随着现代职场环境的快速变化，员工对于工作灵活性的需求日益增长，如何在招聘阶段就融入敏捷工作理念，成为众多企业关注的焦点。劳埃德银行集团作为英国领先的金融机构，积极响应这种趋势，将敏捷工作策略深度融合到招聘流程之中，取得了显著的成果，成为行业内的典范。劳埃德银行集团对此的实践经验不仅能够帮助企业拓宽招聘渠道，还能进一步推动组织文化的转型，实现员工与客户需求的双向满足。 敏捷工作代表的是一种灵活、创新的工作方式，强调工作地点、时间和模式的多样化。根据Timewise的研究显示，87%的员工已经以敏捷工作方式工作或希望能够实现灵活的工作安排，这揭示了现代人才对工作的根本性变革诉求。传统的固定工作模式难以满足员工多样化的生活需求，也限制了企业在人才竞争中的优势。
因此，劳埃德银行集团选择从招聘流程开始，就将敏捷工作理念作为核心考量，确保每一个岗位都具备灵活的工作设计。 在招聘环节，劳埃德的招聘团队和用人经理被要求在制定岗位描述时，必须考虑该职位如何实现敏捷工作。岗位不仅可以支持远程办公，还可以设计为兼职、工作分担（Job sharing）或跨地域协作等多样形式。这种做法不仅最大限度拓宽了潜在候选人的范围，还吸引了更多有丰富经验但对传统全职岗位不感兴趣的高质量人才。敏捷岗位的特点被明确标注于招聘广告中，对于那些申请被标记为“不敏捷”的岗位，招聘团队会主动提出质疑并促使用人经理重新评估岗位的灵活性设计，从而保障敏捷工作的理念贯穿招聘始终。 为了推动这一文化变革，劳埃德银行集团不仅在制度上做出了调整，更注重培养招聘相关人员的敏捷思维。
面向所有参与招聘的员工开展专门的培训，帮助他们理解敏捷工作的价值和具体实践方法，助力形成全公司范围内的包容性和灵活性文化。这样的培训强化了团队对多样化工作安排的认可，确保从源头上消除关于灵活工作可能影响职业发展的刻板偏见。 此外，劳埃德银行集团还开发了资源排班工具，允许员工在分支机构中根据自身需求和生活节奏，标注和调整他们的优选工作时间和模式。该工具支持团队在主管领导下进行集体讨论，合理安排员工排班，平衡客户需求与员工个人工作偏好，为企业创造了一种更具响应力和弹性的运营模式。传统的五天八小时、轮换周末的工作安排，被更为灵活的组合方式所替代，极大地提高了员工的满意度和工作效率。 敏捷工作不仅限于招聘和排班层面，劳埃德银行集团同样关注职场晋升路径的灵活性。
过去，许多人认为弹性工作安排与职业高级岗位难以兼容，而劳埃德集团的实践打破了这一刻板印象。自2017年推出新型工作分担平台以来，不少高层员工利用工作分担模式实现了领导岗位的灵活执掌，甚至在董事级别也出现了成功的工作分担合作案例。这种策略有效扩大了企业人才管理的包容度，树立了许多灵活工作的榜样，极大地鼓舞了有志在敏捷环境下发展的专业人才。 在引进和支持“重返职场者”群体方面，劳埃德银行集团的成绩同样令人瞩目。这个群体往往拥有多年丰富的职业经验，但因育儿、进修、照料亲人或暂时离职等原因中断了职场生涯。敏捷工作与重新融入职场的需求高度契合，集团开设了专门的“重返职场”计划，面向离职两年以上的男性和女性候选人，提供适合的敏捷岗位匹配。
迄今为止，该计划已成功为70多位候选人找到了合适岗位，帮助他们顺利回归职场，同时企业从中获得了宝贵的经验和能力。这不仅丰富了企业人才结构，也降低了因忽视这部分人才而产生的竞争隐患。 针对员工职业生涯的全周期管理，劳埃德银行集团的敏捷工作理念还延展到了退休阶段。随着人口老龄化和工作年限的延长，越来越多员工选择在临近退休年龄时调整工作时间，而非一次性全职退出。集团提供55岁以上员工减短工时并同时启动养老金领取的选择，帮助他们实现收入的平稳过渡，保障职场灵活性无缝延续。这种关注员工晚年职业阶段需求的做法，体现了劳埃德银行积极构建以人为本、灵活包容的企业文化，对员工忠诚度和工作满意度产生了积极影响。
整体来看，劳埃德银行集团将敏捷工作融入招聘和人才管理的全过程，不仅顺应了技术进步、人口结构变化等宏观趋势，更精准回应了员工多元需求。通过制度设计、工具支持、文化传播及示范引领，集团建立了一套完备的敏捷招聘体系，确保人才能在各自合适的模式下发挥最大潜力，同时实现客户需求和企业战略的共赢。 未来，随着工作方式的不断演进，敏捷工作将愈发成为职场新常态。劳埃德银行集团的经验为其他企业树立了重要榜样，提醒各方持续关注并创新招聘与用工策略，积极打造高度适应性和包容性的组织。只有这样，才能在激烈的人才竞争中脱颖而出，赢得长远发展优势。劳埃德银行集团的探索表明，灵活不仅仅是员工的诉求，更是企业走向成功的关键驱动力。
。
