2025年7月，全球领先的酒店管理集团万豪国际正式宣布完成对荷兰创新生活方式酒店品牌CitizenM的收购，交易金额高达3.55亿美元。本次收购不仅使万豪旗下酒店物业数量大幅增加，也标志着其在快速发展的生活方式酒店市场中战略布局的全面升级。此次整合涵盖37家已运营的CitizenM酒店，合计超过8700间客房，另有两家酒店正在开发中，预计贡献300余间客房。作为一种新兴的酒店类型，生活方式酒店凭借其融合科技创新和人性化服务的独特优势，吸引了大量年轻和中产旅客群体，成为全球酒店业的新兴增长点。 CitizenM以其独特的理念和高度创新的酒店设计闻名，专注于为现代旅行者提供高性价比且极具个性化的住宿体验。其酒店多位于全球主要都市中心，设计风格现代简约，强调智能化技术应用，如自助入住系统和智能房间控制等，满足新时代旅客对方便、快捷和舒适的需求。
万豪国际将CitizenM视为其生活方式酒店组合中极具潜力的重要品牌，与旗下已有的Moxy、Aloft和AC Hotels形成互补。万豪总裁兼首席执行官Anthony Capuano在声明中指出，CitizenM的品牌精神完美契合旅客对创新与人文关怀的双重期待，是万豪拓展精选服务领域的理想选择。 此次收购前，万豪已于2025年4月首次公布收购计划。随后的几个月内，万豪成功取得美国联邦贸易委员会的批准，保证交易顺利完成。随着收购正式落地，万豪开始将CitizenM的酒店资产整合进自身的管理系统和预订平台。当前，用户仍可通过CitizenM原有渠道预订，预计完整整合将在2025年底之前实现。
与此同时，CitizenM的订阅服务项目亦将持续运营，待整合后万豪将进一步披露该项目的未来发展细节，显示出数字化会员制策略对提升客户忠诚度的重要价值。 通过此次战略收购，万豪显然在加速其全球精选服务酒店业务的扩展。精选服务酒店因其运营成本相对较低、价格亲民、且服务富有特色，正成为全球酒店行业增长最快的细分市场之一。万豪通过融合CitizenM品牌的现代化运营理念，丰富了旗下生活方式酒店的品牌矩阵，强化市场竞争优势。值得注意的是，在拥有多个定位相似的生活方式品牌时，如何避免内部品牌之间出现客源重叠乃至相互蚕食，成为万豪必须谨慎处理的问题。业界分析认为，万豪深谙品牌独特性维护之道，曾成功驾驭多品牌协同增长，具备成熟经验保证此次收购带来的协同效应最大化。
近期，万豪也在精选生活方式酒店领域动作频频。本周初，万豪宣布完成对位于弗吉尼亚州阿灵顿区的前水晶城市万豪酒店的数百万美元升级改造，现已打造为北美最大的AC酒店，彰显集团在精选和生活方式酒店板块的持续投入。正是在这样的行业环境中，生活方式酒店的竞争日趋激烈，人才争夺和资源分配成关键因素。万豪此次收购，既是战略扩张，也是在竞争激烈的市场中稳固自身领先地位的标志性举措。 全球酒店行业正经历消费需求的深刻变革。现代旅客更加追求具有个性和科技感的住宿体验，愿意为此选择能够提供便利、高效又不失温馨氛围的酒店产品。
CitizenM以其创新的自助服务和流线型设计，深受这部分群体青睐。结合万豪全球丰富的品牌阵容和广泛的分销渠道，CitizenM的市场影响力和规模效应将快速提升。同时，万豪在整合过程中也将利用大数据、会员网络和数字平台，为CitizenM引入更多智能化运营工具，增强客户体验，促进品牌增值。 此外，从财务角度看，此次3.55亿美元的投资彰显了万豪对生活方式酒店前景的坚定信心。生活方式酒店的盈利模式通常侧重于均衡投入与运营效率，借助技术降低人工成本，提升客户自主服务体验，因此具备较高的利润增长潜力。随着全球旅游市场复苏加速，生活方式酒店的需求预计持续攀升，万豪通过CitizenM的加入强化在这一领域的领先优势，有望实现规模效应和品牌溢价的双重提升。
此次收购也体现了万豪在全球化战略上的深入布局。CitizenM酒店分布于欧洲、北美和亚洲等多个重要旅游枢纽，补充了万豪在主要市场尚未充分覆盖的细分市场空白。通过这种跨区域的资产整合，万豪能够更灵活应对不同市场的多元化需求，增强全球品牌影响力。未来几年，随着更多CitizenM项目的推进和运营体系的融合，万豪将实现品牌组合的动态优化，为客户提供更丰富的选择和更统一的高质服务体验。 不断变化的消费趋势和技术进步推动酒店行业进入新的发展阶段。万豪此次收购CitizenM，不仅是一笔资产的简单并购，更是对创新服务理念和智能化运营模式的积极拥抱。
它意味着万豪愿意借助年轻化、科技化的生活方式品牌，重塑未来酒店住宿的体验标准。这对行业其他竞争者形成了明确警示，即谁能更好地结合技术与人文关怀，谁就能赢得新一代旅行者的心。 总结来看，万豪完成CitizenM的收购，是一次富有远见的战略行动，既巩固了其在精选服务和生活方式酒店市场的领导地位，也为未来的增长提供了坚实基础。随着一系列整合深化，万豪将继续在全球酒店行业树立创新典范，通过多品牌、多元化战略满足不断变化的市场需求，开创酒店经营与体验的新纪元。未来，旅行者在享受科技便利的同时，也将在温馨、个性化且高效的万豪旗下CitizenM酒店中收获全新的住宿体验。
