近年来，全球范围内多元化、公平性和包容性（DEI）逐渐成为企业文化建设的一部分，许多公司纷纷推出相应政策以促进职场多样性和包容氛围。然而，围绕DEI的争议也在不同势力间引发激烈讨论，Cracker Barrel这一历史悠久的美式餐厅品牌近日便成为焦点。特朗普支持的法律组织America First Legal正式针对此前Cracker Barrel宣布的DEI政策展开法律挑战，指控其涉嫌违反相关法规，要求联邦及州级政府展开调查。这一事件不仅牵动公司内部文化变革，也折射出现今美国社会对多元化和包容性理解的巨大分歧。 America First Legal是由特朗普高级顾问斯蒂芬·米勒领导的保守派非营利法律组织，近年来以挑战多家企业和院校的DEI政策闻名。该组织称，Cracker Barrel的多元化和包容性政策属于“非法歧视”，并基于特朗普于2023年1月签署的行政命令，禁止公共及私营部门推行多元化、公平性和包容性方案。
尽管Cracker Barrel曾于2024年将其多元化与包容性网站更名为“文化与包容性”（Culture and Inclusion），但America First Legal坚持认为实质政策未改变。Cracker Barrel在其环境、社会与治理（ESG）报告中仍然详尽跟踪职场种族和性别等人口统计数据，同时，企业内部设有针对不同族裔与性别的商务资源群组，这些举措皆被指控为“换汤不换药”的歧视。 Cracker Barrel深根于美国南方，长期以来保持着传统的保守形象。上世纪90年代初，该品牌曾因解雇同性恋员工遭遇LGBT维权者抗议，令其社交形象一度受损。随着时间推移，Cracker Barrel通过一系列措施逐渐走出争议阴霾，例如在2000年代禁止反同性恋牧师在其餐厅举行活动，并积极庆祝骄傲月等多样性活动，彰显其对包容价值的认可。此次被America First Legal指责，其政策和实践被认为仍支持多元和包容性理念，显然与该法律组织力图推翻的方向相悖。
America First Legal已针对Cracker Barrel提交投诉，举报至美国平等就业机会委员会（EEOC）、田纳西州总检察长办公室以及Cracker Barrel董事会，呼吁全方位调查并施以法律制裁。该组织近期也对如强生、IBM、洛杉矶道奇棒球队及康奈尔大学等机构提出类似挑战，表现出集中打击企业及高等教育机构DEI政策的战略意图。 对Cracker Barrel而言，来自法律和公众舆论的双重压力具有重要意义。作为一家依靠传统美式南方文化打响品牌的企业，过度强调多元化政策或触碰其核心客户群的价值观，可能对业绩与声誉产生潜在风险。但在现代职场环境中，企业多元经营与包容管理依然被视为推动创新、增强竞争力关键因素。如何在延续品牌传统与顺应时代变革中取得平衡，成为管理层面临的重点课题。
此外，这场围绕DEI的法律纠纷反映出美国社会在价值观念上的两极化趋势。一方面，许多企业和机构将多元化视为构建公平、尊重多样群体的必由之路；另一方面，保守派力量认为此类政策本质上导致“反向歧视”，违背平等就业原则。Cracker Barrel事件正是当下社会矛盾的缩影，具有较为典型的指示意义，预计未来还将引发广泛讨论与更多相似案例。 对投资者而言，Cracker Barrel近期股价出现了波动，显示市场对该类争议的敏感反应。企业如何回应法律调查及调整相关政策，是否能平息争议，将直接影响其品牌形象和财务表现。从长远角度看，伴随全球化和社会多样性的深入发展，多元化、公平性与包容性将在企业治理中扮演越来越关键的角色，如何兼顾法律合规与客户需求成为亟需破解的难题。
总体而言，Cracker Barrel被特朗普支持的America First Legal挑战其DEI政策，揭示出美国多元文化议题的复杂性与激烈对立。此事件不仅牵扯企业经营和品牌战略，更反映出政治力量如何影响商业环境。期待未来相关方面能够找到更加平衡和建设性的解决路径，促进企业可持续发展与社会和谐稳定。
