在数字时代的浪潮中，人类与科技的关系变得愈发错综复杂。尤其是在人工智能飞速发展的当下，我们似乎不仅在机械性能上依赖机器，更在情感与行为上与它们建立了微妙的联系。曾几何时，礼貌被视为人与人之间的桥梁，如今，这种礼貌正逐渐延伸至我们与机器的互动中。然而，这种对机器的过度礼貌可能隐藏着意想不到的代价——不仅是对环境的隐性压力，还有对人类自身社交能力与心理状态的深远影响。人们对打印机说“谢谢”，对聊天机器人表达“请”和“感谢”，这看似温馨的行为竟或许在无形中消耗着大量的能源。现代服务器为支持多样化的人工智能服务，背后是庞大的数据中心，这些数据中心需要耗费大量的电力和水资源来保证运转，尤其是在处理复杂请求时，每一个多余的字词都会增加计算负担。
举例来说，一次普通的互联网搜索操作大约消耗0.3瓦时的电能，而发送给聊天人工智能的请求耗电量则高达数倍，达到2.9瓦时左右。全球数以亿计的用户每天与人工智能互动，包含不必要的修饰词与礼貌用语，累积起来的能源浪费足以令人震惊。这不仅让我们意识到礼貌的生产率成本，更在气候变化的大背景下向我们敲响警钟。在网络世界里，表达善意和尊重的方式被称为“AI礼仪”，对机器人说“请”和“谢谢”有望带来更细腻、更优质的回答体验。有研究认为友好的请求让人工智能更能理解需求，生成的内容更具温度和条理。微软的专家曾透露，良好的沟通氛围可以使AI回应更加礼貌和细致，仿佛与有教养的亲戚对话一般。
然而，也有一派观点反对这种温情主义，认为人工智能本质上只是工具，对其表达人类情感并不能影响机器自身，也无须耗费额外资源。像对螺丝刀表达感谢一样，实用主义者强调直接且简洁的问题传达才能最大程度降低计算浪费和环境负担。人类为何不可避免地对机器产生情感投射？心理学中的拟人化现象早已被广泛探讨。我们习惯于给汽车、手机甚至家用电器赋予名字，或以拟人化的方式与之交流。对于智能机器人，尤其是能够回话、提供建议和模拟人类思维轨迹的系统，这种现象尤为明显。拟人化不仅满足了人类寻求归属和理解的心理需求，更在一定程度上缓解了我们面对新技术时的焦虑和孤独感。
社会机器人专家指出，对机器人保持礼貌不仅是维护个人尊严的表现，还能强化我们的人际交往能力。对机器的善意沟通可视作社交练习，防止人类因数字世界的异化而失去基本的同理心与耐心。反之，当我们习惯粗暴对待冷冰冰的人工智能，也可能逐渐延伸至现实中对人的态度，导致社交关系质量恶化和情绪问题升级。面临礼貌和效率的矛盾，理想的平衡点或许是保持对AI互动的礼貌，但避免无谓的冗词赘语。简洁明了的表达不仅节省计算能量，也避免了情绪上的过度消耗。类似地，现代社会需要在数字文明与环境责任之间找到共生的默契。
此外，科技企业肩负着优化算法与硬件能耗的使命。更环保、更高效的数据中心设计，结合透明的能源使用报告和简洁的数据处理策略，将是未来减少人工智能环境负担的关键所在。我们无需放弃对科技的礼貌与尊重，但应学会在方式和态度上有所节制，并认识到背后所涉及的广泛影响。人类文明的进步不应以剥夺地球资源为代价，同时也应防止人类心性因技术泛滥而变得冰冷麻木。最终，礼貌依然是人类社会中维系和谐的润滑剂，它的核心价值在于人与人之间，而非人与机器。我们期待未来的数字世界，不仅是智能与高效的体现，更是体现人文关怀、环境责任与社会共生的场所。
对AI表达礼貌时，稍加节制与理性，既体现科技友好态度，也减少了不必要的环境负担。转而将更多的善意与耐心投注于身边的家人、朋友与陌生人之间，让真实世界的温暖得以传递并绵延。科技的发展不可避免伴随挑战，而用心经营人与机器的互动，正是我们走向更加美好未来的关键一步。
