随着企业信息技术架构从传统的本地部署向云端逐渐转型,SAP作为全球领先的ERP解决方案提供商,其许可模式的演变引发了广泛关注。近日,德国SAP用户组织DSAG公开表达了对SAP许可模式复杂性的担忧,认为这无疑给企业实施云迁移和升级带来了不小的阻碍。通过深入探讨相关背景与现状,本文旨在揭示SAP许可体系的痛点,并展望未来可能的改进方向。 SAP近年来推出了多项云端服务和产品组合,旨在支持客户顺利完成从本地系统向云S/4HANA平台的迁移转型。此举虽展现出SAP顺应云计算趋势、推动数字化创新的战略决心,但复杂多变的许可模型让客户感受到诸多不便。尤其是在今年初SAP推出"Cloud ERP Private"套餐,以替代RISE with SAP计划中的部分内容,引入了新的全面使用等价许可指标(Full Use Equivalent,简称FUE)后,市场反响显著。
Gartner评论指出这不仅是品牌名称的调整,而是实质性改变了许可谈判的模式,增加了理解和操作的难度。 DSAG 董事会成员Michael Bloch强调,目前SAP为公有云和私有云设计的许可规则截然不同,客户在做决策时不得不兼顾这两套体系的各类细节,对比复杂。公有云许可以用户为中心,纵向一体化许可覆盖了用户所涉及的多种业务模块和附加资源,形成相对简洁的结构;而私有云则仍采用对每个解决方案单独授权的方式,疏于整合,令客户难以理清逻辑。两种制度的并行无疑提升了企业评估和预算的难度,也影响了数字架构战略的确定。 值得关注的是,SAP在2月份推出的Business Suite云模型并未采用FUE,而是采用更传统的用户导向方法,这给客户的架构决策带来了更多选择上的复杂性。企业需要在性能、灵活性、成本等多重因素之间权衡,此外还需要兼顾技术创新的步伐。
Bloch指出,理想的状态应该是SAP合并公有云与私有云的许可规则,为客户打造统一、透明的授权环境,方便做出长期规划。 云迁移往往与从传统的ECC系统升级到S/4HANA新平台同步进行。随着ECC主流支持预计于2027年底结束,延长支持将在2030年终止,用户正面临巨大的时间压力和计划调整需求。Bloch提及,SAP虽然承诺未来五年内将允许私有云基础设施使用,但加剧的许可复杂性使得企业很难迅速决策哪条云迁移路径最合适。针对延迟升级和支持截止的问题,SAP也曾开辟"应急出口"方案,将在特定条件下延长支持期限至2033年,但附带了20%订阅价格提升及最昂贵支持计划的强制要求,大部分客户难以接受。 此外,第三方支持成为部分用户逃离SAP官方支持束缚的备选方案。
然而,Bloch提醒这条路存在风险,一旦转投第三方支持,若想再次切换回SAP云产品,将会失去关键的商业激励和折扣,最终可能导致用户远离SAP生态系统。这代表企业需要从预算、技术兼容性和长期战略三方面慎重权衡,避免仓促决策带来更大的隐患。 DSAG董事长Jens Hungershausen表示,用户对SAP的云战略整体接受度提高,然而当前复杂的国际环境诸如关税问题和地缘政治风险,使企业在迁移时间节点上推迟决策。不少企业还在衡量如何在变化的经济环境中保障长期稳定运营,期望SAP能够给予更多时间与空间,让过渡过程更加平缓。 值得一提的是,SAP宣称其主要创新特别是在人工智能和智能代理方面将重点布局云平台,这一信息虽然显示了未来产品的潜力,但也引发老用户的不满,认为这意味着云端解决方案将具备明显优势,使得滞留本地部署或旧平台的客户处于边缘化状态。此种暗示加剧了企业在升级和云迁移上的焦虑,进一步凸显了许可合理化和加大透明度的紧迫需求。
面向未来,SAP声称一直致力于让客户的使用条件尽可能简单明了,透过与全球客户和用户团体保持密切沟通,不断优化流程并减轻用户负担。尽管如此,市场上一些声音依然期待SAP可推出更具统一性、条款明确的新许可方案,使得企业能够更清晰地识别投资回报和运营风险,从而快速拥抱云生态。 整体来看,SAP的许可生态正处于转型阵痛阶段。技术创新与生态扩展的双重动力推动企业迈向云端,但高门槛的许可架构配置却成为用户面临的关键阻力。如何平衡客户需求、技术演进与商业模式,SAP依旧需要在未来数年内做出更具前瞻性的调整。只有实现许可体系的协调一致和业务模式的透明开放,用户才能更坚定地依赖SAP,实现真正意义上的数字化转型和业务创新。
未来,SAP与用户群体尤其是像DSAG这样富有影响力的组织之间的沟通将持续成为推动改革的核心力量。 企业在面对这场转型风暴时,建议聚焦自身业务需求,密切关注SAP官方政策动态,积极参与用户社区交流,以获取最佳实践和第一手的策略信息。在许可复杂性的压力下,提前规划迁移路径、评估不同云方案的成本效益以及技术契合度,将成为企业赢得未来竞争优势的关键。 总之,SAP许可模式带来的云迁移困境既是挑战,也是推动企业与供应商携手创新的契机。在激烈的市场环境和快速变化的技术趋势中,只有打破旧有藩篱,构建更加开放、灵活和透明的商业模式,才能真正释放云计算与数字化转型的巨大潜力。 。
