迪士尼+（Disney+）服务最近的价格上涨引发了广泛关注，而最近泄露的财务数据或许能为此提供一些解释。据悉，这些数据揭示了迪士尼+在2024财年第二季度的营收达到了约24亿美元。在流媒体市场竞争愈发激烈的背景下，这一数字显得尤为引人注目。 根据《华尔街日报》的报道，泄露信息来自一个名为Nullbulge的黑客组织，该组织入侵了迪士尼的一套通信系统，获取了超过1TB的数据。这些数据包括从迪士尼的Slack工作交流工具中提取的4400万条消息、超过18800份电子表格和13000份PDF文件。尽管迪士尼对此次泄露事件进行了调查，但公司发言人表示不愿对未证实的信息做出评论。
漏出的信息显示，在2024财年第二季度，迪士尼+的营收占到了迪士尼直接面向消费者业务（DTC）总营收的42.5%。根据迪士尼的财报，该季度DTC业务总营收为56.42亿美元。尽管营收有所增加，但迪士尼在每名用户的平均收入（ARPU）方面，似乎与竞争对手Netflix仍有相当大的差距。 根据泄露的数据，每位迪士尼+订阅用户的月平均收入约为5.21美元。这个数字与迪士尼在第二季度报告中提供的北美市场的ARPU相比，显得略显不足。当时迪士尼表示，每名付费用户的平均月收入为8.00美元。
此外，这个ARPU的计算方式包括了广告收入以及其他附加服务的收入，然而泄露数据的计算方式则没有考虑这些额外的收益。 对于迪士尼及其流媒体业务的未来发展，这一差距显然是一个值得关注的问题。随着迪士尼正式进入盈利阶段，如何提高每位用户的平均收入无疑将会成为管理层的一项重要任务。以Netflix为例，该公司的最新财报显示，其每位用户的平均月收入达到11.50美元，这再次凸显了迪士尼在这一领域的短板。 此外，最近迪士尼宣布了对Disney+、Hulu和ESPN+的价格上涨，幅度最高可达25%。业界分析认为，这一举措旨在吸引更多消费者选择捆绑套餐，以降低用户流失率。
尽管迪士尼高管表示，现有的流媒体目录使得价格上涨是“合情合理”的，但泄露的财务数据却让消费者对这一决定的合理性产生了疑问。 这种情况下，迪士尼希望以提高价格来赶上竞争对手的策略并不罕见。在流媒体市场中，用户的忠诚度和收入的增长往往是相互关联的。为了维持和提升用户基础，迪士尼可能需要加强其内容的多样性和独特性，同时利用旗下的丰富资源来吸引观众。 随着流媒体行业的不断发展，消费者对价格和内容的敏感性越来越高。在这一背景下，迪士尼需要更加精细化地管理自己的定价策略，以确保其长期的可持续增长。
此次泄露事件为消费者提供了一个观察迪士尼+未来发展的窗口，而公司如何应对这一挑战，将决定其在竞争激烈的市场中的位置。 总的来说，尽管迪士尼+在近期实现了盈利，但其每位用户的平均收入仍然凸显了潜在的增长空间。随着价格的上涨和竞争的加剧，迪士尼需采取切实有效的措施来提高用户的ARPU，继续吸引并留住用户。在这样的转型之路上，流媒体巨头们将面临许多挑战与机遇。未来，迪士尼能否在这场激烈的流媒体战争中脱颖而出，依然值得我们拭目以待。
