在全球数字化浪潮席卷之际，微软作为科技行业的领军企业，于2025年4月30日宣布了一系列针对欧洲市场的重要数字承诺。这些承诺不仅显示出微软对欧洲市场的坚定支持，也展现了其推动欧洲数字生态系统建设和强化网络安全保障的决心。作为在欧洲深耕多年的巨头企业，微软此次的战略布局旨在通过升级和扩大云计算及人工智能基础设施，保护欧洲用户数据安全，同时应对复杂严峻的地缘政治局势，助力欧洲经济的数字化转型与高质量发展。回顾历史，微软42年前首次推出的多语言版本微软Word标志着公司业务起步辐射欧洲的关键一步。时至今日，微软的欧洲数字业务已覆盖16个国家，数据中心运营规模预计将在2023年至2027年间实现近乎翻倍增长，达到超过200个数据中心，为区域内提供强大的云计算和AI支撑。扩大云计算容量不仅提升了技术可及性，更在促进区域经济竞争力和产业创新方面发挥着关键作用。
微软认为，人工智能和云计算正引领新一轮工业化进程，将在未来十年内成为推动生产力与创新发展的核心动力。这些技术为企业创新、制造业升级、国家医疗体系运维、安全政务服务以及教育数字化等领域注入了持久动力，同时确保数据和运营符合欧洲法律法规，保障数据主权。微软的数字承诺还体现在其多样化的云服务生态系统上。除普通的公共云数据中心外，微软在法国与Capgemini、Orange联合打造被称为“云信任”的Bleu项目，在德国则通过与SAP及Arvato Systems合作发展“主权云”平台，均体现了微软对欧洲数据主权和本土化运营的重视。此外，微软积极与欧洲本土云服务供应商深度合作，提供经过优化的技术授权和应用支持，从而促进本土技术力量的成长与市场多样性。这种多元化战略在当下全球政治经济环境复杂多变的背景下尤为重要，微软也愿意与欧洲业界和政府一道，探索包括公共资金支持在内的多种方案，推动云生态的持续发展和安全稳定。
微软强调，其在欧洲的数据中心投资是对本地法律和监管的完全尊重，符合《数字市场法案》等相关法规，确保业务运营合法合规。值得关注的是，微软为加强欧洲的数字韧性，承诺在遭遇任何政府要求停止或暂停云服务的情况下，将采用包括法律诉讼在内的所有可能手段进行积极抗争，这一“欧洲数字韧性承诺”已经成为微软与欧洲各国政府及欧盟委员会合同中的法律义务。此外，微软还与法国与德国的合作伙伴构建业务连续性机制，并在瑞士设立安全代码备份，确保在紧急情况下服务不中断，极大增强了区域云服务的可靠性和安全性。保护欧洲用户数据隐私是微软数字承诺的重要内容。微软通过先进的技术手段赋予客户对数据存储位置、加密方式和访问权限的广泛掌控，持续完善从基础设施到平台到软件的全方位安全方案。据悉，微软已于2024年初完成欧盟数据边界项目，确保欧洲商业及公共部门客户的核心云服务数据存储和处理均在欧盟和欧洲自由贸易联盟国家的云区域内，进一步强化了数据主权保护。
微软还提供机密计算服务，帮助客户在受信任环境中处理数据，防止包括微软自身在内的第三方访问数据。此外，通过Azure密钥保管库和Microsoft Purview客户密钥等工具，客户能够控制加密密钥，最大程度保护数据安全。过去几年，微软多次在全球范围内律动法律程序，以合法手段捍卫欧洲客户数据安全，例如推动立法修订限制美国执法对欧洲数据的无序访问，彰显其强大的法律维护能力。同时，微软承诺对违反欧盟法律披露客户数据的情形提供赔偿，以增强客户信任。网络安全方面，微软深刻认识到欧洲面临来自俄罗斯、中国、伊朗及朝鲜等国家的持续高级网络威胁，积极协助乌克兰及北约应对网络攻击，提供免费技术支持和威胁情报共享。针对未来，微软任命欧洲副首席信息安全官，专责欧盟范围内的安全合规和应对新条例，如《数字运营弹性法案》（DORA）、《网络安全指令2.0》（NIS 2 Directive）及《网络弹性法》(Cyber Resilience Act)。
微软将结合其“安全未来计划”，利用其全球资源与技术优势，确保在欧洲建立更高标准的网络安全防护框架。微软还计划聘请独立第三方审计机构，验证其对欧洲数字安全的承诺，体现了其对透明公开的高度重视。数字竞争力的提升同样备受微软关注。其提出的人工智能开放接入原则保障了欧洲市场对各种人工智能模型的自由选择权和使用权。微软不仅托管超过1800个AI模型，且积极支持来自欧洲本土的开源AI开发者，如Mistral和Hugging Face，推动创新型企业如西班牙Factorial、意大利iGenius、挪威Visma等利用微软云平台推动AI应用落地。此举不仅激励欧洲初创企业发展，还推动各行业数字化升级，例如法国屈指可数的研究机构采用AI推进癌症治疗，瑞士金融机构布局智能银行服务，荷兰知名啤酒企业提高员工效率等。
微软强调，随着人工智能技术成为21世纪最具变革力量的工具，选择如何使用这项技术对欧洲未来发展至关重要。微软致力于尊重欧洲价值观，严格遵守当地法律法规，并积极与各方协作，推动构建开放、安全、创新的数字生态系统。此外，微软深知保持与欧洲各国政府及社区的紧密关系是其持续发展的基础。微软在欧洲的长期投入和创新不仅带来了丰富的就业机会，也提升了区域数字经济的整体水平。当前，欧洲正面临前所未有的数字变革机遇与挑战，而微软的新一轮承诺，将为欧洲在全球数字竞争中赢得先机提供强有力的支持。作为一个践行“本地化、本土化、合规化”的科技巨头，微软展现了其帮助欧洲企业和机构以安全、高效、可控的方式迎接数字新时代的坚定信心和责任担当。
未来，微软将继续深化与政府、产业、学术界及开源社区的合作，推动数字技术创新、普惠应用和安全防护，为实现欧洲数字主权和经济繁荣贡献力量。综上所述，微软宣布的五大数字承诺涵盖了基础设施扩展、数字韧性保障、数据隐私保护、网络安全强化及数字经济竞争力提升五个核心维度，体现了从技术、法律到合作多层面的系统战略布局。随着这些承诺的逐步落实，欧洲数字生态系统将获得更好的支持与保障，推动区域经济与社会迈向智能化、数字化的未来。
