随着科技的不断进步与人工智能技术的迅猛发展,旅游业作为与人们日常生活息息相关的重要行业,也积极拥抱数字化创新。作为全球领先的在线旅游服务平台,Expedia集团近日在其盛大的EXPLORE大会中重磅推出了基于人工智能驱动的B2B平台升级及多项新的API功能,这不仅彰显了其在行业中的技术领先地位,也为合作伙伴和最终用户带来了全新的价值体验。此次更新核心围绕提升平台开放能力和智能化水平展开,旨在打造一个兼具规模效益与用户友好性的旅行服务生态系统。Expedia集团的B2B技术平台此次重点升级了多套面向合作伙伴的商务API,借助这些先进接口,合作方能够更便捷地整合并扩展自己的旅游产品线,满足不同用户群体多样化的需求。新推出的API涵盖了从租车、活动预订到旅行保险等多个关键环节,彰显了Expedia在资源整合方面的深厚实力。特别值得关注的是,租车API整合了超过110家品牌、覆盖全球超过190个国家的丰富车辆库存,为企业客户提供了极为广泛的选择范围。
活动API则整合了全球范围内逾17万个可预订的旅游体验项目,不论是文化探访、户外冒险还是休闲娱乐,都为旅行者打开了丰富多彩的可能性。保险API的推出更是为出行安全提供了坚实保障,合作伙伴借助该接口能够轻松集成覆盖广泛的旅行保险方案,提升整体服务品质和用户信任度。与此同时,Expedia集团此次在人工智能领域的创新同样引人注目。通过引入生成式AI(GenAI)技术,平台重新定义了旅行发现的方式,为旅行者提供更具个性化和互动性的体验。其中,新发布的Expedia Trip Matching功能尤为亮眼,这项全球首创的特色功能将在六月进行Beta测试。该功能利用AI技术分析用户在Instagram等社交平台发布的短视频内容,将旅行者的兴趣和倾向智能匹配至量身定制的旅行推荐与行程规划。
旅行者只需分享自己的旅行相关短视频,系统便会生成个性化旅行行程规划、精彩贴士甚至隐藏景点推荐,极大提升用户体验的趣味性与实用性。这种基于内容理解的智能匹配不仅帮助旅行者节省了大量时间和精力,也为旅游企业创造了更多无缝连接消费者的机会。Expedia集团在B2B和B2C业务双线发展中持续发力,技术创新成为推动增长的核心动力。此次技术升级还彰显了其对于开放平台战略的坚定信心,通过API的广泛开放及合作伙伴赋能,建立更加多元且协同的旅游生态体系,进一步巩固其业内领先优势。展望未来,随着人工智能和大数据技术的深化应用,旅游业将朝着更加智能、高效和个性化的方向迈进。Expedia集团的新一代平台正是顺应这一趋势的典范,通过技术赋能连接全球资源,与合作伙伴共同打造旅行新世界。
对于从业者而言,这意味着能够借助更加丰富的内容和智能工具,提升服务水平并扩大市场影响力。对于旅行者,则代表着更加贴心精准的出行体验。纵观此次发布的各项创新,不难看出Expedia集团致力于将核心技术与用户需求紧密结合,推动行业数字化升级的决心。未来,随着更多合作伙伴和开发者加入这一生态系统,平台的开放性和灵活性将进一步增强,带来更多创新应用场景和商业模式。作为旅游B2B领域的重要参与者,Expedia集团以此次AI驱动的升级彰显了科技赋能的巨大潜力,为行业带来前所未有的发展机遇。总之,Expedia集团在EXPLORE大会上发布的AI技术及API功能升级,不仅体现了其对未来旅游生态的深刻洞察和布局,同时也为旅游行业数字化转型树立了标杆。
随着这些创新成果逐步落地,合作伙伴及最终用户将通过更加丰富、高效和智能的旅行服务,拥有全新的体验和选择空间。未来,旅游行业的竞争将越来越依赖技术赋能与服务创新,而Expedia集团正以其领先的技术实力和开放合作理念,引领着行业迈向数字化新时代。