近年来,随着人工智能技术的飞速发展,微软推出了搭载Copilot+功能的PC,希望借助这一创新,开启个人与企业计算的新时代。微软高层多次强调,这项技术将带来"赋能未来"的变革,不仅提升生产力,还将带来前所未有的用户体验。然而,从市场销量、企业客户反馈以及实际使用感受来看,现实似乎与微软的愿景存在较大差距。 微软的Copilot+ PC主要基于Windows on Arm架构,这套生态系统经过多年发展,尝试为用户提供更长续航和更高性能。微软在宣传中强调,借助专用的人工智能芯片,用户可以在设备中体验更"智能"、"高效"的计算环境。然而,企业客户和普通消费者的反应却显得相当冷淡。
2025年初,多位行业分析师和企业用户反馈,Copilot+ PC的售价比普通PC高出约57%,但缺乏"杀手级"应用和明显的性能优势,这使得大批用户难以看到升级换代的价值。 许多企业客户表示,专属功能如Recall功能并不能带来实质性工作效率提升。实际上,Copilot+ PC预装的应用多数是既有工具的移植版,并没有真正意义上的创新。此外,设备偶尔的卡顿、光标定位问题以及稳定性不足,也让用户体验大打折扣。虽然微软强调,Arm架构带来了电池寿命的显著提升,可实际测试显示,虽然续航表现尚可,但并未达到市场领先水平。 对于微软来说,这种状况显然有些尴尬。
公司在宣传中突出"赋能生产力"和"解锁新体验",同时也试图通过各种性能测试对比,如与苹果MacBook的比较,来证明Copilot+ PC的竞争力。然而,这些对比结果很可能是典型的厂商宣传,难以完全反映真实的用户体验。更重要的是,许多应用程序即使没有集成专门硬件支持,也依然能在传统硬件上正常运行,这使得Copilot+ PC的"硬件AI能力"优势变得模糊。 当前,微软正面临一个尴尬的局面。虽然AI技术被普遍看好,但尚未出现能够广泛应用并持续提升用户体验的"杀手级"AI应用。微软CEO萨提亚·纳德拉本人也曾表示,人工智能尚未找到能够媲美电子邮件和Excel的应用。
市场上对Copilot+ PC的需求缓慢且有限,说明消费者和企业在追求稳定、高性能、性价比的同时,对被称作"潮流创新"的AI硬件持谨慎态度。 深究Windows on Arm生态的发展历程,更能看出市场的理性。早在2018年,微软就发布了基于Snapdragon处理器的版本,有望大幅提升电池续航和便携性。但当时因缺少Office的原生版本,加之模拟运行x86程序时性能大幅下降,用户体验直接受损。这些问题导致该平台在早期并未得到普遍认可。直至今日,虽然Arm生态有了显著改善和更多原生应用支持,消费者仍然对切换持观望态度。
企业级市场通常对IT设备有较高的稳定性与兼容性要求。Windows 11对硬件兼容性施加了更严格的门槛,而Windows 10的支持逐渐结束,更是迫使部分企业用户考虑升级。然而,他们选择的路径大多是配置成熟的传统Intel或AMD架构设备,因为企业更看重设备的可靠性和生态系统的成熟度,而非"是否搭载了AI加持的芯片"。 另一个不容忽视的因素是价格。高昂的销售价格让许多潜在用户望而却步。虽然硬件制造商如HP、戴尔和英特尔积极推动AI PC,这些设备在其销售结构中取得了一定的份额,特别是在注重性能和未来技术投资的高端市场中,但整体数量仍远低于微软预期。
微软在市场营销层面采取了积极的姿态,持续推进创新应用和功能的开发,同时试图淡化应用生态不完善的问题。公司表示,当前已有90%的用户时长来自Arm原生应用,差距"几乎可以忽略不计"。然而,实际上许多应用依然需要依赖Emulation层,影响性能和续航,限制了用户的整体感受。微软争相与开发者合作,希望能催生更多真正意义上的全新AI应用,但真正能够改变用户工作与生活方式的创新依然乏善可陈。 由此可见,微软Copilot+ PC目前正处于一个探索阶段,市场尚未完全接受这类新兴设备。用户对于成本、性能、生态系统和实际体验的综合要求,使得单靠"AI加持"难以成为驱动升级换代的关键因素。
尤其是在笔记本电脑市场,用户对稳定性和兼容性的重视远超刺激创新的噱头。 未来,Copilot+ PC及其背后的Windows on Arm平台若想真正取得成功,不仅需要持续优化硬件性能和电池续航,更要在应用生态、用户体验以及价格策略上做出有力调整。真正让消费者感受到AI带来的便捷和效率提升,开发出能改变生产方式的"杀手级"应用,才是打开市场格局的关键。 综合来看,微软的Copilot+ PC作为一项前瞻性尝试,代表了PC行业推进融合AI技术的方向,但在变革的过程中仍需多方努力,才能赢得用户认可,真正实现"赋能未来"的目标。当前的市场反馈和用户感受,无疑为微软及整个行业敲响了警钟:技术创新不能脱离实际需求,唯有不断打磨成熟的产品和生态,才能让未来的计算体验真正改变生活和工作。 。
