共识公司收购ReachSuite，推出全球首个产品体验平台 在当今竞争激烈的商业环境中，企业如何有效地吸引和留住客户始终是一个挑战。2024年9月3日，位于亚特兰大的共识公司（Consensus）宣布收购全面产品演示解决方案公司ReachSuite，此次收购旨在共同打造全球首个产品体验平台。这一创新的举措将彻底改变收入团队与客户的互动方式，帮助企业在整个销售生命周期中更好地理解和满足客户需求。 共识公司作为行业领先的企业演示自动化解决方案供应商，通过与ReachSuite的结合，将为其客户提供包括按需视频演示、互动产品导览和实时产品模拟在内的一系列新功能。此举不仅将使销售和市场部门能够在与潜在客户的首次接触中建立有效沟通，还能够在客户成功扩展的过程中保持这种沟通。因此，可以说这一平台将为收入团队提供一个全新的维度，帮助他们在整个销售过程中紧密跟踪和分析客户的参与度。
共识公司的首席执行官道格·约翰逊（Doug Johnson）表示：“我们与ReachSuite在实现收入成功的愿景上高度一致，那就是通过使买家能够获取所需的信息来促进销售。将ReachSuite的创新技术与我们领先的演示自动化解决方案结合，将帮助我们实现将复杂的销售流程转变为简单互动的购买体验的目标。我们共同将创建全球首个产品体验平台。” 随着市场对买家体验要求的不断提高，收入领导者们始终在寻找能够增强销售代表与客户之间互动的方式。通过结合共识和ReachSuite的力量，新的平台将为每次演示提供更深入的买家意图洞察，这意味着用户将能够实时了解客户参与情况，从而更有效地开展沟通并建立良好的关系。 据数据显示，这种创新的数据驱动策略在改善成交率方面的表现堪称卓越。
通过使用这一新平台，企业能够将成交率提高两倍，将成交时间缩短30%，并促成更大规模交易的成功率高达50%。这样的效果无疑将引发行业的广泛关注与采纳。 ReachSuite的创始人兼首席执行官科林·史密斯（Collin Smith）对这一收购表示：“加入共识的大家庭是非常自然的选择。我们在使命、价值观以及致力于为买卖双方提供最佳技术以实现有效和愉悦体验方面，存在着高度的一致性。”他认为，借助这一强大的平台，销售团队将能够在与客户的互动中更加有效，从而提高最终的转化率。 共识公司的产品体验平台致力于解决企业软件购买过程缓慢、乏味、以及不够顺畅的问题。
通过将视频技术、产品互动技术和发现自动化的优势结合起来，共识公司为买家和客户提供了无与伦比的体验。该平台不仅适用于亿万用户，从高管到普通用户都能轻松使用。凭借其独特的演示方式，企业能够对每位观众量身定制演示内容，揭示潜在利益相关者，并及时回答关键问题。更重要的是，该平台能够根据每次交互生成强大的数据洞察，帮助销售团队了解客户的意图和需求，从而使得销售人员的工作更加高效和精准。 在人才短缺的当下，企业需要更加灵活的工具，以适应不断变化的市场环境。共识和ReachSuite的联合，正是在这个背景下顺应潮流的举动。
市场领先者如Salesforce、SAP、Oracle和Autodesk等公司都已开始信任共识，以帮助他们实现销售规模的快速增长。 展望未来，随着技术的不断发展，客户的需求也在不断变化。共识和ReachSuite将共同致力于为收入团队提供全新的解决方案，帮助他们更有效地应对市场挑战。企业的成功不仅依赖于产品本身，更依赖于与客户的互动方式。通过打造这一全球首个产品体验平台，共识和ReachSuite将开启一个新的时代，使得买卖双方面对面的交流不再是唯一选择，数字化的、灵活的销售方式将成为新的常态。 总之，共识公司收购ReachSuite的这一战略举措，不仅是技术上的整合，更是对未来市场需求的深刻洞察。
通过将双方的优势结合，创建一个全面的产品体验平台，企业能够更好地吸引和留住客户，推动销售增长。未来，产品体验平台定将成为所有市场团队必不可少的工具，改变企业与客户之间的互动模式，推动商业的持续发展。在全球经济剧烈变化的时代，唯有不断创新、与时俱进，才能立于不败之地。
