随着人工智能技术的日益成熟，酒店行业迎来了深刻的变革。Canary科技，作为全球领先的酒店管理AI技术提供商，近期宣布完成8000万美元的D轮融资，标志着其在全球市场的快速发展进入新阶段。此次融资不仅大幅提升了Canary的市场估值至约6亿美元，同时为它加速推广智能化酒店服务和运营解决方案提供了充足资金支持。Canary科技专注于为酒店提供智能化的客户管理和运营优化工具，借助先进的AI语音平台和网页聊天机器人等创新产品，实现了高效的客户沟通和个性化体验提升。此次融资由领先的投资方Brighton Park Capital牵头，继续获得F-Prime Capital、Insight Partners、Thayer Ventures、Y-Combinator以及Commerce Ventures等多家知名投资机构的支持，显示了资本市场对该公司未来潜力的高度认可。Canary科技CEO兼联合创始人Harman Singh Narula表示，借助智能且企业级的解决方案，Canary致力于帮助酒店实现更智能的运营、更快捷的服务和更大规模的个性化体验。
团队持续推动技术创新，以科技赋能酒店行业，为宾客打造极致舒适的入住感受，同时提升酒店整体运营效率。酒店行业正面临传统运营模式的转型压力，宾客对数字化、个性化服务的需求迅速增长。Canary的AI技术可以实时响应客户需求，提高沟通效率并优化服务流程，极大地提升客户满意度和品牌忠诚度。Canary的技术解决方案已被广泛应用于多个知名酒店品牌，包括万豪、温德姆、贝斯特韦斯特以及途易酒店集团等。通过与这些全球领先酒店品牌的合作，Canary不仅验证了产品的先进性和适用性，同时奠定了其作为行业领导者的地位。此次融资所得资金将主要用于加速国际市场扩展，拓展更多合作伙伴，加强产品研发及技术创新，并推动AI平台的持续迭代。
Canary科技联合创始人兼总裁SJ Sawhney强调，公司AI解决方案的设计紧密围绕酒店客户需求而展开，从业者的日常工作流程深度提炼需求，确保技术真正支持酒店管理提升效率和品质。AI驱动的客人参与解决方案不仅帮助酒店实现智能客服，更融合了酒店独特的服务文化，力求打造“智能人性化”的客户互动体验。如今，Canary科技已为全球超过两万家酒店提供服务，涵盖一百多个国家，成为行业中受信赖的企业级合作伙伴。投资方Brighton Park Capital合伙人Kevin Magan对Canary团队表达了高度认可，称其具备持续创新能力和行业广泛影响力，具备领导整个酒店AI市场的潜力。近年来，基于人工智能的数字化工具正成为酒店业提升客户体验及内部运营效能的关键。通过自动化流程优化、智能语音助手和实时数据分析，酒店能够更精准把握客户喜好，快速响应市场变化，增进客户黏性和品牌价值。
Canary的数字小费解决方案也被有影响力的Aimbridge Hospitality采纳，显著增进了员工和宾客的互动体验，体现了AI在改善酒店人力资源管理方面的巨大潜能。从宏观角度看，旅游和酒店行业在全球经济复苏中发挥重要作用，数字化转型已成为推动竞争力提升的核心驱动力。Canary科技凭借深厚的技术积淀和行业洞察，正积极助力酒店管理者拥抱智能时代，重塑传统服务格局。未来，随着人工智能能力的不断增强，Canary有望进一步拓展产品边界，融合更多创新技术如机器学习、自然语言处理和大数据分析，持续提升酒店商业价值和客户体验。在全球范围内，智能酒店解决方案市场规模庞大且增长迅速，Canary的战略布局和强大资金支持为其长远发展奠定扎实基础，彰显出其在推动酒店行业科技革新中的领导地位。综合来看，Canary科技此次8000万美元的融资不仅体现了资本市场对其技术实力和市场前景的信心，更彰显了整个酒店行业对人工智能赋能转型的期待。
随着智能化管理工具的普及，未来酒店业无疑将在提升运营效率、增强客户体验和打造差异化竞争优势方面迈上新台阶。Canary正站在这场科技革命的前沿，推动全球酒店业进入AI驱动的新时代。
