在2024年，随着消费者购物方式的变化和科技的迅速发展，诈骗活动也在不断演变，变得更加复杂和隐蔽。最新的报告显示，诈骗已成为英国最普遍的犯罪形式，占据了英格兰和威尔士超过40%的犯罪记录。在2023年，诈骗损失超过11亿英镑，尽管相比2022年有小幅下降，但依然显示出诈骗对社会的重大影响。以下是2024年需要特别提防的几种诈骗类型，以及如何有效避免这些风险的建议。 首先，随着节日购物季的临近，网上购物诈骗尤其猖獗。许多诈骗者通过创建模仿正规零售商的网站，或者在社交媒体和拍卖网站上发布虚假商品信息，来诱骗消费者。
在这个黑五（Black Friday）和圣诞节购物季，消费者的购物欲望高涨，诈骗者则利用这一点，创造出虚假的“绝佳交易”。研究显示，2023年11月至2024年1月间，英国消费者因网上购物诈骗的损失高达1150万英镑，平均每位受害者损失近695英镑。 为了避免成为这类诈骗的受害者，消费者应当保持警惕。首先，不要被紧迫感所驱使，以免快速决策而上当受骗。同时，尽量使用信用卡进行网上购物，因为信用卡通常能提供更好的消费者保护。如果所购商品出现问题，通过信用卡更容易获得退款。
其次，冒充诈骗也是一种常见的诈骗手段。这类诈骗中，骗子假装是官方机构或可信的个人，试图获取你的银行卡信息或资金。根据数据显示，2023年仅在劳埃德银行的客户中，这类诈骗的案件增长了13%。每位受害者的平均损失达到5318英镑，甚至在某些情况下，这个数字可能更高。 防范冒充诈骗的关键在于，在接到陌生电话或未经请求的消息时要保持警惕。即使信息声称来自你信任的机构，最好还是亲自联系相关部门进行核实。
银行、警察或其他官方机构通常不会要求你转账或提供敏感信息。 随着信贷需求的增加，贷款费用诈骗也在不断上升。骗子往往会收取虚假的贷款费用，而受害者到头来却得不到任何贷款。根据有关数据显示，贷款费用诈骗的平均损失为255英镑。这种诈骗往往在夏季最为活跃，因为许多家庭会因假期、儿童保育等开支而寻求信贷。 在这方面，消费者应当提高警惕，尤其是在接到陌生人的电话或网络消息时，尤其是在要求预付款和通过不寻常的渠道付款时。
确保所选择的贷款公司是受金融行为监管局（FCA）授权的，可以通过FCA注册查询来验证。 此外，授权推送支付（APP）诈骗也是2024年的热点问题。在这种诈骗中，受害者被欺骗将钱款直接转移到骗子的账户。根据UK Finance的报告，2023年，APP诈骗的损失总额达到4.597亿英镑，这包括个人损失和企业损失。尤其是购物诈骗在所有APP案件中占据了67%的比例。 政府已宣布，银行和其他支付公司将有权在怀疑交易存在欺诈风险时，延迟支付长达四天，以便进行调查和保护消费者。
此外，从2024年起，APP诈骗的受害者将有权获赔，从而减少其经济损失。 快递诈骗也是日益猖獗的另一种形式。随着电子商务的快速增长，诈骗者利用消费者对在线购物的依赖伪装成合法的快递公司，要求支付额外费用或重新调度配送。这类事件在2023年第一季度影响了将近40万名成年消费者，因此消费者在接到任何来自快递公司的不明确要求时应多加留意。 身份盗窃也是一个严重的问题。根据最新调查，约33%的消费者在2023年遭遇身份盗窃，平均损失达到311.09英镑。
而在绝大多数身份盗窃案件中，受害者的个人信息往往是通过在线渠道盗取的。犯罪分子通常冒充可靠的身份欺骗受害者分享个人信息，或者要求转账。 随着2024年的到来，工薪阶层特别需要警惕的还有“幽灵保险经纪人”事件。此类诈骗主要针对年轻司机，非法出售低价的汽车保险，同时提供虚假的保险文件，甚至伪造购买保险的相关信息。一旦受骗者意识到自己并没有真正的保险，后果往往会很严重。 此外，慈善诈骗也在面临上升趋势。
对穷人和无助者的欺诈性慈善募捐不仅损害了他们的利益，也对可信的慈善机构造成了损害。公众需仔细检查慈善组织的注册信息，确保掉入诈骗陷阱。 在投资方面，诈骗者通过虚假投资机会诱骗人们投资毫无价值的项目。根据Pensions Management Institute的数据，2020年至2023年间，英国因投资诈骗损失的金额达26亿英镑，尤其是伪装成合法投资机会的“锅炉房”诈骗。 为了保护自己免受各种诈骗的侵害，消费者应当时刻保持警惕。注意那些“看起来好得令人难以置信”的报价，检查沟通的真实性，不要受到时间压力的诱导，务必核实接收方的身份，避免曝光个人敏感信息。
如若你怀疑自己已成为诈骗的受害者，请务必第一时间向银行报告。在今年的调查中，64%的APP诈骗损失已成功退款。此外，消费者在对外交易时使用信用卡可以获得额外的保护，确保到手的钱能够得以保证。 科技在发展，诈骗手法也在不断地进化，2024年，消费者在日常生活中更要增强自我保护意识，不要轻易相信他人的承诺，保持警觉，才能有效规避这些新型诈骗的威胁。最重要的是，及时向警方举报可疑事件，以提高防范意识，并为社会打击诈骗活动贡献一份力量。
