近日,瑞典知名金融科技公司Klarna成功在纽约证券交易所敲钟上市,市值达到150亿美元,成为金融科技领域备受瞩目的IPO事件之一。然而,在庆祝这场资本盛宴的同时,内部员工却对公司宣布的返岗计划表达了强烈的不满,尤其选择用各种表情包在内部平台Slack上"吐槽",形成了一场别开生面的"表情大战"。 Klarna作为全球领先的"先买后付"(Buy Now, Pay Later)服务提供商,以创新的消费金融模式赢得了广泛用户青睐。公司用户量和交易额保持快速增长,营收也持续攀升,但盈利状况依然面临较大压力。最新财报显示,截止今年6月底,尽管收入从6.82亿美元增长至8.23亿美元,但亏损却由去年同期的700万美元激增至5200万美元,凸显了高速扩张背后的盈利挑战。 就在Klarna积极冲刺资本市场的节点,管理层提出新的返岗政策,要求员工每周至少三天必须回办公室办公。
此举旨在提升团队协作效率,防止人才流失,特别是在竞争激烈的科技行业,面对亚马逊、Meta等巨头相继强化在岗率的压力,Klarna试图通过政策调整稳定核心员工队伍。 然而,这一决定却在员工群体中引发了大量反弹。因为疫情期间远程办公已经成为很多人习惯,灵活工作模式被视为提高工作与生活平衡的关键因素。Klarna员工普遍认为,高强度的返岗要求可能影响工作效率和幸福感,甚至引发人才外流。 有大约3000名员工参与了公司内部Slack平台的反馈活动,但管理层关闭了所有文字评论,只允许通过表情符号表达意见。这一限制反而激发了员工们利用丰富的表情包创意"抗议"。
其中,"伤心猫"、"不"、"汗脸"、"面无表情"、"躲避的霍默"等形象成为热度最高的回应。悲伤与厌烦情绪通过表情符号传达得淋漓尽致,显现出极强的不满和失望。 具体来看,最常用的表情包括341个伤心脸、167个否定符号、149个汗脸表情、131个忧伤猫脸以及90个捂脸的无奈。这些数字背后透露着员工对公司政策的强烈抵触感。同时,关于"假装没看见、想逃避现场"的霍默背影隐去,以及以"小孩滑滑梯离开"暗示离职倾向的表情,也反映出对新政策的深度反感。 少数员工表现出支持态度,比如使用了19个点赞以及14个"火箭"表情,象征对未来发展的期待,但整体情绪偏负面,氛围紧张。
公司方面对于此内部风波未作公开评论,选择保持低调,专注于IPO及后续业务发展。 从更广阔的行业视角观察,返岗政策的争议并非Klarna独有。亚马逊、微软、Meta、Dell等大型科技企业近年来陆续推行返岗规定,试图结束疫情初期的远程办公试验。然而,这些举措均遭遇员工抵制,表达方式多种多样,有人选择公开抗议,有人内部匿名反映不满,甚至引发裁员和离职潮。显然,科技巨头如何平衡灵活办公与现场协作仍旧是一道难题。 Klarna此次IPO定价为每股40美元,获得市场高度关注。
专家认为,尽管估值可观,但潜在的股价波动性大,投资者需要重点关注公司未来如何实现盈利及控制亏损。特别是财务稳健性、用户增长质量以及对政策变动的员工适应性,都会成为影响股价表现的关键因素。 此外,Klarna近期还披露了一笔引人注目的财务信息:过去五年里,公司向由CEO夫人创办的气候影响非营利组织捐赠了超过1600万美元,引发部分投资者对公司治理和资金流向的关注。环保资金的合理使用和企业社会责任的履行,也成为公众评价公司价值的重要维度。 针对返岗政策的争议,企业应更多倾听员工声音,探寻灵活和高效的混合办公模式。鉴于疫情长期影响工作方式的转变,死板强制返岗可能导致人才流失和士气下滑。
通过充分沟通、建立信任机制及技术支持,打造适应新时代需求的办公文化,将为Klarna稳健发展注入活力。 如今,Klarna正站在新的发展起点上,IPO成功带来的资金和品牌声誉是重要资本,但员工满意度和企业文化同样不可忽视。只有在高度竞争的金融科技领域兼顾创新、人才与市场,才能实现真正的长期价值增长。未来,Klarna如何调和内部关切,提升企业吸引力,值得业界持续关注。 。
