近年来,混合库存(commingling)作为亚马逊物流体系中的重要环节,曾被视为提升仓储效率和配送速度的有效方法。这一制度允许亚马逊将不同卖家的同款商品统一使用一个条形码进行存储和配送,从而大幅节省了仓储空间和物流成本。然而,这种做法自诞生之初便饱受争议和品牌投诉,尤其是在假冒商品频繁出现的情况下,给品牌形象和消费者权益造成了不小的影响。2025年9月17日,亚马逊在其年度Accelerate卖家大会上宣布,将彻底终止其推行多年的混合库存计划。这一消息在卖家社区引发热烈反响,被誉为亚马逊近年来最重大的利好举措之一。长期以来,品牌与卖家不断呼吁亚马逊加强对商品真伪的监管,以防止假货与过期商品混入正品流通环节,混合库存的政策显然与这一目标背道而驰。
随着亚马逊物流网络能力的飞速提升,原本依赖混合库存提升配送速度的理由已经不再成立。此外,据亚马逊内部数据,品牌商在过去一年中因混合库存导致的重新贴标(re-stickering)花费了近6亿美元,这不仅给品牌带来了经济负担,也拖慢了整个供应链的运转效率。亚马逊供应链主管纳迪亚·达拉(Nadya Dhalla)在发布会上坦言,面对如今的物流布局和客户需求,混合库存的经济效益正在不断减弱,终止该计划能够让亚马逊将更多资源投入到卖家业务增长中。品牌方对此举反应积极。多年积累的假货问题使得不少知名品牌陷入信任危机,例如2013年,美国消费巨头强生便曾宣布将大量产品临时下架,以抗议亚马逊对第三方卖家缺乏有效监管。如今,随着混合库存的结束,品牌对亚马逊平台的信心有望得到恢复,更愿意与之展开深度合作。
值得注意的是,亚马逊近年来持续加强与品牌的直接采购合作,如去年重新启动与耐克的批发合作协议,这显示出其逐步淡化对独立第三方卖家的依赖,力图打造更加透明和可靠的商品供应链。市场观察人士本·多诺万指出,此举标志着亚马逊在支持品牌和规范市场秩序方面迈出关键一步,同时加剧了独立卖家在平台上的运营难度。卖家层面,终止混合库存意味着每个卖家的发货和库存状态将更加透明,也更易于追溯和管理,这在一定程度上降低了因假货或品质问题引发纠纷的风险。不过,卖家也需要投入更多在库存管理和仓储操作上,这对部分中小卖家提出了更高的要求。亚马逊此次宣布的混合库存淘汰计划将于2025年底前逐步执行,未来亚马逊物流中心将不再合并不同卖家的同款商品,而是保持货物的独立性,以提升产品质量的可控性。与此同时,大会上亚马逊还重点推广了全新研发的人工智能卖家助手工具,该工具能够帮助卖家快速解决服务票据、优化库存,避免不必要的仓储费用,并提出针对性的运营改进建议。
虽然AI助手备受关注,但卖家们认为混合库存计划的终结才是最为实际且意义重大的改变。亚马逊的这一系列调整体现了其对平台生态的深刻反思与重塑。通过结束混合库存,亚马逊不仅重申了对品牌权益的保护决心,也在努力提升用户的购物体验,降低因假货而造成的负面口碑。长远来看,这将推动整个电商生态朝更加规范和健康的方向发展。对消费者而言,未来在亚马逊购物时,获得的商品真实性和质量保障将更加令人放心,有望减少因假货导致的退换货麻烦。对品牌而言,更清晰的库存与供应链管理有助于品牌价值维护和市场推广。
对于卖家而言,虽然运营难度有所增加,但透明化的流程也将增强平台竞争的公平性,激励卖家提升产品与服务质量。亚马逊此举或许预示着电商行业的转型趋势,即从高速扩张向高质量增长转变。在全球电商竞争愈发激烈与复杂的背景下,如何平衡效率与品质,是平台、品牌和卖家共同面对的重要课题。亚马逊混合库存模式的终结,正是一场围绕公平、诚信与长远发展的深刻变革的开端。未来,随着物流技术的进步和智能化运用普及,电商平台有望实现更好的库存管理和商品追踪,保障消费者权益,促进品牌健康发展。亚马逊迈出的这一步,既是对过去经验的总结,也是对未来发展的积极布局,体现了其作为行业领军者不断优化生态环境的责任感与创新力。
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