金融行业作为经济的重要支柱，长期以来一直在办公方式上保持较为保守的态度。然而，疫情爆发后，远程办公迅速普及，成为很多银行和金融机构的临时甚至是长期工作安排。近年来，随着疫情形势的好转和疫苗接种率的提升，部分金融机构开始重新审视远程办公政策，逐步推动员工回归办公室工作。加拿大的重要银行——蒙特利尔银行（Bank of Montreal，简称BMO）于2025年6月底宣布，从9月15日起，所有符合条件的员工需每周至少四天返回办公室。这一决定不仅反映了该行未来办公理念的转变，更折射出整个金融行业对工作效率、团队协作以及企业文化建设的重新重视。与此同时，蒙特利尔银行的举措也成为加拿大及北美多家银行竞相效仿的范例，引发外界对银行业未来办公模式的广泛讨论。
蒙特利尔银行在通知中指出，转变办公策略是为了最大化团队表现，推动协作、创新、职业发展以及指导培训等方面的综合提升。尤其是在竞争激烈的金融市场下，实现高效的内部沟通和创新氛围，是银行保持领先地位的关键要素。公司发言人约翰·芬顿强调，实体办公空间不仅仅是物理场所，更是促进客户服务质量、文化塑造和组织生产力的重要载体。蒙特利尔银行旗下的办公场所如多伦多的BMO Place，经重新装修和设计，旨在为员工提供有利于共同工作的环境，支持团队成员间的紧密配合与智力碰撞。蒙特利尔银行庞大的员工队伍超过53000人，要求员工重返办公室四天，势必对其人才管理和日常运作产生深远影响。事实上，这一决策与加拿大其他主流银行如丰业银行（Scotiabank）和加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada）形成共振。
丰业银行同样宣布自今年九月起实行每周四天回岗政策，强调现场办公能激发更多的协作意愿，推动创新和问题解决效率的提升。皇家银行则正在准备类似的回归措施，充分体现了加拿大银行业对办公模式的整体收紧趋势。与此同时，美国的金融巨头也纷纷出台更为严格的返岗要求。摩根大通（JPMorgan Chase）更是实行了一周五天的硬性返岗政策，这种极为严格的管理令部分员工不满，甚至掀起了寻求工会支持的浪潮。美国银行（Bank of America）、富国银行（Wells Fargo）等大型银行对客户端员工实行了四至五天回岗规定，而其他岗位则有三天左右的灵活要求。纽约梅隆银行（Bank of New York Mellon）也在9月初开始要求员工增加到岗天数，改写此前三天混合办公的模式。
同行业中，摩根士丹利（Morgan Stanley）和美国银行（U.S. Bank）则采用相对温和的三天办公安排，体现了不同银行在“回归办公室”策略上的多样性。但并非所有银行都选择强制回岗，一些机构保持着灵活性以吸引和留住人才。作为例外的典型，花旗银行（Citibank）首席执行官简·弗雷泽明言，将混合办公定位为竞争优势。她亲身经历表明，灵活的办公安排有助于她在平衡职业与家庭生活中保持长久动力。花旗银行近期发出的内部备忘录透露，允许混合办公的员工在八月份享受两周的全远程工作时间，考虑到夏季休假和家庭时间的需求，这种人性化做法得到了不少员工的认可。当前银行业推行的返岗潮，既是对疫情后机构管理的重新布局，也反映了行业对创新与协作提升的需求。
尽管远程办公带来了灵活性和便利，但银行高层更看重面对面交流所产生的无形资产，包括信任建设、文化渗透、团队凝聚力以及及时的决策效率。物理协同空间为员工间即兴讨论提供了机会，使得知识共享和复杂问题的解决更加高效。此外，银行对于客户安全和数据保密的考虑，也使得部分业务更适宜于在受控的办公环境中完成。今后，随着数字化工具的成熟和远程工作经验的积累，金融机构或将探索更加灵活的混合办公模式，平衡员工需求与企业目标。然而，从当前趋势来看，办公重心明显向线下聚集，体现了传统金融行业文化的顽强生命力和调整适应能力。对于员工而言，回归办公室意味着重新适应通勤、现场管理和团队工作氛围，而银行也需在保障员工体验和提高整体生产力之间找到最佳平衡点。
总结来看，蒙特利尔银行此次四天返岗政策不仅是其自身组织战略调整，更成为加拿大乃至北美金融领域办公新标准的风向标。未来，随着技术进步与人才形态的变革，银行业的办公模式将继续演进，但无论如何，实体办公依然将在金融行业的运营和文化塑造中占据举足轻重的位置。
