克洛洛斯启动ERP系统升级，推动供应链数字化转型

作为全球知名的清洁护理产品制造商，克洛洛斯（Clorox）近日宣布启动替换其已有25年历史的旧技术系统，全面推行崭新的企业资源计划（ERP）系统。此次技术升级被视为公司数字化转型的重要里程碑，旨在为其美国供应链及其他业务运营注入新的活力和动力。克洛洛斯高层在2025年6月举行的dbAccess全球消费品会议上详细介绍了这一重要战略布局，强调此次不仅仅是简单的软件升级，而是一项建立完整数据基础设施的深远计划。 克洛洛斯的高级副总裁兼首席财务官Luc Bellet指出，新的ERP系统将大幅提升供应链的透明度，实现实时数据监控和共享，增强需求规划能力，帮助公司更快响应市场变化。这些改进将彻底现代化克洛洛斯的运营核心，为未来的业务扩展打下坚实基础。在过去的几十年中，克洛洛斯依赖传统系统管理生产和库存流程，这种技术包袱已成为制约公司效率提升的瓶颈。

新的ERP系统将整合生产、订单管理、库存和财务报表，为管理层提供更精准的决策支持。 然而，ERP系统的过渡周期通常复杂而充满挑战，存在诸多风险。例如，生产流程中断、信息迁移错误、员工适应新系统的难度都可能为企业带来损失。对此，Luc Bellet表示克洛洛斯已做好充分准备，通过提前增加1.5周的库存量，建立缓冲区以防止短期供货不足。零售商一般储备约4周的库存，额外增仓将降低因系统切换可能引发的断货风险。 因此，克洛洛斯预计在2025财政年度（截至本月）其有机销售额将被高估2%到3%，但因额外库存释放，2026年度销售额会相应偏低。

这一短期的财务“失真”将逐步得到修正，预计到2027年销售额将恢复正常水平。此举体现了公司对于技术转型与业务稳定之间平衡的谨慎考量，同时也彰显出克洛洛斯统筹管理变革的成熟策略。 在技术实施方面，克洛洛斯已于今年1月完成全球财务报告和规划系统上线，接下来将于7月开始切换订单履行和管理业务，随后在接下来的半年内逐步迁移制造工厂相关系统。整个ERP项目规模宏大，自2021年启动以来，计划在未来五年投入5亿美元，意在打造一个集成、高效且灵活的数字化供应链管理架构。 这项耗资巨大的数字化转型计划不仅是克洛洛斯应对行业竞争的必然选择，更是全球消费品企业面临的新趋势。随着市场竞争加剧和消费者需求日益多样化，实时数据驱动的供应链决策成为企业实现敏捷运营的关键。

借助新ERP系统，克洛洛斯能够实时监控库存水平、优化生产排程，并根据市场反馈迅速调整产能，从而提高客户满意度，增强市场响应速度。 值得注意的是，ERP系统升级的失败案例屡见不鲜。例如，2022年J&J Snack Foods因ERP实施导致生产中断，在单季度内损失达2000万美元。克洛洛斯对此深刻吸取教训，选择了分阶段、稳步推进的上线方案，并在加拿大进行了先行试点，试点结果良好，显著降低了风险。CFO Luc Bellet强调，通过不断总结试点经验并优化上线流程，公司对即将到来的美国市场转型充满信心，预期能够实现平稳过渡。 此外，克洛洛斯强调，此次升级不仅是技术层面的更新，更是组织和文化的变革。

高层管理者推动信息共享、跨部门协作，并加大员工数字能力培训力度。打造数据驱动的运营思维，使得企业能够更好地捕捉市场趋势，快速调整战略部署。ERP系统因此成为克洛洛斯迈向未来数字化企业的关键基石。 市场分析师认为，克洛洛斯的此番举措是其长期保持行业领先地位的重要保障。新的ERP系统将推动公司聚焦核心业务效率，同时增强供应链弹性和透明度。在后疫情时代，供应链中断风险加剧，只有具备强大数据分析和实时响应能力的企业才能脱颖而出。

克洛洛斯抓住了这一关键节点，加快技术革新步伐，彰显其敏锐的市场洞察力和前瞻性战略布局。 从整体来看，克洛洛斯此次ERP系统升级是一次彻底的数字化转型试验。它将为企业带来持续的效率提升和成本优化，带动供应链和生产体系向智能化、自动化方向发展。尽管短期内可能伴随财政波动和实施难题，但长远利益显著，能够有效支持企业在激烈的市场竞争中保持领先优势。 未来几年，随着技术不断成熟，克洛洛斯还可能进一步整合人工智能、大数据分析和物联网技术，打造更加智能化的供应链生态系统。此次ERP升级不仅是一次技术投资，更是企业数智化战略的开端，将深刻改变克洛洛斯的运营模式和市场竞争格局。

总的来说，克洛洛斯用实际行动证明，持续创新和技术升级是消费品企业实现可持续发展的必由之路。通过引进先进的ERP系统，企业能够突破传统运营的局限，实现供应链的全面数字化，提升整体反应速度和客户服务能力，为未来的稳健增长打下坚实基础。