿用品零售商Buy Buy Baby更是与创始人家庭紧密相关,彰显了企业内部资源整合的策略。 然而,Bed Bath & Beyond的快速扩张并未持续带来稳定的业绩,随着新零售模式和电商的兴起,传统零售商面临前所未有的压力。特别是在进入21世纪的第二个十年,Bed Bath & Beyond逐渐暴露出管理混乱、战略失误和市场环境变化带来的挑战。促销优惠券的依赖成为双刃剑,一方面吸引消费者,另一方面削弱盈利能力。
由内部家族关系引发的投资决策也饱受争议,备受投资者和市场质疑。2019年,三家激进投资机构提出重组要求,导致高层变动和一系列董事会改组,标志着企业进入深层次的转型危机。 进入2020年,Bed Bath & Beyond面对疫情冲击和激烈的市场竞争,宣布关闭大量门店,出售旗下多个子品牌以缓解财务压力。Harmon Face Values和Christmas Tree Shops等子品牌先后出售或关闭,Cost Plus World Market也于2021年出售,以收缩业务、聚焦主营。然而,疫情导致的供应链紧张、门店客流锐减和电商平台竞争加剧,使企业财务状况持续恶化。2022年,知名投资者如Chewy前CEO Ryan Cohen等介入,推动董事会改革并要求剥离Buy Buy Baby业务,遗憾的是未能逆转颓势。
2023年,Bed Bath & Beyond正式宣布深陷财务困境,并于4月23日向新泽西联邦破产法院申请第11章破产保护,标志着传统门店运营模式的终结。公司迅速开始清算存货和关闭门店,数百家门店在7月底全部关门。分析人士普遍认为,Bed Bath & Beyond的衰败主要源于对电子商务发展迟缓应对不足、产品质量和种类的下降、供应链管理不善及过度依赖股票回购导致的高额债务,这些因素综合造成了资金链断裂和供应商断货等连环问题。 值得注意的是,在破产清算期间,线上零售商Overstock.com以2150万美元成功竞购了Bed Bath & Beyond的商标及相关知识产权,计划将自己现有的网上业务改头换面,借助Bed Bath & Beyond的品牌影响力重新进入市场。这一举措不仅延续了经典品牌的生命,也反映出互联网零售在零售业转型中的主导地位。此外,Bed Bath & Beyond在加拿大的业务被当地投资者收购,试图以Rooms + Spaces和Babies "R" Us品牌复兴,不过大多门店在数月内关闭,显现出市场重塑的困难之处。
除了北美市场,Bed Bath & Beyond的墨西哥运营依旧独立继续,未深受美国破产清算波及,保持正常经营,这显示出品牌在不同地区的差异化表现。未来,随着Sleep Country Canada Inc.取得该品牌在加拿大和英国的运营权,计划于2026年复兴Bed Bath & Beyond,结合线上线下的全渠道零售策略,力图重振昔日辉煌,这无疑为该品牌注入了新的可能。 Bed Bath & Beyond的兴衰史是零售业态变迁的缩影。从实体超级卖场的热潮,到数字化电商的浪潮,再到品牌资产的数字化转型,每一步都充满了战略选择的挑战。其衰败提醒零售商需要及时响应市场变动,灵活调整商业模式,注重供应链管理和多渠道融合。在当今快速变革的零售环境中,历史悠久的品牌必须不断创新,保持用户体验和商品品质,才能在竞争激烈的市场中存续。
未来,随着Overstock.com的加入和海外市场的逐步复兴,Bed Bath & Beyond品牌或许会借助数字化转型实现新的突破。对消费者而言,优质产品和便捷体验依然是选择的关键。对于行业观察者来说,Bed Bath & Beyond是研究零售业发展、品牌重塑和市场适应力的重要案例。随着零售格局持续演变,Bed Bath & Beyond的故事未完待续,值得持续关注。 。
