2022年12月，随着加密市场的剧烈波动，一些加密货币公司开始采取裁员措施以应对经济压力，其中Koinly，一家专注于加密货币税务管理的公司，宣布将其全球团队裁减多达14%。然而，这一举动在其员工中引起了不小的反响，许多人指责公司的沟通机制不畅，裁员过程缺乏透明度。 Koinly的创始人兼首席执行官Robin Singh在12月6日的公告中提到，裁员的决定是由于加密市场的下滑及越来越少的用户在税务申报中涉及加密货币，从而导致公司的运营受到影响。然而，多位匿名员工向Cointelegraph表达了与公司高层信息不对称的失望，认为裁员的执行方式失当。 据悉，Koinly在最近几个月内解雇了超过100名员工，包括总部位于伦敦和悉尼的团队，及加拿大全部员工。如此大规模的裁员意料之外，尤其是对于一些仍然在公司担任管理职务的员工。
这一决定似乎是由Singh直接提出，进一步加剧了员工对公司领导层的质疑。 许多Koinly员工表示，在这一系列裁员中，公司高层与员工之间几乎没有有效的沟通。一些被裁员工在接到解雇通知的同时，发现自己失去了进入Slack的权限，导致他们在离开公司的时候几乎无法与同事进行告别。 一位曾在Koinly工作的员工在Glassdoor上评价道，创企本身就具有极大的不稳定性。但如果不得不进行裁员，通常都会遵循一个合理的流程和实施方案以减轻员工的痛苦。然而在Koinly，裁员的管理方式极其糟糕。
根据这位员工的描述，在11月28日，Koinly公司内部发出了一则关于“2023年扁平化组织”的Slack信息，但接下来却是连续几天的裁员。那些在第一天幸存下来的员工也不得不面临日复一日的焦虑，不知道自己何时会成为下一个被裁的对象。 此事件的背后，有人推测Koinly的裁员决定可能受到了与已破产的加密交易所FTX的影响。2022年，许多曾经影响深远的加密货币平台均相继倒闭，如BlockFi、Celsius Network和FTX Group等。这些事件给整个行业带来了巨大的震荡，Koinly作为一家面临市场压力的企业，自然不可避免地受到波及。 Koinly内容主管Michelle Legge在接受Cointelegraph采访时承认，大多数被裁员工是在过去四个月内加入公司的，她指出FTX的倒闭确实在裁员决策中起到了作用。
她表示：“我们理解一些前员工感到不满，并对此深表遗憾……我们对裁员的沟通方式表示歉意，未来有必要改进这一点，以便让待岗员工和离职员工更清楚地了解发生了什么。” 裁员并不是Koinly公司唯一面临的挑战，其他加密交易所及相关企业也纷纷响应市场变化，采取了相似的裁员措施。例如，Kraken于11月30日宣布将裁减30%的员工，以渡过加密寒冬，而澳大利亚的加密交易所Swyftx则在12月5日宣布将裁员35%，以为“最坏的情况”做好准备。 从Koinly的裁员事件中，显而易见的是在加密货币行业动荡不安的环境下，公司决策如何直接影响员工对企业的信任与忠诚度。员工与管理层之间良好的沟通与透明的决策过程对维护企业文化至关重要，裁员应该是一个经过充分考虑与沟通的过程，以减少对团队士气和员工关系的冲击。 在与CTO、COO和副总裁进行沟通时，Koinly的高层或许需要重新审视与团队成员的互动方式。
良好的沟通不仅能帮助员工应对裁员带来的不安，也能增强剩余团队的凝聚力和士气。 总的来说，Koinly裁员事件提醒我们，企业在面对市场压力时，决策的方式和执行的透明度至关重要。有效的沟通能够帮助企业度过难关，保护团队的稳定和士气，以及确保每位员工都能在快速变动的市场中找到自己的立足之地。 在未来，加密行业依然充满挑战与机遇。注重企业文化、改善沟通方式，将是Koinly及其他加密企业在逆境中生存和发展的重要课题。
