随着全球数字化进程的加快，数据安全与主权问题逐渐成为各国关注的重点。特别是在欧洲，数字主权的概念更加受到重视，主要源于对数据隐私保护、经济自主权以及防范外部势力干涉的强烈需求。近日，总部位于卢森堡的开源企业领导者SUSE正式推出了其“主权高级支持”服务，以满足欧洲市场对于数字主权支持的激增需求。这项创新服务旨在帮助欧洲的企业与政府机构保持其IT基础设施、软件和数据资产的安全性、隐私性和可控性。 数字主权在欧洲的重要性近年来不断提升。数据显示，超过90%的欧洲数据存储于欧洲以外、大多为美国公司运营的服务器之上。
这种依赖使得欧洲企业和政府面临数据泄露、隐私侵犯、经济施压以及外国监控的风险。正因如此，越来越多的欧洲组织开始倾向于采用本土的开源技术及服务，以降低潜在的安全隐患和政治风险。 根据知名市场研究机构IDC的分析，84%的欧洲企业已经或计划使用主权云解决方案。IDC欧洲云战略研究总监Rahiel Nasir表示，2025年是欧洲数字主权领域的一个分水岭，全球地缘政治与经济的不确定局势迫使更多组织把数字主权作为战略优先事项。SUSE的新服务恰逢其时，致力于为客户在数据、技术和运营这三个核心领域提供全面支持。 SUSE的CEO Dirk-Peter van Leeuwen指出，数字主权对于SUSE来说并非新鲜话题，公司多年来一直致力于为客户提供自主可控的技术解决方案。
他强调，数字主权不仅关乎数据和技术，更涉及业务运营和人员管理。其中，业务运营往往是最难实现的环节，因为它要求企业具备足够的规模和能力，确保业务连续性和安全性。SUSE主权高级支持服务正是基于这一洞察，专门为需要严格数据驻留、隐私保护和操作控制的欧洲组织量身打造。 这项服务最大的亮点在于全方位的本土化支持。服务团队与客户数据都严格设在欧洲境内，所有的支持工程师和服务经理均为专人专责，确保服务质量与响应速度。客户的支持数据仅存储于欧洲区域的网络和服务器中，满足欧盟日益严格的法规要求。
与此同时，访问客户数据的权限被限制为基于欧洲的工作人员，所有关键故障排除所需的数据均经过加密处理，最大限度保障信息安全。 这种深度本地化的服务模式，有效帮助公共机构尤其是国防、安全、执法等对合规性和韧性要求极高的领域，确保其IT基础设施能够在不受外部干扰的情况下安全运营。同时，SUSE也将这项支持服务开放给所有在欧洲运营的企业，助力他们实现数字独立和自主控制。 数字主权不仅是欧盟政策的需要，也是市场趋势的自然发展。随着不断升级的数据法规和社会对隐私的诉求，企业和政府正在重新审视其IT结构，从依赖国外供应商向支持本土开源技术转型。SUSE的“开放设计、主权选择”理念结合其深厚的开源技术积累，为客户提供了符合数字主权要求的创新方案和运营支持。
此外，欧洲多地政府已经开始大规模采用Linux及开源技术以替代传统的微软办公套件和操作系统。例如法国的里昂市、德国什勒斯维希-荷尔斯泰因州以及丹麦等均在促进IT基础设施的本地化，以减少对美国及其他非欧盟国家技术的依赖。这些转变不仅是技术选择，更是数字主权战略的重要组成部分。 面对全球信息安全形势的复杂变化，欧洲迫切需要能够信任的合作伙伴和解决方案。SUSE凭借其雄厚的开源背景和对欧洲市场的深入理解，恰好满足了这一需求。无论是Linux平台还是云架构，SUSE的全方位支持使客户得以在确保合规性的同时，享受高度灵活和可定制的技术服务。
数字主权的兴起也反映了数据经济时代新的竞争格局和安全挑战。从政策和法律层面加强保护固然重要，实际的技术实践和运营保障同样不可忽视。SUSE的主权高级支持服务以人和技术为核心，将支持体系完整嵌入客户运营中，帮助他们应对多变的商业环境和技术挑战。 对欧洲企业和公共部门来说，这意味着能够拥有值得信赖的合作伙伴，他们不仅提供技术解决方案，更提供符合当地法律、尊重隐私权、确保数据安全的全面支持服务。这样，在复杂的全球技术生态中，他们可以稳健前行，并掌控自己的数字未来。 展望未来，随着数字化进一步深入社会各个领域，数字主权的议题将持续升温。
SUSE通过此次服务升级展现了其对欧洲客户深刻的责任感和战略远见。同时，这也为全球数字主权的发展树立了标杆，鼓励更多企业采用开放、透明、合规的技术和服务模式，共同构建安全可信的数字生态。 总之，SUSE推出的主权高级支持服务不仅是对欧洲数字主权需求的积极回应，更是推动整个IT行业转型升级的关键力量。对欧洲的企业和政府而言，这意味着减少对外部供应链的依赖，增强数据控制力，提升业务连续性和合规性，最终实现数字独立与安全的有机统一。随着全球数字格局持续演进，SUSE有望成为欧洲数字经济的重要支柱，帮助客户抓住未来数字时代的机遇。
