在全球范围内，诈骗行为日益猖獗，而呼叫中心诈骗则是最为常见的一种形式。针对这一问题，泰国政府于2025年初采取了重要措施，修改了法律，以加强对呼叫中心诈骗团伙的打击力度。本文将深入探讨此次法律修改的背景、内容及其重要性，及其对泰国和国际间的合作所带来的影响。 近年来，呼叫中心诈骗在泰国成为一个日益严重的问题。根据泰国银行的数据，过去两年内，泰国的银行客户因网络诈骗损失超过600亿泰铢。而国家发言人也指出，估计每天有60至70百万泰铢因各种形式的网络犯罪而损失。
为了有效遏制这一趋势，泰国数字经济与社会部推出了新的法律修正案。 此次法律修正案明确规定，如果银行、电信公司和社交媒体平台因疏忽或不当行为导致公众财产损失，将会面临法律责任。换句话说，如果这些机构未能遵循反诈骗措施，而导致用户遭受财务损失，它们将被追究责任。这一措施的出台，不仅提升了行业标准，也促使相关机构严格遵循法律义务以保护用户。 此次法律变更的另一重要措施是要求电信运营商和国家广播及电信委员会对涉嫌用于诈骗的SIM卡进行停用。更重要的是，相关部门可以在法庭判决之前返还被盗资金给受害者，这为诈骗受害者提供了更快速的救济途径，体现了法律的及时性和有效性。
在个人信息保护方面，新法律也加大了违规成本。泄露个人信息者将面临高达500万泰铢的罚款和/或五年的监禁，这一政策旨在有效保护个人隐私信息，防止信息被滥用。此外，新的法律还禁止通过点对点借贷平台进行数字资产交易，以防止诈骗份子将赃款转化为数字货币，从而逃避追踪。法律的更新被数字经济与社会部部长普拉瑟特（Prasert Jantararuangtong）所看好，预计将显著减少技术犯罪，降低公众的财务损失。 除了国内的法律措施外，泰国还在国际上寻求合作，以共同打击跨国诈骗团伙。近期，中国政府向泰国提出请求，希望泰国协助打击36个主要呼叫中心诈骗团伙。
这些团伙不仅针对中国公民，甚至在宣传中使用欺诈手段，导致一些无辜者被诱骗跨越中泰边界到缅甸，进而被迫在恶劣环境下从事诈骗工作。 在一次会议中，中国公共安全部助理部长刘中义表示，这些诈骗网络目前拥有超过10万人，构成了严重的社会问题。他指出，诈骗团伙的存在不仅损害了个体的合法权益，也对旅游业造成了极大的负面影响，导致游客数量大幅下降。因此，泰国的互联网犯罪调查局（CCIB）与中国方面达成共识，将加强信息共享，追踪诈骗活动，防止人贩子以及冻结诈骗受害者的资金转移。 新法律的实施有望提升公众的安全感，并提高对网络诈骗的抵制能力。通过加强国内法规与国际合作，泰国希望能够有效阻止诈骗团伙的蔓延，为民众创造一个更加安全的网络环境。
总之，法律的修正不仅是对现有问题的直接回应，更是对未来潜在问题的预警。通过严格的法律法规与国际合作，泰国期望在全球范围内构建一个更加健全的反诈骗网络。 随着新的法律即将实施，各界对其效果充满期待。保护用户安全、打击诈骗犯罪是每个国家应尽的责任，而泰国的这一努力将为其他国家提供重要的借鉴。
