近日,一则引起广泛关注的广告牌出现在纳什维尔市中心,广告牌上的大字标语令Cracker Barrel这家美国传统餐厅连锁品牌的管理层陷入舆论漩涡。该广告牌敦促"解雇CEO",其幕后买家正是快餐品牌斯特克恩谢克(Steak 'n Shake)的CEO Sardar Biglari。作为Cracker Barrel的长期投资者和近3%股票持有者,Biglari此举不仅表达了其对公司现任CEO Julie Felss Masino管理方式的不满,也宣告了一场围绕企业治理权的激烈代理权战即将展开。该事件演变过程及内涵值得餐饮业和投资界深入探讨。Sardar Biglari此次广告牌运动背后有着深刻的战略考量。Biglari自2011年以来,针对Cracker Barrel就已发起过七次代理权争夺,通过股东大会和法律途径试图调换公司高管和重塑董事会构成,其此次不仅是对旧有战略的延续,也是对当前该连锁品牌表现不佳的强烈回应。
自2023年7月Julie Felss Masino接任CEO以来,Cracker Barrel在品牌形象和业务运营上面临诸多挑战,其中包括引发粉丝及客户反弹的"Old Timer"标志更换事件。显著的客户流失和销售下滑成为明显信号。Cracker Barrel财务长Craig Pemmelis曾于2025年9月的季度电话会议中透露,自8月19日新标志启用后,客户流量在短短半个月内下跌幅度接近8%,整体表现下滑态势明显,预示公司管理层亟需采取有效应对措施。Biglari的广告牌显示了他对公司当前管理层的不信任,并直接攻击董事会未能积极聆听和整合主要股东意见。他在社交媒体X帖文中直言,Cracker Barrel董事会过去十多年里均未能与其这样的大股东良好合作,反而陷入矛盾和拉锯。与此同时,他指出公司在推行多元化、公平与包容(DEI)相关战略的背景下,忽视了核心产品的质量提升和稳健经营,导致数百万美元的资源浪费及多次失败的收购计划。
此声明不仅反映了治理层内部的分歧,也提示投资者关注管理效率及资产配置的合理性。作为回应,Cracker Barrel管理层迅速通过公开声明否认Biglari的指控,并将其描绘为一场长期以来的个人行为秀及投机性操纵。该声明中指出,过去十四年内,大部分股东和公司决策均未支持Biglari的激进干预,强调其通过广告牌发起"人身攻击"并非建设性或负责的投资者行为,更不符合田纳西当地社区的期待。双方针锋相对的立场反映了企业核心利益方之间的深刻矛盾。这场代理权争斗的焦点不仅在于立即更换CEO,更涉及企业未来方向的选择以及对股东权益的保护。Biglari的持续压力使得董事会不得不重新审视内控机制和战略举措,而Cracker Barrel需同时平衡品牌传统价值和市场创新的要求,以稳住客流和提升竞争力。
分析人士认为,这种外部压力可能会带来管理层的动荡,但也有潜力促使企业积极变革,从而避免业绩继续恶化。此次事件也体现出现代企业治理中股东权利与董事会权力之间的复杂关系。当大股东通过公开抗议活动尝试影响管理策略时,如何保持治理透明度和三方议价的平衡成为关键。特别是在餐饮业市场环境变动频繁、品牌忠诚度影响业绩的背景下,战略调整的及时性和执行力显得尤为重要。与此同时,此次事件为投资者提供了关注餐饮连锁企业品牌更新后市场反应的新视角。Cracker Barrel的新"Old Timer"标志更换被认为是一次市场定位调整试水,但消费者反馈和市场表现揭示出传统品牌转型带来的风险。
品牌升级过程中如何维护核心客户群体、平衡创新与传承,是企业策略制定者不可回避的难题。作为参与方之一,斯特克恩谢克的此举也彰显出行业内竞争的白热化。快餐与休闲餐饮市场虽然既有差异,但通过代理权争夺战的形式,体现出企业意图借助资本和舆论战争实现行业格局的微调。Biglari的策略虽然激进,但正是其作为投资者利用自身渠道和资源为所投资公司争取利益的典型表现。未来,随着代理权战的持续,Cracker Barrel可能迎来董事会结构调整及战略方向再度洗牌,而斯特克恩谢克也将在自身发展轨迹中寻求利益最大化。对于普通消费者而言,这场商业较量虽然发生在管理层和投资者之间,但最终也可能影响到餐饮体验、产品品质和服务标准。
消费者信任的波动直接牵动企业业绩,因而公司治理的每一步调整不仅仅是董事会会议上的决策,更是市场和用户满意度的综合反映。综上所述,斯特克恩谢克CEO Biglari为首的代理权攻势及对Cracker Barrel管理层的公开挑战,揭示了现代企业治理的多重挑战及股东权益维护的重要性。品牌转型风险、市场表现疲软、多元化战略与核心竞争力的平衡,以及资本市场中的代理权博弈交织出一幅复杂而富有启示意义的商业画卷。业内观察者和投资研究者均应密切关注后续进展,以评估本案对美国餐饮业未来竞争格局及企业治理实践的潜在影响。 。
