在2023年，加拿大的零售支付交易达到了创纪录的11.9万亿加元，交易总量达217亿笔，比上年增长了6%。这一数据的发布揭示了当前加拿大支付市场的蓬勃发展以及消费者支付习惯的显著变化。 最近，加拿大支付局发布了年度《加拿大支付方式与趋势报告》，详细分析了2023年支付交易的各项数据。这份报告不仅反映了交易量的增长，还展示了新兴支付方式如何逐步改变了消费者的支付体验。根据报告，数字支付在总交易量中所占比重高达86%，而在交易金额中占到了75%。这表明，越来越多的加拿大家庭和企业正倾向于使用电子支付方式，享受其便捷和高效带来的便利。
现金的使用量也有了显著上升，按交易量计算，同比增长了15%。尽管数字支付的普及推动了现金使用的减少，但在某些消费场景中，现金依然扮演着重要角色。这种现象在一定程度上反映了消费者在面对不同支付场景时的多样化需求。 在各种支付方式中，接触式支付技术的普及极大推动了支付方式的多样化。根据报告数据显示，接触式支付占据了53%的支付总量。这一趋势的背后，是智能手机和其他支付设备的广泛使用，使消费者能够更加方便地进行小额支付。
电子商务领域也在快速发展。根据报告，2023年，加拿大的电子商务交易总额达到了716亿加元，占零售总销售额的5.7%，比上年增长了5.5%。这一增长不仅表明消费者对于在线购物的接受度在提升，也为商家提供了新的收入机会。许多商家正投资于线上平台，以增强其在数字市场中的竞争力。 与此同时，预付卡的交易价值增长最为明显，成为卡片支付方式中增长最快的类别。这种灵活的支付方式越来越受到年轻消费者的青睐，他们希望在有限的预算内进行合理消费。
在企业支付方面，报告指出，在线转账的交易量首次超过支票，成为商业支付中的主流选择。这一变化不仅提高了企业之间的转账效率，还降低了交易成本，让企业在资金流动上更为灵活。传统的支票支付逐渐被淘汰，显示出商业环境在数字化浪潮下的转型。 值得注意的是，智能家居设备和社交媒体也开始成为支付的新渠道。报告显示，超过10%的加拿大消费者（约13%）通过智能家居设备如Alexa/Amazon、Google Home或者社交媒体进行购买。这种新兴的支付方式，标志着科技与商业日益融合，改变了消费者的购物方式和习惯。
国际汇款方面，20%的加拿大人表示他们在过去一年中向海外汇款，较上年增长了33%。这一现象说明，加拿大的移民社区和跨国商务活动不断增加，对国际支付的需求持续上升。 随着支付市场的快速变化，关于未来支付方式的创新也引起了广泛关注。报告中提到，约49%的加拿大企业计划使用生成性人工智能（AI）来提升运营效率。人工智能的应用有望优化支付流程，降低欺诈风险，并提供更加个性化的客户体验。 在支付方式的选择方面，信用卡和借记卡仍然是消费者的主要支付工具。
报告显示，信用卡在支付量中占据了33%的份额，而借记卡则占30%。电子转账（15%）、现金（11%）、在线转账（6%）及其他方式（如预付卡、自动提款机和支票，每种各占2%）排列在其后。此数据显示，尽管数字支付的占比逐年上升，传统支付方式仍然在消费者日常生活中占据一席之地。 加拿大支付局首席执行官苏珊·霍金斯（Susan Hawkins）表示：“这是加拿大支付创新的激动人心的时刻，源于加拿大消费者对能够简化他们生活的支付选项的渴望。”她还补充道，随着技术和监管的不断演变，加拿大的消费者和企业将会拥有更多的支付选择。 整份报告不仅展示了数据背后的趋势，也反映了加拿大经济的活力与增长。
支付方式的多元化与创新，正逐步重塑消费者的消费习惯和支付方式，使之更加适应现代经济的发展。 总的来说，加拿大在支付领域的不断进步和创新，为未来的经济发展奠定了良好的基础。随着技术的不断发展以及消费者需求的变化，未来的支付方式将更加智能化和便利化，为加拿大的商家和消费者带来更多机遇。随着支付创新的推进，加拿大正朝着一个更加数字化和互联的未来迈进。
