近年来,随着人工智能技术的飞速发展,韩国市场迎来了一个别具一格的娱乐现象 - - 以角色扮演为核心的聊天机器人App Zeta。这款由本土科技公司Scatter Lab开发的应用,已经成为韩国每日使用时长最长的聊天工具,特别在青少年群体中引起了轰动。Zeta不仅在技术上与全球知名的ChatGPT等AI聊天工具形成鲜明对比,更因其独特的交互模式和内容设计,开辟了"AI原生娱乐"这一全新领域。 Zeta的设计初衷并非简单的聊天机器人,而是一个故事引擎。用户可以在应用中创建并与各种具有鲜明人格设定的虚拟角色互动,这些角色大多源自韩流文化中流行的动漫风格和网络小说典型人物形象。用户通过选择角色、引导剧情发展,形成了高度沉浸式的虚拟情感体验。
事实上,Zeta的平均每日用户使用时长达到了2小时46分钟,远远超过YouTube、TikTok和Instagram等主流娱乐平台,显示出其超强的粘性和吸引力。 Zeta的成功背后是Scatter Lab在面对2019年Lee Luda事件后深刻反思与技术革新的产物。此前,Lee Luda因未经授权使用用户私人信息并产生不当内容引发了严重的隐私和伦理争议,最终被迫下线。对此,Scatter Lab进行了全面整改,引入严格的数据匿名化措施,并建立专业外部审查团队,重新定位产品方向,转而聚焦于虚构故事与角色互动的创新交互体验。在这一基础上,Zeta于2024年正式问世,迅速获得了广大年轻用户的青睐。 Zeta的角色设计丰富多样,用户可以选择各具特色的虚拟对象进行对话。
例如"Su-hyeon"是一个高中的校园霸凌者形象,她性格尖锐刻薄,常以攻击性的语言嘲讽用户,形成一种极具挑战性的互动模式。而"Ha-rin"则塑造了一个羞涩的转学生,个性温柔但时常保持若即若离,营造出若隐若现的情感牵绊。同时,以"Won-ho"或"Kwon Seo-hyuk"等深情而复杂的"黑帮老大"或"浪漫男主"为代表的一些角色,则深度契合女性用户对暗黑浪漫和细腻感情的想象。这些角色均采用动漫风格的视觉设计,突出大眼睛和显著表情,使对话过程更具感染力。 Zeta的内容其互动性质不同于传统的被动收看影视剧或阅读小说,用户不仅是故事的听众,更是故事的共同创作者。通过用户选择对话路径,角色的反应和剧情走向随之变化,形成高度个性化且动态的叙事体验。
这种沉浸式的虚拟关系不仅满足了青少年对陪伴和情感互动的需求,也在无形中强化了他们对角色的依赖和情感投入,带来了一种前所未有的"陪伴AI"体验。 值得注意的是,Zeta的内容虽未达到色情层面,但在测试中发现暗含明显的性暗示成分,这引发了社会各界对未成年人使用此类产品潜在风险的担忧。Scatter Lab为此设立了内部15岁以上的内容标准,禁止14岁以下青少年使用,借鉴网页小说和游戏的内容分级体系,积极阻止违规内容出现。然而,在月均对话量达到23亿条的庞大数据环境下,AI内容过滤依然存在一定局限性,难以完全根除有害对话。公司法务负责人也坦承,目前的自动审查系统尚无完美方案。 从技术形态上看,Zeta采用了自主研发的语言模型Spotwrite-1,而非直接依赖OpenAI或谷歌的大型语言模型。
通过内置的"数据回馈机制",用户在对话过程中进行选择反馈,系统据此不断优化模型表现,推动对话更加符合用户情感需求。产品负责人强调,Zeta的目标不是追求语言准确无误,而在于带来情绪上的参与感和娱乐性,这种"以趣味为先"的策略显著提升了用户黏度。 然而,这种高度沉浸的虚拟关系不可避免地引发心理和社会学上的争议。韩国国家青少年政策研究院的资深研究员李昌浩指出,Zeta用户花费的时间和情感投入远超过普通的AI应用,容易导致青少年情感依赖于非真实的虚拟伙伴,而缺乏足够的媒介素养来辨识算法与自身情感的边界。研究表明,青少年在角色扮演中不仅是观众,更是内容的共创者,这种互动大大放大了体验的强度,也增加了情感混淆的风险。 面对这些问题,韩国社会和相关监管机构尚未形成专门针对AI角色扮演平台的标准化内容评级机制。
传统影视和游戏行业的分级体系难以完全适用于这类边界模糊的新兴产品。散布实验室尝试以自律方式加强内控,但外界呼吁建立符合人工智能共创特性、注重青少年心理健康保护的原则性监管框架。 Zeta不仅在国内市场火爆,还开始向国际扩展。日本市场已经吸引超过三十万用户,且用户的单次使用时长更长,显示其模式具有跨文化的吸引力。这一趋势凸显了基于交互式AI角色扮演的新型数字娱乐形态潜力巨大。 Zeta的案例也为全球社会提供了宝贵的启示。
散布实验室的前车之鉴警醒我们,AI技术与用户隐私保护、伦理标准以及心理健康间的平衡至关重要。角色扮演机器人不仅是一项技术创新,更是一种深刻改变人类情感交流方式的社会现象。面对青少年对虚拟情感陪伴的强烈需求,社会各界需要从教育、监管和技术创新多维度入手,构建既安全又富有创造性的AI伙伴环境。 总的来看,Zeta凭借独特的AI角色扮演机制和细腻的用户体验,成为韩国市场乃至全球新兴AI娱乐形式中的佼佼者。它不仅刷新了人们对聊天机器人的认知,也推动了人工智能在情感陪伴领域的深度应用。与此同时,伴随其高速发展而来的伦理争议和监管挑战仍需持续关注。
未来,如何在技术进步与青少年心理健康保护之间找到最佳平衡,将是社会各界共同努力的方向。 。
