2024年6月17日，欧洲人工智能办公室正式投入运行，标志着欧盟在人工智能领域迈出了关键一步。作为欧洲委员会数字化、通讯与技术总司下属单位，该办公室立志于打造成全球领先的AI政策制定和协调中心。本文从一位政策官员的视角出发，深入探讨了过去一年中欧洲AI办公室的成长轨迹和宝贵经验，展现了政策执行层面的挑战以及对未来AI治理蓝图的展望。 人工智能作为当下科技发展的焦点，既带来了巨大的机遇，也孕育了复杂的风险。欧洲AI办公室在这波浪潮中扮演着桥梁角色，协调各方利益，促进创新与安全的平衡。办公室的团队由法律、技术、社会科学领域的专家组成，涵盖了广泛的专业知识，为AI政策的落地提供了坚实支持。
这里不仅是政策制定的前沿阵地，更是多学科交汇的深度讨论平台。 启动伊始，团队经历了密集的工作节奏和巨大压力，从项目策划、法规草拟到产业沟通，日常充满了挑战。尽管工作强度大，团队成员展现出前所未有的热忱和专业精神。正如一位政策官员Alex Moltzau所言，欧洲AI办公室汇聚了世界顶尖的AI政策“极客”，大家一同“痴迷”于细节和最新技术发展，力求推动负责任的人工智能发展。 办公室设计并启动了诸如AI Pact（人工智能契约）这样的重要倡议，联合包括OpenAI、Google、Microsoft、Airbus及IKEA等在内的全球百余家企业，推动责任承诺落地。截至2025年6月，已有逾200家公司签署AI Pact Pillar II，并聚集了2000多个组织参与该领域的广泛社区建设。
此外，一系列教育培训的线上讲座和研讨会被陆续推出，进一步加深各利益相关方的理解和合作。 监管沙盒的搭建是过去一年另一项核心工作。通过细致的政策研究和成员国间协调，AI办公室积极推动AI监管沙盒实施细则的起草工作，建立起一个既安全又具有试验性质的政策环境，支持企业创新的同时保障公共利益。这种模式成为欧洲在AI治理方面的创新典范，也彰显了政策制定者对平衡创新与监管的深刻理解。 人员管理与文化建设亦是办公室不可忽视的部分。新员工入职机制的优化、伙伴制（buddy system）的建立和充满活力的社会活动都促进了团队凝聚力。
通过举办新年派对、文化嘉年华、室内保龄球赛、烧烤聚会以及骑行和咖啡俱乐部，办公室不仅是政策推动者的战场，也成为了缤纷多彩的协作社区。 在紧张的工作节奏中，压力不可避免。AI办公室面对来自各方的苛刻监督，从欧盟议会、理事会到民间社会和产业界，所有声音都在此汇聚，体现了民主政治下的多元监督机制。尽管面临挑战，团队依旧坚持初心，致力于打造一个安全、透明且公平的AI技术环境。 国际视角是办公室运营中不可分割的一环。欧洲委员会的国际代表遍布旧金山、柏林、东京等AI前沿城市，持续为欧洲带回实地洞察和最新技术动态。
国际合作不仅限于政策层面的交流，还涵盖科研机构、行业领袖以及多边组织，如经合组织（OECD）、G7、G20等平台。通过这些渠道，欧洲推动其AI治理理念的全球传播，并积极参与制定国际标准。 此外，地缘政治因素对AI发展格局的影响日益明显。2025年初，美国宣布了价值5000亿美元的“星门计划”，法国发布百亿级别AI投资方案，欧盟则针对AI基础设施、人才培养和产业整合计划斥资2000亿欧元。资金雄厚的支持为欧洲打造数字主权和竞争力提供了坚实保障，同时也彰显了各国政府对于人工智能高风险与高回报并存特性的深刻认知。 对科学界的开放态度使得欧洲AI办公室在政策制定中更多地借鉴研究成果和专家意见。
依据AI法案，已着手成立独立科学专家组，为政策落地与监管提供建议。学术界与产业界的良性互动，不仅加快了政策的科学化，也惠及了创新项目和新兴技术的发展。 在公共参与方面，办公室构建了多元渠道保障民众和行业的声音得以传递。通过公众咨询、政策简报、意见征集与信息请求，促使AI政策更加透明且符合社会期待。与欧洲议会及理事会保持紧密对话，是促进政策民主合法性的重要保证，确保成员国能通过代表机构提出合理诉求，同时参与治理结构层面的协作与沟通。 面对重任，欧洲AI办公室对员工的要求极高。
新入职的同僚即刻肩负重要职责，为高层领导撰写讲稿和政策简报，深度参与涵盖整个欧洲地区的政策实施，体现了该机构对专业性和效率的高标准。这种工作氛围既激励人才成长，也保证了政策执行的质量。 推动全球AI问责制同样是办公室关注重点。通过与包括欧洲委员会、欧洲理事会及其他国际组织合作，努力构建跨国监管网络，推动形成负责任的全球AI治理体系。实践中，协调各种复杂利益冲突无疑是一场漫长且充满挑战的“过山车”，但也彰显了欧洲在AI治理舞台上的领导力与魄力。 职场文化层面，团队成员间的相互支持和友善交流成为缓解压力的重要因素。
无论是迎新午餐、共赴节庆，还是日常的相互协助，各种细微的关怀都营造了温暖的工作环境。正如俗话所说：“你遇见的每个人都在与看不见的困难作战”，在AI办公室，这种理解转化成了积极合作和坚强的团队精神。 过去一年里，欧盟AI办公室不断拓展视野，从政策制定到学术研究，从地方合作到全球对话，无不彰显其开放性和包容性。对员工来说，这既是职业成长的机会，更是跨文化学习交流的平台。通过与欧洲各地及世界各国的伙伴互动，团队成员加深了对多样性和欧洲精神的认知，拓展了国际视野。 总结来看，欧洲人工智能办公室的首年既是高压与机遇共存的一年，也是创新与合作开花结果的一年。
从启动AI Pact、推进监管沙盒，到深化国际合作、加强公共参与，每一步都体现了欧洲在人工智能领域负责任创新的坚定承诺。未来，随着AI法规的不断完善与落地，预计欧洲AI办公室将继续发挥不可替代的协调作用，推动科技与法治的和谐发展，助力构建安全可控、以人为本的智能社会。 这些宝贵经验和深刻洞见，对全球人工智能治理者、产业决策者乃至普通公众均有启示价值。只有多方携手，统筹未来、合作共赢，才能迎接AI时代的新挑战、新机遇，确保科技成果真正服务于全人类的福祉与进步。
