新冠疫情不仅改变了人们的生活方式,也深刻影响了医疗行业的运作模式。作为一项依赖面对面治疗的专业领域,物理治疗行业在疫情期间面临着前所未有的挑战。然而,正是在这场全球性危机中,物理治疗行业展现出了惊人的适应能力和创新精神,通过引入远程治疗、自助康复工具和数字化平台等方式,重塑了伤病康复的方式。在纽约市,Metro物理治疗与水疗中心的首席执行官迈克尔·迈尔肖恩(Michael Mayrsohn)带领团队迅速调整业务模式,以应对疫情带来的挑战。作为一家拥有40年历史的家庭企业,Metro物理治疗中心以其线下门店和零售业务闻名。然而,疫情期间,患者因担心感染而不敢前往治疗中心,这迫使迈尔肖恩团队寻找新的解决方案。
在疫情初期,美国医疗保险公司开始为远程物理治疗提供报销,这为Metro物理治疗中心提供了转型的契机。为了增强远程治疗的效果,Metro物理治疗中心推出了"康复盒子"(The Rehab Box)这一创新产品。这些盒子根据不同的身体部位和康复需求,配备了专业的康复设备和止痛产品。例如,肩部康复盒子包含了滑轮系统、弹力带、哑铃、泡沫轴、运动球、按摩球以及热敷/冷敷包和止痛凝胶等。迈尔肖恩指出,这些专业设备能够显著提升康复效果,相比使用家庭中的替代品如扫帚或罐头,专业设备能够提供更高质量的治疗。除了"康复盒子",Metro物理治疗中心还积极拓展线上业务。
他们在YouTube上推出了自有品牌的免费健身节目"Metro Active",短短几周内,订阅者数量从46人激增至1200人,甚至吸引了来自欧洲的观众。迈尔肖恩表示,疫情推动了远程治疗的发展,而这种模式将来也会继续保留。他希望通过线上平台,为更多患者提供便捷的康复服务。在疫情期间,Metro物理治疗中心还采取了严格的防疫措施,以确保患者的安全。在返回治疗中心的患者需要接受体温检测和症状问卷筛查,治疗室之间保持六英尺的距离。迈尔肖恩建议,对于那些经历伤病的三项全能运动员,远程治疗是一个不错的选择。
在纽约州,患者无需医生处方即可直接预约物理治疗,并且这些治疗费用通常由保险公司全额报销。及时的治疗能够加速康复进程。除了Metro物理治疗中心,多伦多的物理治疗师海莉·奥哈拉(Hayley O'Hara)也在疫情期间找到了新的发展方向。作为一名专注于骨骼肌肉疗法的治疗师,奥哈拉通过线上平台为患者提供治疗服务。她还利用社交媒体,特别是Instagram,向公众传播关于盆底健康的知识。奥哈拉指出,疫情期间,人们的伤病类型发生了变化,从过度训练引起的问题转向了姿势相关的不适。
奥哈拉建议,三项全能运动员可以通过远程治疗进行针对性的训练,例如专注于跑步、骑行或游泳的康复训练。她强调,保持身体的活动性和适当的恢复时间对于伤病康复至关重要。奥哈拉还计划开展关于盆底健康和核心肌群强化的工作坊和课程。疫情为物理治疗行业带来了前所未有的挑战,但也为行业的创新发展提供了契机。通过引入远程治疗、自助康复工具和数字化平台,物理治疗师们不仅能够为患者提供更便捷的服务,还能够扩大服务范围,帮助更多的人获得专业的康复指导。疫情重塑了伤病康复的方式,而这种转型将对物理治疗行业的未来发展产生深远的影响。
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