在流媒体平台占据主流视听市场的当下,一股看似矛盾的趋势正在浮现:部分曾经"割舍有线"的用户开始重新订阅传统付费电视。虽然整体上有线电视并不会大规模复兴,但"缆线回归"一词反映出消费者对当前流媒体体验的不满 - - 价格上涨、内容分散与广告负担正在侵蚀用户耐心与信任。 市场数据能够说明问题的两面。尼尔森数据显示,截至某年五月,电视端流媒体观看率首次超过有线与广播的总和,流媒体份额为44.8%,而有线为24.1%、广播为20.1%。但与此同时,TiVo在2025年第二季度的调研发现,从前割线者中选择回归传统电视的人占比接近32%,较此前上升显著。另有研究显示,很多订阅者在为一部作品付费后选择离开,当热播内容结束或看完所需剧集,付费意愿随之下降。
流媒体的高频试错和短时订阅策略引发了明显的用户流动性与疲劳感。 回归有线的动机复杂而具体。其一是价格与捆绑成本的考虑。宽带费用和独立购买多个流媒体服务的总价在许多家庭眼中并不比传统有线便宜,尤其是当单独订阅各类平台以覆盖体育赛事、地方新闻和特定剧集时。TiVo代表指出,互联网捆绑套餐成本是促使用户重回付费电视的主因之一。其二是对实时内容的需求。
体育赛事、地方新闻与直播活动是流媒体生态中分散且往往按平台收费的内容,许多用户为了获得稳定的直播体验宁愿回到一个包含多频道的线性服务。其三是发现机制与体验熟悉度。传统有线的"始终有人在放"的体验有助于意外发现节目,而流媒体基于算法的推荐在某些情况下无法替代这种随机发现的乐趣。 不过,不能简单将回归有线理解为对流媒体的全面否定。多数研究与行业观察都表明,这类回流多为混合型消费:用户可能同时保留一两个关键流媒体订阅,并辅以传统直播服务来补缺。Antenna的报告指出,专门化服务、体育频道以及虚拟多频道视频编排(vMVPD,如YouTube TV等)的用户基数在稳步增长,从2023年第二季度到2025年第二季度增长了20%,达到1.77亿的规模,说明消费者在寻求更多样的组合而非单一回归。
流媒体疲劳的另一个表现是高频率的退订。TiVo的调研显示,约四分之一的受访者在最近六个月内取消了某个点播流媒体订阅。Antenna等机构也记录到自2023年以来持续的用户流动与流失。这种现象与平台"为一部剧付费后离开"密切相关:许多用户的订阅动机是作品驱动而非平台忠诚,当头部内容下线或剧集完结,用户往往不会继续付费。 广告负担的增加亦是刺激用户反弹的重要因素。为降低成本并弥补营收压力,越来越多平台引入更为频繁或更长时段的广告,且广告-订阅两种价格策略使得观看体验出现差距。
用户面临抉择:是接受频繁插播的低价或免费版本,还是为去广告体验支付更高费用。相比之下,传统有线虽然也包含广告,但在某些场景下提供了稳定的频道安排与实时体育赛事,令部分用户觉得"可预测性"更高。 内容碎片化是行业层面的结构性问题。热门内容被分散到不同平台,各家平台为了获取独家版权竞相抬价,用户若要同时观看多部热门作品就必须订阅多个服务。版权竞争短期内带来平台营收,但从长远看却降低了用户便利性与满意度。用户在面对多个登录与不同界面、重复收费以及内容下架风险时,更容易产生疲惫,从而重新评估是否需要一个更整合的解决方案。
具体事件也会引发短期的订阅潮与退订潮。例如,当某些平台因政治或内容决策而临时下架直播节目时,部分用户会以取消订阅表达不满,从而带来明显的流失。这样的事件提醒流媒体平台,除了内容本身,公共舆论与品牌信任对用户留存同样重要。 从人群构成来看,怀旧并非有线回归的唯一驱动力。在线讨论显示,一些年轻观众也怀念有线时代的"随手频道切换"与多样化节目表。对部分年轻人而言,有线代表一种"被动发现"和社区感,而不仅仅是技术与价格的抉择。
不过总体而言,年龄较大的用户更可能因为对UI熟悉、套餐稳定和一次性消费习惯而选择回归有线服务。 对消费者而言,面对当前复杂的视听生态,有几种现实可行的策略可以考虑。首先是明确自己的核心观看需求:如果主要需求是观看体育和地方新闻,含直播频道的套餐或许更划算;如果偏好剧集和电影,精选一两个内容平台并合理利用试用期可能更合适。其次,善用免费广告支持的线性平台(FAST)和本地数字天线组合,可以在不承担高额订阅的情况下获得广泛的实时内容。第三,优化订阅节奏,采用"按需订阅"模式:在特定剧集或赛事季购买订阅并在结束后取消,能显著降低全年成本。 对流媒体平台与传统付费电视运营商而言,也存在调整与竞争的空间。
流媒体平台需要改善发现机制与内容聚合能力,让用户在付费后能持续发掘新内容,从而提升长期留存率。更灵活的定价与打包策略,如将直播频道与点播库捆绑、提供按兴趣定制的微包月选项,可能更能适应用户碎片化的需求。传统电视运营商则可以在保留直播与本地化优势的同时,提升用户体验,如引入更优的搜索与推荐功能、提供与主流流媒体的跨平台套餐,以及在带宽与外设(例如云DVR)上创新,以抗衡成本与便捷性的差距。 行业未来的走向很可能是多元并存而非单一胜出。流媒体将继续成为内容分发的主力,但免费广告支持的流媒体、虚拟多频道服务与传统有线在不同场景下各有优势。长期来看,版权整合或平台间的合作可能缓解一定程度上的碎片化,但版权利益的博弈意味着这种整合并不容易。
与此同时,宽带价格与基础互联网接入仍是影响用户选择的关键变量,运营商的捆绑策略与监管环境也将在未来数年内对格局产生重要影响。 总体而言,所谓的"有线情结"更多反映了用户对更好视听体验的期望:稳定的直播、合理的价格、可预见的广告负担以及高效的内容发现。流媒体与传统电视各有短板与优势,消费者的最终选择往往是基于个人使用场景与对成本效益的衡量。行业参与者若能在内容供给、价格策略和用户体验上做出实质性改进,就有望缓解当前的流媒体疲劳,减少频繁的订阅切换并重建长期的用户忠诚。 在未来的媒体生态中,用户不再被动接受单一平台的统治,而是以更为主动和灵活的方式组合自己的视听服务。是否回归有线不是单一的答案,而是一种平衡:技术进步、商业模式与用户习惯共同塑造下一阶段的观看体验。
对消费者来说,理解自身需求、理性选择并保持订阅灵活性,依然是应对碎片化与涨价最佳的短期策略;对行业来说,恢复用户信任与优化长期价值将是赢得市场的关键路径。 。
