在数字化浪潮推动下,越来越多企业选择将核心业务系统迁移至云平台,以提升运营效率和业务敏捷性。作为全球领先的企业管理软件提供商,SAP在云转型过程中扮演着至关重要的角色。然而,近年来,围绕SAP云许可政策的争议不断涌现,尤其是在SAP最为核心的用户区域 - - 德国、奥地利和瑞士的企业中,这种诉求尤为强烈。德国-奥地利-瑞士SAP用户组织(DSAG)公开呼吁,SAP应大幅提升其云许可的透明度和一致性,帮助客户克服迁移过程中的复杂挑战。 DSAG作为连接SAP与核心用户群体的桥梁,深刻感受到用户在云许可方面的困惑和压力。过去,SAP的软件许可结构以按用户数或使用量计费为主,随着云计算的兴起和SAP自身云战略的调整,许可模式变得更加多样且复杂。
尤其是SAP今年对RISE with SAP产品组合的调整,推出了基于全使用等价(Full-Use-Equivalent,简称FUE)指标的SAP Cloud ERP Private方案,使得客户不得不重新梳理自身的许可账单和成本预算。 事实上,Gartner等市场调研机构也对这一变化提出了审慎提醒,指出新许可政策在提升灵活性的同时,也可能带来预算的不确定性和成本的上升。Gartner建议用户务必在签订新合同前,详细核查许可构成,避免因新增许可条款导致预算超支。对于多层次、多场景的企业,尤其是构建混合云环境的公司,更加统一和标准化的许可模式显得尤为重要。 DSAG董事会主席詹斯·洪格尔绍森明确表示,云转型过程中,企业急需的是一种统一、简化且透明的许可架构,这不仅有助于降低转型成本,也能减少系统升级和混合云运行中的操作难度。对于仍在使用传统SAP ECC或旧版业务套件,甚至是最新S/4HANA本地版的企业来说,SAP应当将私有云和公有云的ERP服务视为一个整体,通过统一的商业模式支持企业灵活选用,促进业务连续性和投资回报最大化。
用户对SAP许可政策的不满,反映了更深层次的市场需求变化。随着云计算技术的成熟和企业数字化战略的深化,用户更加重视业务创新、敏捷响应和成本可控。繁杂、缺乏前瞻性的许可条款不仅堵塞了企业信息化升级的路径,还可能抑制企业主动拥抱新技术的意愿。 从SAP的角度来看,公司坚称最新的许可调整并未直接导致成本上涨或下降,而是为了实现更灵活的计费体系,满足不同规模、行业和业务类型客户的多样化需求。SAP发言人强调,SAP Cloud ERP Private Edition不仅是一个产品解决方案,更是引领企业数字化转型、实现运营卓越的新起点。 尽管如此,DSAG等用户组织仍然呼吁SAP应尽快完善许可政策的公开透明度,加大用户沟通力度,提供更充足的培训和支持资源,帮助企业准确评估许可变更的影响。
只有通过建立统一开放的运营模型和清晰的迁移路径,才能真正实现公有云和私有云的无缝融合,降低迁移风险,促进混合云场景的高效运行。 此外,在全球范围内,企业对数据主权、合规性以及成本控制的需求日益显著,SAP作为业务关键系统的供应商,需要在许可政策制定上更注重客户体验和市场反馈。越来越多的企业希望看到的是,供应商能提供不仅是技术先进,更是商业模式合理、费用可预测且运维友好的云解决方案。 总结来看,SAP用户在云许可方面的诉求代表了整个行业对数字化转型中合理许可体系的迫切需求。DSAG的呼声提醒SAP,只有通过改善许可透明度、统一商业模式和降低升级复杂度,才能有效支持用户迈向未来智能企业的道路。未来,SAP与用户之间的紧密合作与沟通,将在确保云战略成功实施、深化合作共赢中发挥关键作用。
企业在规划自身SAP云之旅时,应紧密关注许可政策动态,合理规划预算,积极参与用户社区,共享最佳实践,加速数字化转型进程,实现业务的持续创新和增长。 。
