随着数字经济的高速发展,人工智能(AI)技术正日益成为推动企业变革和经济发展的关键力量。作为全球领先的专业服务机构,德勤在中东地区进一步深化其AI战略,于2025年6月正式推出了全球智能代理网络(Global Agentic Network),该网络旨在通过智能代理技术推动企业数字化转型,并实现更为高效的运营管理与业务创新。此举标志着德勤中东在人工智能领域取得了重要突破,同时也为整个中东地区的业务模式带来了深远影响。 全球智能代理网络的核心是Agentic AI,即具备自主执行任务能力的智能软件代理。这些代理不仅可以独立处理复杂的业务流程,还能根据用户输入或外部数据动态调整自身行为,持续学习和进化。凭借大型语言模型和机器学习技术的支持,Agentic AI能够应对复杂多变的商业环境,助力企业自动化传统流程,提升决策效率和业务响应速度。
中东作为全球数字转型的前沿阵地,各国政府和私营企业纷纷将技术创新作为国家战略的重要组成部分,着力推动经济多元化和高质量发展。面对这一趋势,德勤凭借全球网络优势,联合欧洲、中东、非洲(EMEA)、亚太地区及北美等区域资源,打造集成化的AI智能代理解决方案,满足中东不同领域客户的个性化需求。能源、政府及金融服务等关键行业成为智能代理应用的重点方向,相关方案能够有效简化流程,优化资源分配,激发潜在价值,为企业注入创新动力。 德勤中东生成式人工智能领导者尤瑟夫·巴卡维(Yousef Barkawie)指出,中东地区正迅速迈向AI驱动的转型,Agentic AI成为引领企业运营变革的关键力量。德勤在协助客户构建与扩展AI能力方面发挥重要作用,帮助其打造可信赖的AI生态,实现智能部署的规模化推广。通过智能代理,客户不仅获得工作方式上的效率提升,还重新塑造了其价值链的核心环节,这为行业带来颠覆性的创新契机。
全球智能代理网络还包含与领先科技平台的战略联盟,同时推出了德勤自主研发的Zora AI™系列产品,这套智能代理能够自主完成诸如数据分析、客户管理、合规审查等复杂业务功能。Zora AI™目前已经在德勤内部多个业务单元中得到应用,助力公司迈向2030年成为AI驱动型组织的长远目标。此外,网络不仅推动客户数字化转型,也促进德勤自身员工的技能提升,强化人工智能与业务咨询的深度融合,实现服务质量与反应速度的双重提升。 这场人工智能革命充分体现了中东地区在全球科技生态中的战略地位。各国政府推动创新政策,营造开放包容的数字经济环境,与德勤等领先咨询机构强强联合,为区内企业构建智能、灵活且可持续发展的数字化基础设施。全球智能代理网络通过引进先进的Agentic AI技术,帮助企业摆脱传统自动化的局限,迈入真正具备自主学习和适应能力的智能时代。
回顾德勤在中东的悠久历史,从1926年持续服务区域市场,积累了丰富的行业经验和客户资源。此次推出的全球智能代理网络,彰显了德勤将全球领先技术与本土市场深度融合的创新思路。凭借23个办公地点和7000多名合伙人、董事及员工的强大支持,德勤中东正积极引导企业迈入智能化运营新时代,提升整个区域的产业竞争力。 人工智能的全面应用不仅意味着企业运营效率的提升,更象征着商业模式与价值创造方式的变革。通过智能代理,企业能够实现任务的自动化执行、工作流程的智能协调以及持续的创新迭代。这不仅加快了业务响应速度,更赋予企业前所未有的灵活性和适应力,助力其在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。
未来,随着人工智能技术的不断成熟和应用场景的不断拓展,德勤全球智能代理网络将不断扩展其影响力和服务深度。通过与地区政府、科技企业及行业领导者的紧密合作,推动更广泛的AI生态系统建设,助力中东及全球客户实现转型升级,并引领全球企业进入智能工作的新纪元。德勤的这一战略布局不仅代表了行业的技术前沿,更展现了其致力于推动经济可持续发展和社会进步的坚定决心。