随着社交媒体的普及,信息传播速度和范围迅速扩大,虚假信息也随之泛滥,成为全球范围内亟待解决的问题。Facebook作为全球最大的社交平台之一,其庞大的用户基数和信息流量提供了观察虚假信息扩散及其影响的绝佳窗口。通过分析Facebook提供的内容库数据,研究者深入揭示了虚假信息带来的多方面现实危害,尤其是在健康、环境和政治领域的不良影响。首先,健康领域的虚假信息正对公共安全构成严重威胁。以新冠疫情期间关于羟氯喹的谣言为例,这种被误传为能有效治疗新冠病毒的抗疟疾药物,不仅缺乏科学依据,更因错误使用造成了实际伤害。澳大利亚和美国的多位政治人物和媒体推崇这一未证实疗法,甚至为其资助试验和生产,造成药物供应紧张,影响了真正需要此药治疗风湿性关节炎和红斑狼疮患者的用药。
此外,全球估计因不合理使用羟氯喹导致的死亡人数超过一万七千,实际数字可能更高。虚假信息内容往往伴随着对政府、媒体和制药公司的不信任,形成恶性循环,增加了公共健康干预的难度。其次,环境灾害中的虚假信息也对社会造成影响。以澳大利亚2022年昆士兰和新南威尔士洪灾为例,关于红十字会慈善组织的错误信息在网络上广泛传播,导致部分民众选择绕开官方渠道,采取购买礼品卡等方式进行捐助。这种行为虽然出于好意,却削弱了正式救助体系的效率,影响了灾害应对的及时性和有效性。虚假信息通过政治评论不断放大,加剧了公众的疑虑与不信任,严重影响了灾后恢复工作的顺利推进。
更值得关注的是,虚假信息的"粘性"表现。研究发现,虚假信息往往在选举等关键时期反复出现,搭配老旧的阴谋论,如用铅笔涂改选票欺诈骗选的谣言不仅在社交媒体上流传多年,还频繁在澳大利亚的州级和联邦级选举以及2023年"声音公投"期间重新活跃。尽管选举委员会、媒体和事实核查机构不断辟谣,但公众对此类辟谣信息的参与度远低于虚假信息的传播热度。此类虚假信息由知名人士推动,迅速引发社会关注和对立,进一步削弱选举制度的公信力。面对虚假信息带来的多重危害,研究提出了多层面应对方案。政治人物作为舆论引导者,应承担起遏制虚假信息传播的责任,避免发表误导性言论,减少公众的误解和恐慌。
主流媒体应利用其信誉优势积极发布权威信息,及时纠正错误内容,通过增进公众对事件的理解来削弱虚假信息影响。同时,社交平台有义务优化算法,减少虚假和误导性内容的扩散,及时下架可能引发现实危害的信息。研究显示,虽然事实核查工作必不可少,但单靠辟谣无法根治虚假信息问题。更为有效的策略包含由可信社区领导者进行的反向信息传播,广泛的数字素养教育,提升公众甄别虚假信息的能力,以及倡导社会成员在网络交流中保持理性和谨慎,避免无意中助长谣言。另外,随着新闻消费行为的变化,越来越多的用户倾向于关注娱乐、生活方式和名人新闻,而非政治和硬新闻。这一趋势促使媒体调整内容策略,以吸引眼球和流量,但也潜在加剧了社会对于重要公共议题关注度的降低,为虚假信息的扩散提供土壤。
对此,社会各界需要平衡娱乐性与信息价值,引导公众保持对关键议题的关注,以提升整体的信息环境质量。总之,Facebook大数据研究为我们提供了清晰的证据,表明虚假信息不仅是网络空间的问题,更深刻影响公共健康、社会信任和民主政治的稳定。只有通过政治领导、媒体责任、平台监管和民众教育等多方面合作,才能有效遏制虚假信息的危害,构建更加健康和可信的信息生态,为社会的持续发展奠定坚实基础。 。
