在现代企业的数字化转型过程中，越来越多的云应用和SaaS工具被引入工作流中，提升了工作效率，但也催生了影子IT这一复杂的隐患。影子IT指的是企业员工未经IT部门许可而自行安装或使用的应用程序和服务，表面上看似无害，实则隐藏着巨大的安全风险。许多企业依赖身份提供商（IdP）和云访问安全代理（CASB）来监控和保护其云环境，然而现实情况表明，这些工具并不能完全覆盖影子IT所带来的安全威胁。本文将深入探讨五大关键风险，揭示为何IdP和CASB并不足以全面防御影子IT，并为企业信息安全提供启示。首先，企业面临着大量“沉睡访问权限”难以察觉的风险。员工使用简单的用户名和密码注册的工具往往未纳入单点登录（SSO）或集中管理，随着使用频率下降，这些账户未被及时关闭或管理。
黑客正是利用这些“僵尸账户”悄无声息地潜入企业内部环境，绕过多重身份验证，成为难以发现的攻破点。全球网络安全机构的联合警告亦表明，国家级攻击组织针对此类沉睡账户发动攻击，企图伺机入侵关键系统。其次，生成式人工智能（Generative AI）应用悄然扩大了数据暴露风险。许多AI驱动的SaaS应用在授权时，凭借OAuth请求过度宽泛的权限，包括读取邮件、文件、日程和聊天记录，造成企业敏感信息向第三方泄露的可能。用户授权后，企业缺乏有效手段监督数据存储方式和访问权限变更。一旦供应商发生数据泄露或权限配置错误，企业资产便暴露在危险之中。
2024年曾发生的AI训练数据泄露事件正是这类风险的典型体现。另外，前员工或外包人员仍持有管理员权限也是影子IT中的常见隐患。有些员工在未通过IdP管理的新SaaS工具中，成为唯一的管理员账号。合同结束或离职后，这些账号仍然保持激活状态，继续拥有系统关键访问权，构成长期的内部安全风险。类似案例曾出现某公司外包人员在合同结束后仍能访问人力资源数据，引发重大数据泄露。第四，业务关键应用绑定个人账户，导致企业安全管理盲区。
部分员工直接使用个人邮箱、Apple ID等非企业管理的账户注册业务应用，如设计工具、项目管理平台等。此举虽然便捷，但当个人账户遭到攻击或离职时，企业无法进行访问权限撤销或安全策略管控，极易引发数据泄露。知名的Okta支持系统被入侵事件即显示了此类服务账号权限失控所带来的严重后果。最后，影子SaaS应用之间的直接连接构建了隐藏风险通道。员工私自将未授权的SaaS应用连接至企业主力平台，如Google Workspace、Salesforce或Slack，开启宽泛的API权限。这些未经审核的应用长期连接，形成攻击者横向移动的桥梁，一旦某个应用被攻破，攻击者便可利用权限路径深入系统核心，窃取敏感资料或保持隐蔽访问。
2024年微软遭遇Midnight Blizzard攻击时，攻击者正是借助遗留OAuth应用的权限实现持续渗透。面对如此多元且隐蔽的影子IT风险，企业若依赖传统IdP和CASB方案，无疑存在安全缺口。IdP和CASB设计初衷多聚焦于身份验证和访问控制，对于应用内产生的OAuth扩散、影子管理员或自动生成的GenAI访问权限缺乏有效监控与防护能力。为此，企业应当采取更加智能和细致的安全策略。首先，主动识别和审计所有活跃及沉睡账户，建立动态权限管理机制，确保任何长时间无使用或无监控的账户都能被及时处理。其次，加强对生成式AI应用的权限审核，合理限制数据访问范围，明确数据存储和使用策略，规避敏感信息外泄的风险。
再者，开展在职与离职员工的权限周期性巡查，及时收回不再使用的管理员权限和应用访问权。引导员工摒弃使用个人账户绑定企业关键应用，推广企业统一身份管理和安全策略。最重要的是建立对SaaS应用间连接行为的深入可视化和风险评估机制，监控任何未经授权的集成行为，切断潜在的攻击路径。新时代的影子IT已不再是单纯的合规问题，而是企业安全攻防的前线阵地。有效管理影子IT，需超越IdP和CASB的传统边界，借助人工智能、大数据分析及自动化安全工具实现全面覆盖。通过整合多元身份、权限和应用数据，企业能形成统一的风险视图，快速聚焦重点威胁，主动防御潜在攻击。
只有如此，企业才能在数字化浪潮中守护自身数据资产安全，防止黑客借助影子IT的隐患撬开大门。未来，随着更多创新云服务和智能应用的出现，影子IT的形式只会更加复杂。企业必须保持警觉，持续完善安全策略，将安全理念深植于IT治理的各个环节，才能真正将潜藏的风险扼杀于萌芽状态。无论是大中型企业还是快速成长的初创公司，理解并重视影子IT风险，采取切实可行的措施，是保证业务连续性和数据安全的必然选择。
