在当今快速变化的世界中,教育面临着前所未有的挑战与机遇。尤其是公立教育系统,频繁应对政策调整、资金限制和技术变革的双重压力。位于科罗拉多州风景优美的鹰县学区(Eagle County School District,简称ECSD)在这场浪潮中,选择利用先进的技术作为驱动力,赋能教育使命,推动学校环境和社区取得显著提升。作为一个囊括18所学校、服务6500名学生的创新型学区,ECSD不仅拥有丰富的教学资源和多样的学校类型,还巧妙融合了技术与教育的核心价值,实现了教学质量和运营效率的双重飞跃。 技术作为连接学习与管理的桥梁,不仅只是网络基础设施的简单堆砌,更是激发学习潜能、增强师生联系、优化管理流程的关键要素。ECSD首席技术官Jack Donnelly形象地表达了这一理念:技术不只是基础设施,而是学习、连接以及卓越运营的重要支柱。
该学区的技术转型战略紧密围绕这一中心,旨在提升用户体验、保障信息安全,并构建一个具备高度韧性的数字化校园体系。 鹰县学区的教育使命明确而深刻,致力于为学生创造安全且充满活力的学习环境,推动学生们发展创造性与主动性思维,同时培养同情心和终身学习的热情,赋予他们追梦的勇气。这样的愿景离不开社区的广泛支持与参与,家长的积极配合和户外活动的丰富资源,成为教育成效提升的重要保障。更重要的是,学区深知提升学生成绩的关键在于提升教学质量。因此,他们始终致力于吸引和留住顶尖教育人才,实现"更好的教师、更好的结果"。 然而,教育领域的前进道路绝非一帆风顺。
标准化考试的压力、政策频繁变动、预算紧缩等多重压力,经常让一线教育者身心疲惫。教师们的每日工作充满了情感负担与系统性挑战,鲜有人真正理解他们的付出和牺牲。而在这个充满挑战的环境中,教师和技术支持团队始终坚守着共同的使命感,驱动着教育体系不断向前发展。 响应这一使命,ECSD启动了一场全方位的IT转型,核心在于迈向云端技术。数据和应用迁移至顶级数据中心,实现了系统的高可用性与多重冗余,极大提升了整体运行稳定性。这些技术投资不仅增强了信息安全,更使得IT运营成本得以显著降低,节约的资金反哺于技术团队的技能提升与用户支持。
通过强化网络安全措施,包括提高端点检测与响应(EDR)能力和开展用户培训,学区顺利续签了网络安全保险,新政策覆盖更全面且保费更优,这在许多同行中十分罕见。 网络连接的稳定性也是整个教学生态系统的血脉。ECSD为6500名学生配备了Chromebook设备,互联网成为课堂不可或缺的基础。过去频繁的网络中断事件严重影响了教学秩序,2023-2024学年期间,累计停机时间长达473小时,直接导致五万余堂课程受损。学区通过部署SD-WAN(软件定义广域网)技术,实现了80%的停机率降低,网络费用下降15%,同时提升了网络可用性。这些节省下来的成本被灵活用于聘请外部托管服务支持(MSP),进一步增强了IT团队的能力,促进了设备管理与网络更新的效率提升。
此外,ECSD在保障校园安全方面做出了积极尝试。扩展视频监控覆盖和门禁管理,加强了对关键设施的实时监控与响应能力。内容过滤系统的升级不仅阻止了有害信息的传播,还能智能检测潜在的学生自伤或伤害他人风险,切实关护学生心理健康和校园安全。 在核心系统方面,学生信息系统(SIS)和企业资源计划(ERP)系统成功迁移到云端,不仅减少了硬件和维护成本,也为技术团队释放出更多精力,专注于提供更具主动性的业务和教学支持。通过引入Island Enterprise Browser解决方案,学校管理人员实现了安全的移动访问,可以在紧急情况下快速获取关键学生数据,极大提升管理效率和应急响应能力。 面对充满挑战的网络安全威胁,学区选择了CrowdStrike的Falcon Complete托管EDR服务,弥补内部资源不足的缺陷,实现了全天候威胁监控和快速响应。
该合作不仅强化了信息安全防护,还为学区赢得了更全面的网络安全保险保障,极大增强了抗风险能力。 转型的成功离不开团队文化的革新。技术团队通过构建积极的工作环境、战略性招聘与绩效管理,不仅提升了整体士气,也促进了跨职能协作,推动技术与教育需求的深度融合。Donnelly强调,真正的变革源于团队的共同努力和勇于打破旧框架的勇气,这种文化力量是持续创新的基石。 鹰县学区的故事反映了当代公立教育系统中的一线英雄们:他们怀揣对教育改变人生的坚定信念,锲而不舍地践行使命。技术不仅是工具,更是实现公平与卓越教育的桥梁。
通过优化技术投入与策略,鹰县正一步步实现构建安全、智慧和包容的数字校园,助力师生在不断演进的教育环境中蓬勃发展。未来,随着技术的进一步深化应用和社区支持的持续加强,鹰县学区有望成为引领全球教育创新的典范,激发更多地区借鉴其经验,推动全球公立教育迈向新辉煌。 。
