斯图尔特便利店(Stewart’s Shops)近日宣布任命首位非达克家族(Dake family)成员担任公司总裁,标志着这家拥有超过80年历史的家族企业迎来了重要的领导层变革。公司的首席运营官查德·柯斯奥(Chad Kiesow)自2025年6月1日起正式晋升为总裁,这一消息引起了业内的广泛关注。柯斯奥不仅深谙斯图尔特便利店的企业文化,更在过去三十多年间为公司发展贡献巨大。此次任命不仅是对他个人职业成就的认可,也象征着斯图尔特便利店向着更加多元化和现代化的管理模式迈出坚实步伐。斯图尔特便利店是一个集家族情怀与社区服务于一体的便利店连锁品牌,长期以来坚持“从基层做起”的管理哲学,注重员工福利以及社区关系的建设。作为家族及员工共同拥有的企业,斯图尔特历来以其独特的文化吸引了大量忠实客户和优秀员工。
柯斯奥于1994年加入公司,当时斯图尔特收购了Bonfare便利店连锁。他最初负责管理加油站业务,随后担任设施副总裁,积累了丰富的运营管理经验。随后,他在一年多前升任首席运营官,全面负责公司的日常运营。CEO加里·达克(Gary Dake)表示,柯斯奥在职场上的稳健表现和对公司价值观的深刻理解,使他成为领导团队的理想人选。他说,柯斯奥“了解我们的基层文化和我们对员工及社区的承诺”。此次晋升也意味着斯图尔特便利店打破了长期以来由创始家族掌控的管理格局,展现出以能力为本的人才选拔理念,在保持传统优势的同时,不断开拓未来发展空间。
值得注意的是,斯图尔特便利店目前正处于高增长的阶段,企业所有权正逐步向员工转移。公司计划未来15到20年内完成员工持股计划,将由家族控制转变为员工所有,这在便利店行业中极具创新意义。2024年底,公司收购了在佛蒙特州、纽约州及新罕布什尔州运营的45家店铺的Jolley连锁,这是多年来规模最大的一次扩张。柯斯奥在接受采访时提到,他对新职位充满荣誉感,但同时强调此次晋升并不会带来结构性的大变革。他说:“我仍有同样多的‘老板’,达克家族从不低调,他们也不会在关键事务中置身事外。”这一番话反映出家族成员依旧在公司治理中扮演核心角色,保证斯图尔特便利店的价值观与文化得到延续。
目前,斯图尔特便利店在美国东北部地区运营约360家便利店,涵盖加油服务、食品饮料、快速餐饮等领域。公司长期扎根社区,注重员工发展和环保举措,赢得了众多消费者的信赖。柯斯奥除了承担企业管理工作外,还活跃于多个行业与社区组织,包括纽约便利店协会、萨拉托加地区基督教青年会(YMCA)以及萨拉托加县商会,这些角色也有助于他保持与行业动态及社区需求的紧密联系。随着便利店市场竞争日益激烈,斯图尔特便利店选择了平稳而有远见的领导更替策略,在保持业务连续性的同时,为未来布局创新与扩张提供有力保障。柯斯奥丰富的基层经验和全面的管理视角,将推动斯图尔特在便利店行业中巩固其领先地位。分析人士指出,斯图尔特便利店此次领导层变动不仅反映了企业由传统家族模式向员工作主导的现代企业治理模式的成功转型,也彰显了企业对人才长期投资的回报。
员工持股计划作为企业文化的核心之一,有助于激发员工积极性和忠诚度,从而提升整体运营效率。未来几年,斯图尔特便利店预计将继续拓展市场规模,优化产品结构,并在社区服务方面加大投入。此次新总裁的就任,很可能为企业带来更多创新思路和稳健发展动力。总体来看,斯图尔特便利店的这一领导变革不仅标志着公司管理模式的突破,更加证明了企业在坚守传统与推动现代化进程之间的平衡智慧。柯斯奥这位深耕企业三十余年的管理者,正以他扎实的专业能力和强烈的使命感,携手达克家族领导团队,迎接未来便利店行业的新机遇与挑战。对于东北部市场的消费者和业界同仁来说,斯图尔特的前景值得期待。
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