随着全球零售行业迅速迈向数字化转型，企业对于高效、智能、可持续的技术解决方案需求日益增长。印度顶尖信息技术服务提供商塔塔咨询服务公司（TCS）近期宣布与丹麦零售巨头Salling集团建立了战略合作伙伴关系，双方将携手推动Salling集团数字化转型进程，特别是在云计算和人工智能领域的积极应用。该合作旨在通过创新技术优化零售运营，提高客户体验，并促进可持续发展目标的实现。Salling集团作为丹麦最大的零售集团，旗下拥有超过2100家门店，覆盖丹麦、爱沙尼亚、德国、拉脱维亚、立陶宛和波兰等多个国家，员工总数高达68000人。集团运营的品牌涵盖玩具连锁BR、快速餐饮连锁Carl’s Jr.和星巴克，以及大型超市连锁føtex、Bilka、Netto和RIMI Baltic等。此次合作的范围广泛，不仅囊括所有实体门店，还将涵盖集团的电子商务平台，助力其多渠道零售发展。
作为合作的一部分，TCS将全面助力Salling集团的云迁移和数字化转型。TCS基于其先进的AI赋能解决方案Cloud Exponence，采用“机器优先”（Machine First）的方法，优化机器与人工的协同工作效率。该解决方案通过智能自动化和人工智能技术，简化云管理流程，降低运营成本，确保安全合规性，并提供稳定的全栈基础设施服务，有效支持零售业务的复杂需求。Salling集团的首席信息官Alan Jensen表示，这次合作有助于集团更灵活地应对不断变化的市场需求，并以可持续和负责任的方式推进业务发展。此次战略合作也是集团“Aspire 28”战略的重要组成部分，该战略计划包括扩张门店数量、收购及进入新市场，以实现未来几年的业务高速增长。除了云迁移，TCS还将引入其零售专属解决方案，如TCS Omnistore——一个基于人工智能的统一组合商业平台，以及TCS Optumera——一款利用AI技术优化商品陈列和库存管理的战略智能平台。
这些工具将通过数据驱动分析，提升采购、库存管理、价格策略和客户体验的精准度，增强品牌竞争力和市场响应速度。TCS丹麦区负责人Vikram Sharma表示，选择成为Salling集团的战略IT合作伙伴是一项重要荣誉。作为一个拥有百年历史的零售集团，Salling集团在当地社区和整个欧洲市场扮演着举足轻重的角色。TCS以其在技术创新和行业经验方面的优势，将助力Salling集团不断适应消费者不断演变的需求，推动其迈向智能化和可持续发展的新阶段。值得一提的是，TCS在丹麦的业务已经有超过30年的历史，员工规模在北欧地区超过2万人，服务领域涵盖银行、金融服务、保险、电信和高科技等多个行业。这一强大的本地根基为双方合作提供了坚实的支持和保障。
此外，今年5月TCS还与SAP深化合作，借助生成式人工智能（GenAI）技术，帮助更多客户实现业务转型。这一动态进一步彰显了TCS在前沿技术领域的领导地位和创新能力。在全球经济环境逐渐复苏和数字化加速发展的背景下，零售行业面对的挑战和机遇并存。通过与TCS这样具有深厚技术积累和行业经验的合作伙伴合作，Salling集团将能够更高效地实现其战略目标，提升运营效率，同时更加注重绿色环保和可持续发展理念。此次合作无疑为欧洲零售业树立了推进数字化转型的典范，也体现了印度IT企业在全球数字经济中的重要作用。未来，随着人工智能、大数据和云计算技术的不断进步，跨国企业之间的深度协作将更加频繁和紧密。
塔塔咨询服务公司与Salling集团的携手合作不仅是技术升级，更是零售行业与信息技术融合创新的新里程碑，为行业树立了数字化转型的成功样板。综上所述，TCS与Salling集团的战略合作，涵盖云计算迁移、AI赋能运营、零售智能平台建设等多方面内容，将助力后者实现业务现代化和可持续发展。此举不仅提升了Salling集团的市场竞争力，也进一步推动了全球零售业的数字创新浪潮。未来，更多零售企业或将借鉴这一合作模式，加快自身技术升级步伐，实现智能、高效、绿色的转型发展。
